विषय
इस पोस्ट में, मैं एक सामान्य Google Play Store की त्रुटि का सामना करूँगा जो स्थापना या अद्यतन के दौरान होता है और सैमसंग गैलेक्सी S6 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) पर "इंस्टॉल -505 के दौरान अज्ञात त्रुटि कोड" दिखाता है। एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप के रोल आउट के तुरंत बाद यह था कि यह त्रुटि कई उपकरणों में हुई थी।
“Google ऐप प्ले स्टोर के माध्यम से अपडेट नहीं होगा। यह डाउनलोड करना शुरू कर देता है और फिर इंस्टॉल करना शुरू कर देता है। फिर मुझे एक अज्ञात त्रुटि # 505 कोड मिलता है, जो अज्ञात त्रुटि बताता है / अपडेट नहीं कर सका।”
इससे पहले कि हम इस समस्या को गहराई से खोदें, यदि आपको अपने फोन के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो हम सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि इसमें उन समस्याओं का समाधान है, जिन्हें हमने पहले ही संबोधित किया था। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और हमारे द्वारा दिए गए समाधानों का प्रयास करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
किसी ऐप को अपडेट करते समय त्रुटि 505 होती है
जैसा कि मैंने पहले कहा था, अगर कुछ ऐप्स को अपडेट करने की कोशिश करते समय त्रुटि होती है, तो यह एक अनुकूलता समस्या की तरह है, खासकर यदि आपने अपने फर्मवेयर को एक नए संस्करण में अपडेट किया है। इस समस्या के समाधान के लिए कुछ अलग तरीके हैं और सबसे आम है फोन को रिबूट करना और फिर से प्रयास करना। आपके लिए काम करने वाले रिबूट उपाय को नहीं मानते हुए, ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और इसे अपडेट करने के बजाय प्ले स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और इच्छित एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें, ठीक है।
- अब, उसी ऐप को प्ले स्टोर से डाउनलोड करें।
यदि Google Play स्टोर और अन्य सेवाओं सहित कुछ Google ऐप्स के लिए हाल ही में अपडेट हुआ, तो एक मौका है कि यह Play Store समस्या है। इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको उन अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा:
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- Google Play Store पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- अपडेट अनइंस्टॉल करें टैप करें।
इस प्रक्रिया के बाद, उसी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करें और यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
ऐप इंस्टॉल करते समय एरर 505 होता है
इस समस्या का सबसे आम कारण है जब कोई ऐप पहले से ही डाउनलोड से पहले निर्देशिका में एक मौजूदा डेटा है। यह तब होता है जब प्रश्न में ऐप को पहले ही इंस्टॉल किया जा चुका होता है, लेकिन इसके कैश और डेटा को क्लियर किए बिना अनइंस्टॉल कर दिया जाता है। अधिकांश एप्लिकेशन अनइंस्टॉल होने के दौरान अपनी सभी फ़ाइलों को हटा देते हैं, कुछ नहीं करते हैं। इसलिए, जब तक उपयोगकर्ता ने इसे फिर से स्थापित करने का निर्णय लिया है, तब तक त्रुटियां हो सकती हैं और उनमें से एक त्रुटि 505 है।
इससे पहले कि हम इस मुद्दे पर आगे बढ़ें, यदि आप किसी ऐप को अपडेट करने की कोशिश कर रहे थे और यह त्रुटि हो रही थी और ऊपर की प्रक्रियाओं ने समस्या को ठीक नहीं किया है, तो उस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें जिसे आप पहले अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं। ।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और इच्छित एप्लिकेशन टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, ठीक है।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
अब आप Play Store से एक नई कॉपी डाउनलोड करने और इसे इंस्टॉल करने के लिए स्वतंत्र हैं।
एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय त्रुटि होने पर वापस जाना, क्योंकि आप जिस ऐप को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उसका कैश और डेटा साफ़ नहीं कर सकते, जब तक आप रूट नहीं करते हैं, तब तक आप बहुत कुछ नहीं कर सकते। इसलिए, मेरा सुझाव है, आप अपने सभी डेटा का बैकअप लें और यदि ऐप सभी परेशानियों के लायक है तो एक मास्टर रीसेट करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
हालाँकि, यदि यह पहली बार है जब आप ऐप को इंस्टॉल कर रहे हैं और 505 त्रुटि हुई है, तो यह हो सकता है कि ऐप को डेवलपर द्वारा अपडेट किया जाना चाहिए और इसके बारे में आप कुछ नहीं कर सकते लेकिन समस्या की रिपोर्ट करें। लोकप्रिय ऐप्स के लिए जो फेसबुक, ट्विटर आदि की स्थापना के दौरान एक त्रुटि लौटाते हैं, यह फर्मवेयर है जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है। इसलिए, फर्मवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से खोजने का प्रयास करें और यदि कोई नहीं है, तो एप्लिकेशन को साइडलोड करने या मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आप .apk फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने फ़ोन में स्थापित कर सकते हैं। यह हमेशा उसी तरह काम करता है।
इसके अलावा, आप इसके बारे में अपने सेवा प्रदाता और / या सैमसंग से संपर्क कर सकते हैं। अन्य उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टें थीं जो इस समस्या का सामना कर रहे थे कि उन्हें फर्मवेयर को फिर से चमकाने के लिए बस इसे ठीक करने के लिए जाना था।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की। पढ़ने के लिए धन्यवाद और हम आपको शुभकामनाएं देते हैं।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं और हम जो करते हैं उसमें गंभीर हैं। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
