हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए मुद्दों से निपटते हैं जिन्हें हमारी सहायता की आवश्यकता है। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम # सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 के साथ काम करेंगे और कैमरा पर काम नहीं करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि स्मार्टफोन का कैमरा डिवाइस के मुख्य विक्रय बिंदुओं में से एक बन गया है। लोग आसानी से एक बिंदु और शूट कैमरा का उपयोग करने की तुलना में आसानी से अपने फोटो को अपने सोशल मीडिया नेटवर्क में आसानी से अपलोड कर सकते हैं।

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S5 कैमरा काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:कैमरा काली स्क्रीन पर खुलता है, कुछ ही पलों में यह शिकायत होती है कि कैमरा काम नहीं कर रहा है और यह बंद हो गया है। मुझे अपना फोन फिर से चालू करना होगा और यह काम करेगा ... अगली बार जब तक यह फिर से न हो जाए। लॉलीपॉप अपडेट के बाद भी कभी कोई समस्या नहीं हुई; लांचरों और विभिन्न प्लग इन को स्थापित करने के बाद अभी इस सप्ताह हुआ है

उपाय:आपने उल्लेख किया कि आपके द्वारा लॉन्चर और कुछ प्लग इन स्थापित करने के बाद समस्या उत्पन्न हुई। ये आपके कैमरे के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपना फ़ोन सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही आपके डाइस पर चलने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप अक्षम हैं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण समस्या सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

आपके द्वारा सुझाए गए अन्य समस्या निवारण चरण आपके कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए हैं। आपको अपने फोन के कैश विभाजन को भी मिटा देना चाहिए।

फ्रंट कैमरा का उपयोग करते समय S5 ग्रे कलर

मुसीबत:नमस्ते! चूँकि मैंने लगभग 6 महीने पहले अपना s5 खरीदा था, इसलिए मुझे अपने फ्रंट कैमरे में समस्या का सामना करना पड़ा। तस्वीरें रंग में सराबोर हो जाती हैं। 100% ग्रे नहीं, लेकिन कहते हैं, 75%। पहले तो मुझे लगा कि शायद यह एक सेटिंग है, लेकिन मुझे लगता है कि यह खुद कैमरे के साथ एक समस्या है। कृपया मुझे सलाह दें कि मुझे क्या करना चाहिए।

उपाय: अपने फ़ोन के फ्रंट कैमरे की जाँच करके समस्या निवारण शुरू करें। क्या आपके फोन में स्क्रीन प्रोटेक्टर या कवर लगा है? मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले बाहर निकाल लें क्योंकि यह सामने वाले कैमरे में प्रकाश डालने के तरीके में हस्तक्षेप कर सकता है। आपको गंदगी या तेल के किसी भी संकेत के लिए भी जांच करनी चाहिए जो फ्रंट कैमरा लेंस को कवर कर रहा है। यदि आप कोई स्पॉट करते हैं तो लेंस क्षेत्र की सफाई में एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करें। आप एक लेंस सफाई पेपर का भी उपयोग कर सकते हैं जिसे किसी भी कैमरा विशेषता स्टोर पर खरीदा जा सकता है। मैं इन वस्तुओं का उपयोग करने की सलाह देता हूं क्योंकि यह लेंस को खरोंच नहीं करेगा।

अगला कदम आपको यह देखना चाहिए कि कैमरा ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है या नहीं। आपको कैमरा ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना चाहिए। आपके फोन के कैश विभाजन को पोंछना भी इस मामले में होगा।

यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। यह आपको सत्यापित करने की अनुमति देता है कि क्या फोन सॉफ्टवेयर इस समस्या का कारण है।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

एस 5 रिमोट शटर काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:बेटे के पास मेरे जैसा ही फोन था। गैलेक्सी एस 5 सक्रिय। उसके पास एक सेल्फी स्टिक है, लेकिन वह पिक्स लेने के लिए स्टिक पर बटन का उपयोग नहीं कर सकता। जब हम पिक्स लेने के लिए कैमरा पर जाते हैं तो पिक्स लेने के लिए वॉल्यूम नहीं होता है। उनके पास केवल ज़ूम और रिकॉर्ड वीडियो है। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: मुझे पूरा यकीन है कि ब्लूटूथ कनेक्शन का उपयोग करके सेल्फी स्टिक पर बटन काम करता है। फोन के ब्लूटूथ को चालू करने की कोशिश करें और फिर इसे सेल्फी स्टिक के साथ पेयर करें। जांचें कि क्या आप अब चित्र लेने के लिए बटन का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अभी भी नहीं कर सकते हैं तो आपको काम करने के लिए इसके साथ एक ऐप इंस्टॉल करना होगा।

