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कुछ मालिकों की रिपोर्ट है कि उनके सैमसंग गैलेक्सी S6 ने किसी कारण से चालू नहीं किया। वास्तव में, हमने इस मुद्दे के बारे में अपने पाठकों से कुछ ईमेल प्राप्त किए। इस समस्या के बारे में बात यह है कि इसका कारण स्पष्ट नहीं है। ऐसे मामले थे जिनमें समस्या एक हार्डवेयर गड़बड़ के कारण हुई थी और ऐसे उदाहरण भी थे कि फर्मवेयर ने इसे ट्रिगर किया था।
सैमसंग गैलेक्सी फोन चालू नहीं हुआ?
रिबूट के साथ अपने फोन को ठीक करने के लिए 3 कदम, कोई डेटा हानि नहीं
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- फ़ोन की सभी समस्याओं को ठीक करें
हालांकि, हमेशा अप्रभावी जोखिम होते हैं इसलिए अपने जोखिमों पर कदम उठाएं। याद रखें, इस पोस्ट को पढ़ने से पहले ही आपका फ़ोन चालू नहीं हुआ। यदि आप स्क्रीन को हल्का बनाने में कामयाब रहे, तो यह पहले से ही एक उपलब्धि है।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अन्य चिंताएँ हैं, तो हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने उन सभी समस्याओं को सूचीबद्ध किया था जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके समान हैं या आपके द्वारा संबंधित हैं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि उन्होंने आपके लिए काम नहीं किया है, तो हमसे बेझिझक संपर्क करें क्योंकि हम हमेशा मदद के लिए तैयार हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इस फॉर्म को सही तरीके से भरें ताकि आपकी मदद करना हमारे लिए आसान हो जाए।
समस्या निवारण
इस समस्या निवारण गाइड के लिए हमारा मुख्य लक्ष्य आपकी गैलेक्सी एस 6 पावर को कम से कम या कम से कम, जब आप पावर कुंजी दबाते हैं, तो प्रतिक्रिया दें। बेशक, आइए बुनियादी समस्या निवारण से लेकर अधिक जटिल प्रक्रियाओं तक की शुरुआत करें।
चरण 1: सत्यापित करें कि यह केवल एक ठंड का मुद्दा नहीं है
हार्डवेयर और फ़र्मवेयर ग्लिच, दोनों ही लैगिंग और ठंड की समस्या पैदा कर सकते हैं। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है इस संभावना को खारिज करना। यदि यह गैलेक्सी एस 5 और पिछले मॉडल की तरह था, तो आप बैटरी को कुछ सेकंड के लिए बाहर खींच सकते हैं और फोन को वापस चालू कर सकते हैं। हालाँकि, गैलेक्सी S6 में रिमूवेबल बैटरी नहीं होती है, इसलिए जब यह फ्रीज हो जाता है और आपको यह पता नहीं चलता कि इसे कैसे दोबारा शुरू करना है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपका एकमात्र शॉट तब होता है जब बैटरी पूरी तरह से खराब हो जाती है। लेकिन फिर, आपको यह कभी नहीं पता चलेगा कि क्या ऐसा था क्योंकि डिवाइस ने प्रतिक्रिया नहीं दी है और यह नहीं दिखा सकता है कि बैटरी कितनी शेष है।
इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको बस इतना करना है दबाकर पकड़े रहो पॉवर का बटन और यह वॉल्यूम डाउन बटन के लिये 7 सेकंड या अपने गैलेक्सी S6 को फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करें। यदि फ़ोन ने पहली बार जवाब नहीं दिया या जब तक आप इस चरण को सही तरीके से पूरा नहीं करते हैं, तब तक इस प्रक्रिया को दोहराएं।
यदि फोन में पर्याप्त बैटरी बची हुई है और केवल जमी हुई है, तो समस्या को इस बिंदु पर ठीक किया जाना चाहिए। अन्यथा, आपको एक और संभावना से इंकार करने के लिए अगले कदम पर आगे बढ़ना होगा।
चरण 2: अपने फोन को चार्ज करने की अनुमति दें
यदि आपने जब पावर दबाया और वॉल्यूम डाउन बटन दबाया तो फोन का जवाब नहीं आया, तो इसका मतलब यह नहीं है कि फोन पहले से ही खराब है। हो सकता है कि बैटरी में सिर्फ इतना चार्ज न बचा हो कि कंपोनेंट्स को पावर दे सकें ताकि चार्ज करने के लिए उसमें प्लग लगा रहे।
