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जब डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस क्रैश पर संदेश कहलाता है, तो आपको "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गए" त्रुटि मिलेगी और आप पाठ संदेश भेजने और / या प्राप्त नहीं कर पाएंगे क्योंकि ऐप अब काम नहीं करेगा। । अधिकांश समय, यह केवल ऐप के साथ ही एक समस्या है, लेकिन चूंकि यह एक पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन है, इसलिए यह एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत भी हो सकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा जिसमें संदेशों ने त्रुटि रोक दी है। हम हर संभावना पर विचार करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम कारण का निर्धारण नहीं कर सकते और अंततः त्रुटि से छुटकारा पा लेंगे। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से ग्रस्त हो रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
संदेशों के साथ गैलेक्सी S10 प्लस का समस्या निवारण कैसे किया गया है
मैंने पिछले कुछ समय में इस तरह की समस्या का सामना किया है इसलिए मुझे पता है कि ऐसा होने पर क्या करना चाहिए। पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को आपके गैलेक्सी S10 प्लस पर अड़चन के बिना काम करना चाहिए, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब छोटी समस्याएं होती हैं।
पहला उपाय: फोर्स अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस को पुनः आरंभ करें
जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, यह सिर्फ ऐप या एक मामूली फर्मवेयर समस्या के साथ एक मुद्दा हो सकता है। यह एक मजबूर रिबूट को ठीक करने में सक्षम हो सकता है। इसलिए, इस संभावना को पूरा करने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर की को भी दबाकर रखें।
- स्क्रीन पर गैलेक्सी S10 प्लस का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
ऐसा करने के बाद और फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो गया है, एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें और देखें कि संदेश ने त्रुटि रोक दी है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस की स्क्रीन को अनलॉक कैसे करें
दूसरा उपाय: संदेश ऐप का कैश साफ़ करें
सभी अनुप्रयोगों के अपने कैश हैं। यह छोटी फ़ाइलों का एक संग्रह है जो प्रत्येक ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए उपयोग किया जाता है। लेकिन ऐसे समय होते हैं जब वे भ्रष्ट हो जाते हैं और जब ऐसा होता है, तो इस तरह के मुद्दे हो सकते हैं। इसलिए, पुराने कैश को हटाना सबसे अच्छा है ताकि एक नया निर्माण किया जाएगा:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- ऐप्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- संदेश खोजें और फिर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- अब, Clear cache को टच करें।
कैश साफ़ करने के बाद, संदेश खोलें और देखें कि क्या संदेश ने त्रुटि रोक दी है फिर भी पॉप अप होता है और यदि ऐसा होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: संदेश एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
दूसरे समाधान के बाद और ऐप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो अपनी डेटा फ़ाइलों को हटाकर ऐप को स्वयं रीसेट करने का समय है। इन फ़ाइलों में आपकी सेटिंग्स और सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं। ज्यादातर समय यदि समस्या केवल ऐप के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक कर देगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- ऐप्स पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- संदेश खोजें और फिर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- अब, Clear data को टच करें और OK को हिट करें।
इस प्रक्रिया को करने के बाद अपने फोन को रिबूट करें और फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या संदेश बंद हो गया है जब आप ऐप खोलते हैं तब भी पता चलता है।
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चौथा समाधान: सिस्टम कैश हटाएं
अलग-अलग ऐप के कैश के अलावा, सिस्टम पूरे सिस्टम के लिए एक कैश भी बनाता है और यदि यह दूषित हो जाता है या अप्रचलित हो जाता है, तो ऐप क्रैश भी हो सकता है और यही कारण हो सकता है कि संदेशों ने त्रुटि रोक दी है। इसे बाहर निकालने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 + लोगो दिखाता है, सभी बटन जारी करें।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
पांचवां उपाय: अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस को हार्ड रीसेट करें
अंत में, यदि संदेश को ठीक करने में अन्य सभी प्रक्रियाएं विफल हो गई हैं, तो त्रुटि बंद हो गई है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह फ़ोन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा लेकिन आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को भी हटा देगा। इसलिए, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाएं और फिर अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों। सब कुछ सेट हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 + लोगो दिखाता है, सभी बटन जारी करें।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी को उजागर करने के लिए हाँ।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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