हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला के एक और दौर में आपका स्वागत है जिसका उद्देश्य सैमसंग # गैलेक्सीनोट 4 से संबंधित समस्याओं को हल करना है जो पाठ संदेश नहीं भेज रहे हैं।हालांकि यह एक गंभीर समस्या की तरह लग सकता है, यह वास्तव में नहीं है क्योंकि इसमें कुछ कारक शामिल हैं जैसे कि यह समस्या आपके # नोट 4 पर क्यों होती है। इनमें से कुछ कारकों में एक नेटवर्क समस्या, सेटिंग्स समस्या या एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ भी शामिल है।

उपाय: यदि यह सिम से संबंधित है (जिसमें नेटवर्क और आपका खाता शामिल है) या यदि यह फोन से संबंधित है तो आपको पहले इस मुद्दे को अलग करना होगा। ऐसा करने के लिए बस अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालें और फिर इसके साथ एक टेक्स्ट मैसेज भेजें। यदि प्राप्तकर्ता को संदेश प्राप्त नहीं होता है, तो आपको इस मामले से संबंधित अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए। यदि फिर भी संदेश को आपके फोन में सिम को बदल दिया जाता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करें।

पाठ संदेश भेजते समय स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप इंस्टॉल है, तो इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें (या यदि एक से अधिक हैं तो)।

मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करके शुरू करें।

• किसी से होम स्क्रीन, नल टोटी ऐप्स.
• नल टोटी समायोजन।
• तक स्क्रॉल करें 'अनुप्रयोग,' इसके बाद एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• को स्वाइप करें सब स्क्रीन
• वांछित आवेदन पर टैप करें
• नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
• नल टोटी कैश को साफ़ करें।

यदि आपका पाठ संदेश प्राप्त किया जा सकता है तो परीक्षण करें। यदि यह अभी भी प्राप्त नहीं किया जा सकता है, तो जांचें कि क्या आपके फोन में एक निश्चित एप्लिकेशन इंस्टॉल हो रहा है, जो आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने से उत्पन्न हो रहा है।

• इसे मोड़ें डिवाइस बंद.
• दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
• मुक्त शक्ति कुंजी जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है, लेकिन जारी रखने के लिए आयतन डिवाइस को पुनरारंभ करने तक कुंजी नीचे।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें सुरक्षित मोड.

इस मोड में फिर से एक टेक्स्ट संदेश भेजने की कोशिश करें। यदि आपका संदेश प्राप्त किया जा सकता है तो एक तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या का कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि फिर भी आपका पाठ संदेश प्राप्त नहीं होता है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।

• फ़ोन बंद करें। अगर फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, गृह कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति तथा घर कुंजी लेकिन दबाए रखें और जारी रखें ध्वनि तेज चाभी।
• जब Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज चांबियाँ।
• हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं 'डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।'
• दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं ‘हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं’ पर प्रकाश डाला गया है।
• दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं

नोट 4 संदेश भेजने वाला संदेश नहीं

मुसीबत:मैं जीएसएम नेटवर्क पर सीधी बात के साथ एक और टी आकाशगंगा नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं। मैं पहले नोट 3 का उपयोग कर रहा था, और मैं एमएमएस संदेशों के लिए एपन सेटिंग्स को बदलने से परिचित हूं। हालाँकि, मैंने कोशिश की है कि मैं उन्हें नोट 4 पर काम करने के लिए पा सकूं। मैं चित्र संदेश प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन मैं उन्हें भेजने के लिए नहीं मिल सकता। कोई सुझाव?

उपाय: यदि आपके फ़ोन की APN सेटिंग्स सही हैं, तो अगली चीज़ जो आपको देखनी चाहिए वह यह है कि क्या आपके खाते में सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है या नहीं। इस बारे में अपने वाहक से ज़रूर संपर्क करें।

अगला, चित्र संदेश भेजते समय किसी अन्य संदेश एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें। अगर आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं तो हैंगआउट में जाने की कोशिश करें। यदि आप Hangouts का उपयोग करके एक तस्वीर संदेश भेज सकते हैं तो आपके स्टॉक मैसेजिंग ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है।

एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• किसी से होम स्क्रीन, नल टोटी ऐप्स.
• नल टोटी समायोजन।
• तक स्क्रॉल करें 'अनुप्रयोग,' इसके बाद एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• को स्वाइप करें सब स्क्रीन
• वांछित आवेदन पर टैप करें
• नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
• नल टोटी कैश को साफ़ करें।

नोट 4 पाठ संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता

मुसीबत:hi..मैं सैमसंग नोट 4 अचानक किसी भी कॉल को अंदर और बाहर नहीं कर सकता, कोई संदेश नहीं भेज सकता या प्राप्त नहीं कर सकता। जब मैं एक कॉल करने का प्रयास करता हूं तो बस यह कहा जाता है: नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं। यहां तक ​​कि मैं दूसरे सिम कार्ड में बदल देता हूं जो किसी अन्य सेवा प्रदाता की समस्या से अभी भी समान है - कोई भी कॉल नहीं कर सकता। लेकिन मैं अभी भी फोन का उपयोग करके वाईफाई का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट कर सकता हूं। आप मेरे लिए समस्या ठीक नहीं कर सकते? यह मेरा मॉडल नंबर: SM N910C Android संस्करण है: 5.0.1 बेसबैंड संस्करण: N910CXXU1BOE बहुत बहुत धन्यवाद

उपाय: मुझे प्रतीत होता है कि आपका फ़ोन आपके मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रहा है। आपने दूसरी सिम में रखकर सही काम किया क्योंकि इससे आप किसी भी नेटवर्क या सिम से संबंधित समस्या को अलग कर सकते हैं। इस मामले में हालांकि समस्या अभी भी बनी हुई है जो यह दर्शाती है कि समस्या फोन संबंधी हो सकती है।

यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर के बैकअप और फ़ैक्टरी रीसेट करने के कारण आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण है।

• फ़ोन बंद करें। अगर फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम अप की, होम की, पावर की।
• जब फोन कांपता है, तो रिलीज करें शक्ति तथा घर कुंजी लेकिन दबाए रखें और जारी रखें ध्वनि तेज चाभी।
• जब Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होती है, तो रिलीज़ करें ध्वनि तेज चांबियाँ।
• हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं 'डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।'
• दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं ‘हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं’ पर प्रकाश डाला गया है।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, 'सिस्टम को अभी रीबूट करो' हाइलाइट किया गया है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या उत्पन्न होती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले जाएँ और अपना फ़ोन जाँच लें।

नोट 4 अद्यतन के बाद पाठ संदेश का उत्तर नहीं दे सकता

मुसीबत:जब से मैंने अपने फोन मैसेंजर को अपडेट किया है मैं अपने संदेशों का जवाब नहीं दे सकता। बहुत निराश! कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: यह समस्या केवल फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ हो सकती है। अपने संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• किसी से घर स्क्रीन, टैप करें ऐप्स।
• नल टोटी समायोजन।
• तक स्क्रॉल करें 'अनुप्रयोग,' इसके बाद एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• को स्वाइप करें सब स्क्रीन
• वांछित आवेदन पर टैप करें
• नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक।
• नल टोटी कैश को साफ़ करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है तो अद्यतन में बग हो सकता है। बस ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करें फिर जांचें कि क्या आप टेक्स्ट मैसेज भेज सकते हैं।