#Samsung #Galaxy # S9 + आज बाजार में उपलब्ध सबसे लोकप्रिय फ्लैगशिप फोन मॉडल में से एक है। इसके पीछे का कारण यह है कि इसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जैसे कि एक बड़ा 6.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, एक शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर, 6 जीबी रैम, और कुछ के नाम के लिए वेरिएबल एपर्चर सुविधा के साथ एक दोहरी 12 एमपी रियर कैमरा सिस्टम। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 9 से निपटेंगे। सॉफ्टवेयर अपडेट जारी होने के बाद प्रीमियम नंबरों से टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं होंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें + सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद प्रीमियम नंबर से टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं करना

मुसीबत:मेरे पास एक गैलेक्सी सैमसंग S9 + है जिसने अचानक कुछ संपर्कों से एसएमएस प्राप्त करना बंद कर दिया है। विशेष रूप से जब मुझे किसी प्रकार (Microsoft, SimpleiSafe, आदि) के सत्यापन कोड की आवश्यकता होती है, तो मैं अपना फोन नंबर प्रदान करता हूं, लेकिन कुछ भी नहीं आता है। मुझे स्थानीय शहर अलर्ट (मौसम, यातायात, आदि) भी नहीं मिल रहा है। सब कुछ ठीक काम कर रहा था, मेरा मानना ​​है कि जब तक कि डिवाइस एक सप्ताह पहले सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से नहीं चला गया था। मुझे नहीं पता कि क्या यह समस्या पैदा कर रहा है, जैसा कि मैंने अभी इसे खोजा है, लेकिन यह मानकर कि यह कुछ हिस्सा निभा रहा है।फोन एंड्रॉइड 8 और सुरक्षा पैच स्तर 9/1/2018 चला रहा है। फोन अनलॉक है और मेरा वाहक नेट 10 है। मैंने नेट 10 से संपर्क किया और वे मुझे एक एसएमएस प्राप्त करने में सक्षम थे और सलाह देते हैं कि फोन पूरी तरह से प्रावधानित है। मैं सिर्फ इस बात के नुकसान में हूं कि मैं ऊपर सूचीबद्ध अन्य साइटों से एसएमएस प्राप्त क्यों नहीं कर रहा हूं। मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने से बचने की कोशिश कर रहा हूं और आप जो भी मार्गदर्शन / सहायता प्रदान करने के लिए तैयार होंगे, उसकी सराहना करेंगे। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।

उपाय:

प्रीमियम एसएमएस अनुमतियां चालू करें

पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी, वह यह सुनिश्चित करना है कि आप जिस पाठ संदेश को इन प्रीमियम नंबरों पर भेज रहे हैं वह वास्तव में भेजा गया है। अगर वे नहीं करते हैं तो आपको फोन की प्रीमियम एसएमएस अनुमति को चालू करना होगा क्योंकि इसे बंद किया जा सकता है।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग पर जाएं फिर ऐप्स।
• सुनिश्चित करें कि सभी एप्लिकेशन चयनित हैं
• मेनू आइकन टैप करें
• विशेष पहुंच टैप करें।
• फिर प्रीमियम टेक्स्ट मैसेज सेवाओं का उपयोग करें टैप करें और ऑलवेज ऑलवेज ऑप्शन चुनें।

एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

कभी-कभी यह समस्या मैसेजिंग ऐप के मुद्दों के कारण भी हो सकती है। इस ऐप में कुछ भ्रष्ट अस्थायी डेटा हो सकते हैं जो समस्या का कारण बन रहे हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• फिर सेटिंग में जाएं एप्स।
• सुनिश्चित करें कि सभी एप्लिकेशन चयनित हैं
• टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का पता लगाएँ
• संग्रहण टैप करें।
• नल CACHE पर टैप करें।

एक बार उपरोक्त कदम सभी कैश्ड डेटा को साफ़ करने के साथ आगे बढ़ें।

• होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
• सेटिंग्स पर जाएँ फिर डिवाइस रखरखाव फिर संग्रहण।
• अब टैप करें।

जांचें कि क्या आपने अपने फोन पर सेट किए गए संदेशों को अवरुद्ध किया है

यदि आपने आपको संदेश भेजने से कुछ संख्याओं को अवरुद्ध कर दिया है तो आप इन पाठ संदेशों को अपने पाठ संदेश ऐप पर नहीं देख पाएंगे। इन नंबरों को अनब्लॉक करने के लिए आपको अभी क्या करना चाहिए।

• होम स्क्रीन से, संदेश आइकन टैप करें।
• फिर मेनू पर टैप करें फिर सेटिंग्स और फिर ब्लॉक नंबर पर संदेश।
• जिस नंबर को आप निकालना चाहते हैं उसके आगे माइनस साइन पर टैप करें।
• समाप्त होने पर, पीछे तीर पर टैप करें।

जाँचें कि क्या समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है

कभी-कभी ऐसे एप्लिकेशन डाउनलोड होते हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको सुरक्षित मोड में फोन शुरू करना चाहिए। जब फोन इस मोड में चल रहा होता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है।

• पावर बटन दबाएं और तब तक दबाए रखें जब तक पावर ऑफ प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
• तब तक पावर टैप और होल्ड करें जब तक सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
• पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें। इसे पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।

यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें

आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर में अस्थायी सिस्टम डेटा संचित करने की प्रवृत्ति होती है जो भ्रष्ट हो सकती है। जब यह डेटा फोन में मौजूद होता है, तो यह डिवाइस पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। सुनिश्चित करें कि यह वह समस्या नहीं है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
• Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
• वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करने की आवश्यकता है वह एक कारखाना रीसेट है। चूँकि इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा, इसलिए यह आवश्यक है कि आप इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप ले लें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।