फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस में एक पूर्व-स्थापित ऐप के रूप में आता है और हालांकि यह फर्मवेयर में एम्बेडेड नहीं हो सकता है जैसे कि कोर एप्लिकेशन हैं, फिर भी यह एक मौका है कि अगर आप इसके साथ समस्याओं का सामना करते हैं तो यह एक फर्मवेयर मुद्दा है। हमारे कुछ पाठकों ने हमसे संपर्क किया है क्योंकि उन्हें त्रुटि संदेश मिल रहा था "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।" मूल रूप से, जब यह त्रुटि दिखाई देती है, तो एप्लिकेशन किसी कारण से क्रैश हो गया है और यदि आप अक्सर इसका उपयोग करते हैं, तो आपको समस्या का तुरंत समाधान करना चाहिए।
इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी S9 प्लस को "फेसबुक ने बंद कर दिया" त्रुटि के साथ समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा। हम प्रत्येक संभावना पर ध्यान देंगे और उन्हें एक-एक करके तब तक नियंत्रित करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है क्योंकि तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के विपरीत, आप बस फेसबुक को रूट एक्सेस के बिना नहीं हटा सकते। इसलिए, यदि ऐसा होता है, तो आपको वास्तव में अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में एक ही समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
फेसबुक के साथ गैलेक्सी एस 9 प्लस को कैसे समस्या निवारण किया गया है
हमारी समस्या का समाधान यह निर्धारित करने के लिए होगा कि यह समस्या किसी ऐप या फ़र्मवेयर के साथ समस्या के कारण है। निम्न कार्यविधियाँ आपको यह पूरा करने में मदद करेंगी ताकि आप यह देख सकें कि आपके लिए क्या काम करता है।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है जब आपके फोन ने फेसबुक खोलते समय आपको त्रुटि दिखाना शुरू कर दिया था, तो अपने फोन को रिबूट करें क्योंकि हमेशा एक मौका होता है कि यह ऐप या सिस्टम में बस एक मामूली गड़बड़ है। एक रिबूट हमेशा गड़बड़ को ठीक करेगा और यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको करने की आवश्यकता है।
यदि सामान्य रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों दोनों को दबाकर और 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए उन्हें एक साथ दबाकर मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। यदि आपने ऐसा किया तो आपके फोन की मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी। हालाँकि, यदि समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएँ।
दूसरा समाधान: फेसबुक कैश और डेटा को साफ़ करें
यह फेसबुक को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन के साथ-साथ हटाए गए कैश और डेटा फ़ाइलों को वापस रीसेट करेगा। यह एक बहुत ही प्रभावी समाधान है अगर समस्या केवल ऐप के साथ है। आपको इसके बाद फिर से अपने खाते में प्रवेश करना पड़ सकता है, लेकिन एक मौका है कि समस्या इसके द्वारा ठीक हो जाएगी:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- फेसबुक को ढूंढें और टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप दिखाएंरों।
- नल टोटी भंडारण > कैश को साफ़ करें > शुद्ध आंकड़े > हटाएँ.
यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
तीसरा उपाय: फेसबुक को अपडेट करने का प्रयास करें
पता करें कि क्या ऐप के लिए उपलब्ध अपडेट है क्योंकि अगर वहाँ है, तो नया संस्करण समस्या को ठीक कर सकता है। फेसबुक नियमित रूप से अपने ऐप्स के लिए अपडेट जारी करता है और इससे समस्या भी ठीक हो सकती है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी प्ले स्टोर > मेन्यू > मेरी एप्प्स.
- एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए, टैप करें मेन्यू > समायोजन > ऑटो-अपडेट ऐप्स.
- फेसबुक पर टैप करें, फिर टैप करें अपडेट करें एक आवेदन को अद्यतन करने के लिए।
यदि कोई उपलब्ध अपडेट नहीं है या यदि इस प्रक्रिया के बाद भी समस्या बग को जारी रखती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
चौथा समाधान: फोन को सेफ मोड में चलाएं
अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे। अकेले ऐसा करने से समस्या ठीक नहीं होती है, यह आपको एक विचार देगा कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। यहां बताया गया है कि आप अपने S9 प्लस को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
इस मोड में रहते हुए, यह जानने के लिए फेसबुक खोलें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि यह निश्चित लगता है, तो पता करें कि कौन सा ऐप समस्या का कारण बनता है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- फेसबुक पर टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
हालाँकि, यदि ऐप अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो यह फर्मवेयर के समस्या निवारण का समय है।
पांचवां उपाय: महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो यह वही है जो आपको करने की आवश्यकता है और फिर से, यह मानते हुए कि फर्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है, इस समस्या को ठीक करना चाहिए। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको कुछ हद तक मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
ऐसे पोस्ट जो आपकी सहायता कर सकते हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस को मैसेज ऐप के साथ कैसे ठीक करें जिसने टेक्स्ट मैसेज भेजना बंद कर दिया (आसान कदम)
- सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को स्पॉटिफाई ऐप के साथ ठीक करें जो उपयोग किए जाने के दौरान अपने आप बंद हो जाता है (आसान कदम)
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पर "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गए हैं" त्रुटि (आसान फिक्स)
- सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, इंटरनेट ने रोक दिया है" त्रुटि (आसान कदम) दिखाता है
- सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पर "दुर्भाग्य से, संपर्क बंद हो गए हैं" त्रुटि (आसान फिक्स)
