विषय
हमें अपने पाठकों से पाठ संदेश से संबंधित बहुत सारे मुद्दे मिले हैं और इसलिए हमें इस पोस्ट को प्रकाशित करना आवश्यक है। उन मुद्दों में सबसे आम सैमसंग गैलेक्सी एस 5 शामिल है जो कि चाहे कोई संलग्न छवि हो या नहीं, पाठ प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
बुनियादी समस्या निवारण
समस्या निवारण का उद्देश्य यह पता लगाना है कि समस्या क्या है और इसके कारण क्या हैं। यह एक निश्चित गारंटी नहीं है, लेकिन आप एक समाधान तैयार करने या किसी तकनीशियन को समस्या को बेहतर ढंग से समझाने के लिए उपयोग की जा सकने वाली जानकारी। जब हम आपकी समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो हम हताश प्रक्रियाओं का उपयोग नहीं करना चाहते हैं जो आपके फोन को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं। उन्होंने कहा, यहाँ मूल समस्या निवारण चरण हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं ...
चरण 1: सत्यापित करें कि क्या आपके फोन को अच्छा संकेत मिलता है
आप स्टेटस बार में सिग्नल बार चेक करके ऐसा कर सकते हैं। यदि यह इंगित करता है कि इसे अच्छा कवरेज नहीं मिल रहा है, तो इसे रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद कर सकता है। यदि नहीं, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और पूछताछ करें कि क्या आपके क्षेत्र में वर्तमान में आउटेज है, खासकर यदि समस्या होने से पहले फोन को अच्छे सिग्नल मिल रहे थे। जब तक फोन गीला नहीं हुआ या गिरा नहीं गया और क्षतिग्रस्त हो गया, तब तक कोई कारण नहीं है कि यह सेवा प्राप्त नहीं कर सकता।
अगर फोन को अच्छा सिग्नल मिल रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: पाठ संदेश भेजने या फ़ोन कॉल करने का प्रयास करें
यदि आप एक पाठ संदेश भेज सकते हैं, तो यह एक सेवा या खाता समस्या है। एक फोन जो एक पाठ संदेश भेज सकता है वह एक भी प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपका गैलेक्सी एस 5 पाठ संदेश नहीं भेज सकता है, तो फ़ोन कॉल करने का प्रयास करें। यह सत्यापित करेगा कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है या नहीं।
यदि आप एक पाठ संदेश भेज सकते हैं और एक फोन कॉल कर सकते हैं लेकिन फोन को अच्छा संकेत मिलता है, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें क्योंकि यह एक खाता-संबंधित समस्या होने की अधिक संभावना है।
चरण 3: पाठ संदेश सीमा की संख्या बढ़ाएँ
अब, यदि आपका फोन एक पाठ संदेश भेज सकता है, लेकिन उसे प्राप्त नहीं कर सकता है, तो इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- संदेश खोजें और टैप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने (3 डॉट्स) पर मेनू आइकन स्पर्श करें।
- विकल्प से सेटिंग्स टैप करें।
- पुराने संदेशों को हटाएं टैप करें।
- अब टेक्स्ट मैसेज लिमिट पर टैप करें।
- प्राप्त होने वाले संदेशों की संख्या बढ़ाएँ।
- स्पर्श ठीक है।
वैकल्पिक रूप से, आप नए के लिए जगह बनाने के लिए पुराने धागे और संदेशों को हटा सकते हैं।
चरण 4: अपना फ़ोन रीसेट करें (वैकल्पिक)
पिछले चरणों को करने के बाद और समस्या बनी हुई है और यदि आपके प्रदाता ने आपको चेकअप और / या मरम्मत के लिए फोन लाने के लिए कहा है, तो यह समय है कि आप फोन को वापस अपने कारखाने की चूक पर रीसेट करें और अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी को साफ़ करें। एक हार्ड रीसेट आवश्यक है और यह समस्या को ठीक कर सकता है ...
