# सैमसंग #Galaxy # Note9 पिछले साल जारी किया गया एक प्रीमियम हाई एंड डिवाइस है, जिसका उद्देश्य ऐसे उपभोक्ताओं को बताया जाता है जो चलते-फिरते लगातार उत्पादकता कार्य करते हैं। इसकी बड़ी 6.4 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो स्टाइलस के साथ काम करती है। यह भी एक प्लस है कि यह 8 जीबी रैम के साथ शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम डिस्प्ले बंद होने पर गैलेक्सी नोट 9 मोबाइल डेटा डिस्कनेक्ट से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें मोबाइल डाटा डिसकनेक्ट होने पर डिस्प्ले बंद हो जाता है

मुसीबत:मेरा गैलेक्सी नोट 9, 512 जीबी, एंड्रॉइड 9.0 में अपग्रेड किया गया है, इसमें 2 सिम कार्ड हैं। SIM1 का उपयोग इसके मोबाइल डेटा और कॉल और एसएमएस के लिए SIM2 के लिए किया जाता है। मैं विभिन्न प्रकार की फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए टोरेंट एप्स का उपयोग करता हूं, जो सामान्य रूप से 20 से 60 मिनट तक लंबे होते हैं। इसके अलावा, मैं सूचना पट्टी में डाउनलोडिंग गति दिखाने के लिए अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं। समस्या यह है कि जब यह डाउनलोड होना शुरू होता है, तो मैं आमतौर पर डिस्प्ले को बंद कर देता हूं। जब मैं 10 मिनट कहने के बाद इसे फिर से चालू करता हूं, तो मुझे लगता है कि डाउनलोड बंद हो गए हैं और नोटिफिकेशन बार पर डाउनलोड करने की गति 0KB है! ऐसा लगता है कि फ़ोन का प्रदर्शन बंद करने के बाद मोबाइल डेटा कट जाता है। कृपया इस मुद्दे को ठीक करने में मेरी मदद करें।

उपाय: जब भी डिस्प्ले बंद हो जाए तो फोन का मोबाइल डेटा डिस्कनेक्ट नहीं होना चाहिए। अगर एंड्रॉइड पाई अपडेट के ठीक बाद यह समस्या हुई है, तो संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है।

यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह जांचना सबसे अच्छा है।अपडेट को पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करना सबसे अच्छा है।

बिजली की बचत मोड बंद करें

इस समस्या का कारण बनने वाले कारकों में से एक यह है कि फोन पावर सेविंग मोड में है या नहीं। जबकि यह सेटिंग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, इसे अभी चालू किया जा सकता है। जब यह सेटिंग बैकग्राउंड नेटवर्क पर होती है तो उपयोग बंद कर दिया जाता है जिसका अर्थ है कि यह उन ऐप्स को रोक देगा जो वाई-फाई या मोबाइल डेटा का उपयोग करने से बैकग्राउंड में चल रहे हैं।

मध्यम बिजली बचत मोड के लिए:

• मध्यम बिजली की बचत पर टैप करें।
• सेटिंग परिवर्तन की समीक्षा करें फिर चालू करने के लिए लागू करें पर टैप करें।
• बंद करने के लिए, नेविगेट करें: ऐप्स> सेटिंग सेटिंग्स आइकन> डिवाइस देखभाल> बैटरी।
• पावर मोड टैप करें।
• अनुकूलित टैप करें।

अधिकतम बिजली बचत मोड के लिए:

• पावर सेविंग मोड सेक्शन से MAX पर टैप करें।
• सेटिंग परिवर्तन की समीक्षा करें फिर चालू करने के लिए APPLY पर टैप करें।
• नोट सेटिंग्स को इच्छानुसार समायोजित करें फिर अप्लाई (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें।
• बंद करने के लिए, नेविगेट करें: ऐप्स> सेटिंग सेटिंग्स आइकन> डिवाइस देखभाल> बैटरी।
• पावर मोड टैप करें।
• अनुकूलित टैप करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

कभी-कभी आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि आप इस मोड में समस्या का अनुभव नहीं करते हैं, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

दूषित कैश्ड डेटा भी इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
• फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ऐसा करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर की दबाएं।

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद यह संभावना है कि समस्या हल हो जाएगी।

अपने एंड्रॉइड फोन का उपयोग करते समय अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं से हमें अवगत कराने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।