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जबकि हमने पहले ही ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) मुद्दे को संबोधित किया है, हमारे पास अभी भी पाठक हैं जिन्होंने समस्या के बारे में हमसे संपर्क किया है और इस समय, यह सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस के उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने अभी-अभी अपने फोन को अपडेट किया है। समस्या समान हो सकती है लेकिन यह एक महत्वपूर्ण घटना के बाद हुई जो इसका कारण भी हो सकती है। इसलिए, हमें अपने पाठकों और उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए समस्या का समाधान करना होगा, जो वर्तमान में समस्या से प्रभावित हो रहे हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस की समस्या से निजात दिलाने के लिए मौत के मुद्दे की एक काली स्क्रीन के साथ चलूंगा। हम समस्या को निर्धारित करने के लिए हर संभावना पर गौर करने की कोशिश करेंगे और मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग किए जा रहे समाधान को साझा करूंगा। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में मौत की काली स्क्रीन जैसी समस्याएं हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकती है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ गैलेक्सी एस 9 प्लस का समस्या निवारण
बीएसओडी एक बहुत गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकता है क्योंकि यह फोन को गैर-जिम्मेदार छोड़ देता है और चालू नहीं होता है, लेकिन अधिक बार नहीं, यह केवल एक मामूली फर्मवेयर समस्या है। यदि यह उपकरण भौतिक और / या तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है, क्योंकि यदि ऐसा हुआ है, तो समस्या निवारण का कोई मतलब नहीं है। लेकिन यह मानकर कि आप न तो लंबे समय तक पानी में डूबे हैं और न ही डूबे हैं, तो एक बड़ा मौका है कि आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
पहला उपाय: जबरन रिबूट
यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है लेकिन इस तरह की समस्याओं से निपटने में बहुत प्रभावी है। मैं समझता हूं कि अगर कुछ उपयोगकर्ता हमारे कुछ पाठकों की तरह ही ऐसा करने में हिचकिचाते हैं, जो "बेवकूफ" पाया, तो फोन को रिबूट करने के लिए जो प्रतिक्रिया नहीं करता है, अच्छी तरह से आपको यह जानने की कोशिश करनी चाहिए कि यह काम करता है या नहीं।
लेकिन जब तक आपके फोन के साथ समस्या फर्मवेयर क्रैश के कारण होती है, क्योंकि यह मौत के मुद्दों की काली स्क्रीन के बहुमत के साथ-हमारे अनुभव पर आधारित है-तब एक जबरदस्ती रिबूट इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।
ऐसा करने के लिए, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या अधिक के लिए एक साथ रखें। हाँ, इस समस्या को ठीक करने में 10 सेकंड का समय लगता है।
हालांकि, अगर इस तरह की प्रक्रिया करने के बाद भी फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको यह प्रयास करना चाहिए ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- जब आप वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हैं तो पावर कुंजी दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह वास्तव में केवल पहली प्रक्रिया के समान ही है कि हम इस बार यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा।
यदि, किसी कारण से, आपका गैलेक्सी S9 प्लस इस प्रक्रिया को करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फोर्स रिबूट करें
यह बहुत संभव है कि यह समस्या एक खस्ता बैटरी के कारण हो। हां, एक खराब बैटरी बहुत परेशानी का कारण नहीं बनती है, लेकिन फिर यह संभव है कि फोन से जूस निकलते समय कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया गया हो। इस तरह एक फर्मवेयर दुर्घटना हो सकती है जो आपके फोन को एक काली स्क्रीन के साथ अनुत्तरदायी बना सकती है। इस मामले में, आप पहले से ही कुछ मुद्दों से निपट रहे हैं जिनके पास वास्तव में एक ही परिणाम है-गैर-जिम्मेदार फोन। इसके लिए, निम्नलिखित सबसे अच्छी बात है:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसे चार्जिंग दिखाता है या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए इसे अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और फिर भी इसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या इससे अधिक समय तक अपने चार्जर से कनेक्ट रखने के बाद अपने पास रखें।
यदि समस्या वही है जो हमने पहले उल्लेख किया था, तो आपका फोन पहले से ही शुरू होना चाहिए। हालांकि, यदि डिवाइस इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह समय है कि आप इसे स्टोर में वापस लाएं और इसे किसी तकनीशियन द्वारा जांचा जाए या प्रतिस्थापन के लिए बातचीत की जाए।
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