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अन्य गैलेक्सी एस 5 एसएमएस समस्याओं को ठीक करना
निम्नलिखित पाठ संदेश समस्याएँ हैं जो हमें अपने पाठकों से मिली हैं। वे आपके साथ हो सकते हैं क्योंकि वे सामान्य हैं इसलिए केवल उनके मामले में उनसे कैसे निपटें, यह जानने के लिए पढ़ें।
पाठ संदेश भेजने में असमर्थ
सवाल: टेक्स्ट को केवल "454545" जैसे नंबरों पर टेक्स्ट नहीं भेज सकते हैं - हमेशा विफल, सीधे बॉक्स से बाहर, इसलिए संस्करण, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, आदि का इस मुद्दे पर कोई असर नहीं होता है। AT & T समस्या निवारण समस्या की पहचान नहीं कर सकता।
उत्तर: सबसे पहले मैसेज सेंटर का नंबर चेक करें। यदि आप सही संख्या नहीं जानते हैं या यदि फ़ील्ड खाली है, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और इसके लिए पूछें। हालाँकि, यदि संदेश केंद्र संख्या सही है, तो संदेश एप्लिकेशन> मेनू आइकन> खोलने का प्रयास करें, फिर सेटिंग्स चुनें> इनपुट मोड को जीएसएम वर्णमाला में बदलें।
MMS संदेश प्राप्त नहीं कर सकते
सवाल: मल्टी मीडिया / समूह संदेश प्राप्त नहीं करना। मुझे एक या दो उत्तर संदेश मिलेंगे लेकिन ज्यादातर मुझे डाउनलोड गुब्बारे मिलते हैं और डाउनलोड करने के लिए कुछ भी नहीं है। बहुत कष्टप्रद। सॉफ्टवेयर अप टू डेट है।
उत्तर: बस सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है। सेटिंग> अधिक नेटवर्क> मोबाइल नेटवर्क> मोबाइल डेटा> ठीक पर जाएं पर जाएं। यदि यह पहले से ही सक्षम है, तो एपीएन सेटिंग्स की जांच करें, या आप अपने सेवा प्रदाता को अपने डिवाइस के साथ-साथ आपके खाते की स्थिति के बारे में सही एपीएन के बारे में पूछताछ कर सकते हैं।
गैलेक्सी S5 अपडेट करता रहता है, इसके बाद MMS प्राप्त नहीं कर सकता है
सवाल: फोन सैमसंग गैलेक्सी 5 एस खुद को अपडेट करता रहता है। मैं यह नहीं चाहता, यह बस फिर से किया और अब मैं एक फोटो के साथ एक पाठ संदेश संलग्न नहीं कर सकता। बॉक्स ग्रे हो जाता है और फिर मैं पुन: प्रयास करता हूं और यह बार-बार होता है। मदद।
उत्तर: यदि आपका फोन रूट नहीं किया गया है, तो अपडेट के बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। वे आएंगे, आपको सूचित किया जाएगा और यदि आप उन्हें स्थापित करते हैं या नहीं, लेकिन कृपया ध्यान दें कि कृपया नोटिफिकेशन के दिन और दिन के हिसाब से आपको छुट्टी दे दी जाएगी। सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को स्वयं अपडेट करें और सुनिश्चित करें कि उसके बाद मोबाइल डेटा चालू हो। एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में मोबाइल डेटा आवश्यक है। यदि मोबाइल डेटा सक्षम है, लेकिन समस्या बनी रहती है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें और अपने फोन के लिए सही एपीएन मांगें ताकि अगली बार ऐसा हो, आपको पता चल जाएगा कि सही एपीएन कैसे दर्ज करें। यह वह जगह है जहां आप एपीएन पा सकते हैं: सेटिंग> मोर नेटवर्क> मोबाइल नेटवर्क> एक्सेस प्वाइंट नेम्स> टच + साइन> एपीएन दर्ज करें पर जाएं।
टेक्स्ट संदेशों को ईमेल पर भेजे जाने से रोकें
सवाल: मेरे पाठ संदेश मेरे कार्य ईमेल में भी दिखाई दे रहे हैं।
उत्तर: आपके फ़ोन में एक सेटिंग है जो यह सब बंद कर देगा लेकिन यह छिपा हुआ है। क्या हो रहा है कि आपके पाठ संदेश एक्सचेंज के साथ सिंक किए जा रहे हैं और मैं समझता हूं कि बहुत सारे लोग ऐसा क्यों नहीं चाहते हैं। तो, यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे अक्षम करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- खाता सेटिंग स्पर्श करें, फिर अपना Exchange खाता चुनें।
- अधिक सेटिंग्स खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, फिर उस पर टैप करें।
- सिंक टेक्स्ट संदेश खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसके बगल में स्थित चेकबॉक्स को अनचेक करें।
तो इतना ही है!
संदेशों ने काम करना बंद कर दिया
question: एक अद्यतन के बाद, मेरा फोन पागल हो गया है। जब मैं संदेश खोलता हूं तो मुझे यह कहते हुए एक त्रुटि होती है कि उसने काम करना बंद कर दिया है और फिर अन्य सभी ऐप सूट का पालन करते हैं। मैं इस सब के साथ अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं।
उत्तर: यह वास्तव में किसी भी चीज़ से ज़्यादा फ़र्मवेयर समस्या है। सबसे अच्छी बात यह है कि पहले कैश विभाजन को मिटा दें और यदि वह काम नहीं करता है, तो हार्ड रीसेट पर आगे बढ़ें। कृपया ध्यान दें कि आपका सारा डेटा मिटा दिया जाएगा और आपका फ़ोन फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट हो जाएगा।
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुश्किल रीसेट
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपके फ़ोन में ऐसी समस्याएं हैं जो ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रही हैं?
हम समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण गाइड प्रकाशित कर दिए हैं
- सैमसंग गैलेक्सी एस 2
- सैमसंग गैलेक्सी एस 3
- सैमसंग गैलेक्सी एस 4
- सैमसंग गैलेक्सी S5
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
- सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 4
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