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फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर एक पूर्व-स्थापित ऐप है, इसलिए यदि इसमें कुछ समस्याएं हैं, तो आपको वास्तव में उनसे निपटना होगा क्योंकि आप किसी अन्य तीसरे पक्ष के ऐप की तरह ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते हैं। आपके सामने आने वाली सबसे आम समस्या एक ऐप क्रैश है, जिसमें ऐप अपने आप बंद हो सकता है या आपको त्रुटि संदेश मिल सकता है "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।"
हमने उस अतीत में इस तरह की समस्या को पहले ही संबोधित कर दिया है, लेकिन हमें इससे फिर से निपटने की जरूरत है क्योंकि हमारे पास अभी भी पाठक हैं जिन्होंने इसकी वजह से हमसे संपर्क किया है। अनुभव के आधार पर, यह समस्या बहुत मामूली है और आपको अपने डिवाइस को फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए केवल कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में फेसबुक के साथ समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
फेसबुक के साथ गैलेक्सी S9 प्लस का समस्या निवारण कैसे करें जो अपने आप बंद हो जाता है
जैसा कि मैंने पहले कहा, यह एक बहुत ही मामूली समस्या है और इसे ठीक करने के लिए आपको केवल कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है। यह देखने की कोशिश करें कि आपके लिए क्या काम करता है ...
पहला उपाय: फेसबुक ऐप का कैश और डेटा क्लियर करें
यह बहुत संभव है कि यह ऐप के साथ सिर्फ एक सरल मुद्दा है इसलिए आपको सबसे पहले फेसबुक को रीसेट करना होगा। इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग और कॉन्फ़िगरेशन को वापस लाने के लिए इसका कैश और डेटा साफ़ करें। यदि समस्या ऐप के साथ है, तो आपको इसे फिर से काम करने के लिए केवल एक चीज की आवश्यकता है।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- फेसबुक को ढूंढें और टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप दिखाएंरों।
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
चिंता न करें, आपने ऐसा करके अपने किसी भी फेसबुक पोस्ट, चित्र और डेटा को नहीं खोया है, लेकिन आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करना होगा क्योंकि आप लॉग आउट हो जाएंगे।
यदि ऐप अपने कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद क्रैश करना या बंद करना जारी रखता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: यह पता करें कि क्या यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है
फेसबुक अक्सर अन्य ऐप्स के साथ एकीकृत होता है क्योंकि इसे साझा करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह संभव है कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से कोई एक Facebook क्रैश हो जाए। यह पुष्टि करने के लिए कि क्या यह वास्तव में मामला है, अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में रीबूट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
यदि सुरक्षित मोड में समस्या को ठीक किया गया है, तो अपने फ़ोन को सामान्य मोड में रिबूट करें और फिर इसका उपयोग जारी रखें लेकिन यह जानने के लिए पर्याप्त रहें कि कौन सा ऐप फेसबुक को क्रैश करता है। एक बार जब आपके पास पहले से ही एक ऐप है, तो आप इसका कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं या समस्या को ठीक करने के लिए इसे अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
यदि ऐप, हालांकि, अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो आपको फर्मवेयर समस्या का सामना करना पड़ सकता है और आपको अगली प्रक्रिया करने की आवश्यकता है।
तीसरा समाधान: मास्टर रीसेट
चूंकि फेसबुक एक पूर्व-स्थापित ऐप है, यह फर्मवेयर में एम्बेडेड है और यदि यह समस्या पहले दो प्रक्रियाओं को करने के बाद भी आपको बग करना जारी रखती है, तो अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन को मास्टर रीसेट करें।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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