S5 कैमरा का उपयोग प्रतिबंधित है

मुसीबत:जब मैं इसे खोलने का प्रयास कर रहा था तो हाल ही में Google सुरक्षा अद्यतन या ऐसा कुछ हुआ था और अब यह कहता है कि "सुरक्षा नीति कैमरे के उपयोग को प्रतिबंधित करती है"।

उपाय: ऐसा होने का सबसे संभावित कारण यह है कि आपके फोन में एक्सचेंज ईमेल खाता हो सकता है जिसमें कुछ प्रतिबंध हैं। ये प्रतिबंध कंपनी में आईटी कर्मियों द्वारा निर्धारित किए जा सकते हैं, जिनके लिए आप काम करते हैं और डेटा की सुरक्षा के लिए उपयोग किया जाता है। कुछ प्रतिबंधों में फोन एन्क्रिप्शन शामिल हो सकता है, जिससे रिमोट वाइप, पिन या पासवर्ड सेट करने और आपके फ़ोन कैमरा को अक्षम करने की अनुमति मिलती है।

यह जांचने का एक तरीका है कि क्या यह आपका Exchange खाता है जो इस समस्या का कारण है, अपने फ़ोन से ईमेल खाते को हटाना है। कैमरा प्रतिबंध के संबंध में आप अपने आईटी विभाग से भी सलाह ले सकते हैं।

यदि फिर भी आपके फोन में एक्सचेंज ईमेल अकाउंट नहीं है, तो आपको कैशे विभाजन को हटाने की कोशिश करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S5 कैमरा पिक्चर्स गैलरी में दिखाई नहीं दे रहे हैं

मुसीबत:चित्र लेते समय, चित्र गैलरी में दिखाई नहीं देते हैं। मैंने एक तस्वीर लेने की कोशिश की, लेकिन नई तस्वीर के बुलबुले पर क्लिक करने पर, मुझे यह कहते हुए एक पॉप-अप मिलता है "छवि नहीं मिल सकती है"। यह दोनों स्टॉक कैमरा Google कैमरा ऐप के साथ हो रहा है। इसने दूसरे दिन ठीक काम किया लेकिन कुछ नहीं पता।

उपाय: यह आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।यदि समस्या बनी रहती है, तो इस समस्या का कारण बनने वाले दूषित डेटा को हटाने के लिए अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें। यदि कैमरा फोटो स्वचालित रूप से माइक्रोएसडी कार्ड में सहेजे जाते हैं, तो सेटिंग को बदलकर अपने फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए फोटो रखें। यदि समस्या इसके बाद गायब हो जाती है, तो आपके पास एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी कार्ड हो सकता है, जिस स्थिति में आपको इसे बदलने की आवश्यकता होती है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए।

S5 कैमरा धुंधला तस्वीरें लेता है

मुसीबत: चित्र को कैसे स्पष्ट किया जाए .. विशेष रूप से .. मैं अभी समझ नहीं पा रहा हूं। .मैंने सब कुछ करने की कोशिश की .. लेकिन हर बार तस्वीर धुंधली आती है।

उपाय: कैमरा लेंस स्पष्ट है या नहीं, यह देखने के लिए पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है। यदि आप किसी भी तेल या गंदगी को उपस्थित करते हैं, तो इसे माइक्रोफाइबर कपड़े या लेंस की सफाई के कागज का उपयोग करके साफ करें।

यदि यह ठीक से सेट है, तो आपको कैमरा सेटिंग्स भी जांचनी चाहिए। ऑटो मोड में एक तस्वीर लेने की कोशिश करें और देखें कि ली गई तस्वीर अभी भी धुंधली है या नहीं। यदि यह कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के साथ आगे बढ़ता है।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फ़ैक्टरी रीसेट करना। यह आपको जांचने की अनुमति देता है कि क्या समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है।

यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाने पर विचार करना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए।

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