यह मानते हुए कि बैटरी पूरी तरह समाप्त हो गई है, फोन को सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित करने या एलईडी संकेतक को हल्का करने में कुछ मिनट लग सकते हैं। इसे कम से कम 15 मिनट के लिए चार्ज होने दें।
फोन चार्ज करने के स्पष्ट कारण के अलावा, यह कदम आपको यह भी बताएगा कि फोन एक सक्रिय चार्जिंग यूनिट के लिए प्रतिक्रिया करता है या नहीं। 15 मिनट के बाद और चार्जिंग चिन्ह दिखाई नहीं देते हैं, फिर यह किसी भी चीज़ से अधिक चार्जिंग समस्या है।
पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S6 को कैसे ठीक किया जाए जो चार्जिंग नहीं है [समस्या निवारण गाइड]
चरण 3: फोन को चालू करने का प्रयास करें
यदि फ़ोन चार्ज करता है तो यह समस्या ठीक करना आसान हो सकता है क्योंकि यह एक संकेत है कि डिवाइस अभी भी चार्जर से अपनी बैटरी तक चालू स्वीकार करता है। हालाँकि, यदि चार्जिंग संकेत दिखाई नहीं देते हैं, लेकिन आपने इसे 15 मिनट तक प्लग किया है, तो यह देखने के लिए फ़ोन चालू करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी ऐसा करने में सक्षम है।
आप फोन को फिर से चालू करने के लिए 7 सेकंड या उससे अधिक (जैसे आपने पहले चरण में क्या किया) के लिए पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और दबाए रखने का प्रयास कर सकते हैं।
स्टेप 4: फोन को सेफ मोड में बूट करें
इसे चार्ज करने के बाद और यह सामान्य रूप से बूट नहीं होगा, तो यह समय है कि आप इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। ऐसे मामले थे जहां थर्ड-पार्टी ऐप्स के कारण फोन फ्रीज होते थे या बूट नहीं होते थे।
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जब release सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ’प्रकट होता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर Safe Mode देखते हैं, तो बटन जारी करें।
चरण 5: पुनर्प्राप्ति मोड में इसे बूट करने का प्रयास करें
यदि आपके गैलेक्सी S6 ने सुरक्षित मोड में बूट करने से इनकार कर दिया है, तो यह समय है कि आप इसे अपने नंगे पलों में बूट करने की कोशिश करें। पुनर्प्राप्ति मोड में बूटिंग अभी भी सभी घटकों को शक्ति देगा लेकिन Android इंटरफ़ेस लोड नहीं किया जाएगा। यदि फोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो हार्डवेयर ठीक है और फर्मवेयर के कारण समस्या हो सकती है। सफल होने पर आप मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
चरण 6: मरम्मत के लिए फोन भेजें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको एक तकनीशियन से मदद की आवश्यकता है। आप रिटेलर से संपर्क कर सकते हैं, जहाँ आपने फोन या अपने सेवा प्रदाता को खरीदा था यदि वह अनुबंध के साथ आया था। जहां तक समस्या निवारण की बात है, तो आपने फोन को वापस जीवन में लाने के लिए सब कुछ किया है।
आपके फोन में कोई समस्या नहीं है जो चालू नहीं है?
हम समस्या निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण गाइड प्रकाशित कर दिए हैं
- सैमसंग गैलेक्सी एस 2
- सैमसंग गैलेक्सी एस 3
- सैमसंग गैलेक्सी एस 4
- सैमसंग गैलेक्सी एस 5, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6
- सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज +
- सैमसंग गैलेक्सी एस 7
- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
- सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 4, एंड्रॉइड लॉलीपॉप संस्करण
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 5
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