#Samsung #Galaxy # A9 पिछले अक्टूबर में जारी किए गए उपकरणों की श्रृंखला के लिए नवीनतम जोड़ है। फोन में ग्लास बैक और मेटल फ्रेम से बना प्रीमियम बिल्ड क्वालिटी है। फोन में 6.3 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है जबकि हुड के नीचे 8GB रैम के साथ संयुक्त स्नैपड्रैगन 660 प्रोसेसर है। यह "दुनिया का पहला क्वाड कैमरा स्मार्टफोन" के रूप में भी लोकप्रिय है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ड्रॉप ए के बाद गैलेक्सी ए 9 स्क्रीन को चालू नहीं करेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी ए 9 स्क्रीन को कैसे ठीक करें ड्रॉप के बाद चालू नहीं

मुसीबत: जब मैं कुछ हफ़्ते पहले गिरा था तब स्क्रीन काली हो गई थी। यह अनियमित रूप से चालू हो गया था, इसे रात भर चार्जर पर अकेले छोड़ने के बाद दिन के मध्य तक। तब अब तक ठीक से काम कर रहा था; मैंने इसे स्क्रीन के चेहरे पर एक दो बार गिराया। अब यह फिर से काम नहीं कर रहा है। स्क्रीन काली है और होम बटन के साइड में लाइट वाले बटन काम कर रहे हैं। मैं काम कर रहे वॉल्यूम बटन और मुझे स्क्रीनशॉट लेने की आवाज़ सुन सकता है, लेकिन कुछ और नहीं। मुझे नहीं पता कि क्या करना है, क्योंकि मैंने इसे रात भर चार्ज करने, एंड्रॉइड को रिबूट करने, पावर बटन को दबाने और होम बटन के साथ वॉल्यूम डाउन बटन रखने के लिए अन्य तरीकों की कोशिश की थी, लेकिन स्क्रीन को चालू करने के लिए कुछ भी नहीं मिला है।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि ड्रॉप ने फोन के डिस्प्ले असेंबली को नुकसान पहुंचाया हो सकता है यही कारण है कि डिवाइस अभी भी काम कर रहा है लेकिन आप स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख पा रहे हैं। जबकि यह पहले से ही इसका मतलब है कि आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी, अभी भी कुछ समस्या निवारण कदम हैं जो आप अन्य कारकों को समाप्त करने के लिए कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

एक नरम रीसेट करें

एक नरम रीसेट आमतौर पर तब किया जाता है जब फोन अनुत्तरदायी होता है और स्क्रीन के काले होने पर भी किया जा सकता है क्योंकि यह प्रक्रिया फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगी। इस चरण को करने के लिए बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम-डाउन बटन को दबाए रखें। एक बार जब आप डिवाइस को कंपन महसूस करते हैं तो बटन पर जाएं और स्क्रीन पर सैमसंग गैलेक्सी ए 9 लोगो देखें। आपका फोन फिर से रीबूट होगा, और उम्मीद है कि एक बार फिर से ठीक से काम करना शुरू कर दें।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप अपराधी है या नहीं, आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को चलाने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• "पावर" को दबाए रखें
• "सैमसंग" लोगो पर, "पावर" जारी करें और तुरंत "वॉल्यूम डाउन" दबाएं और दबाए रखें
• फोन रिबूट होने के बाद, चाबियाँ जारी करें। होम स्क्रीन के निचले क्षेत्र में एक "सेफ मोड" वॉटरमार्क दिखाई देना चाहिए

यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको पता लगाना चाहिए कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

आपका फोन आमतौर पर अपने आंतरिक भंडारण में एक विशेष विभाजन में ऐप्स के कैश्ड डेटा को संग्रहीत करेगा। यह कैश्ड डेटा डिवाइस को तेजी से एंड्रॉइड अनुभव के लिए जल्दी से बनाने वाले ऐप्स को खोलने की अनुमति देता है, हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब सहेजे गए डेटा दूषित हो सकते हैं जो समस्या पैदा कर सकते हैं। इस फैक्टर को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना होगा।

• यदि आवश्यक हो तो फोन बंद करें
• एक ही समय में "पावर" "वॉल्यूम डाउन" और "होम" / "बिक्सबी" दबाएं
• एंड्रॉइड स्क्रीन पर, बटन जारी करें और एंड्रॉइड रिकवरी तक पहुंच की प्रतीक्षा करें
• "वाइप कैश पार्टीशन" को हाइलाइट करने के लिए मेनू को नेविगेट करने के लिए "वॉल्यूम डाउन" दबाएं
• हाइलाइट का चयन करने के लिए "पावर" दबाएँ
• अंत में, "रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें" और "पावर" दबाएं

एक बार यह जांच हो जाने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको करने पर विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यह आपके फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में बदल देता है। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह एक क्षतिग्रस्त डिस्प्ले असेंबली के कारण सबसे अधिक संभावना है। मेरा सुझाव है कि आप इसे एक सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी मरम्मत करें।