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मौत की काली स्क्रीन नए सैमसंग गैलेक्सी टैब एस 4 जैसे टैबलेट सहित सभी मोबाइल उपकरणों के लिए हो सकती है। इस समस्या का सबसे आम लक्षण यह है कि स्क्रीन काली हो जाती है - इसलिए नाम - लेकिन उससे अलग, यह उपकरण स्वयं अनुत्तरदायी है और पावर कुंजी को कितनी बार दबाए या दबाए रखें, कोई फर्क नहीं पड़ता। यदि आप इसे अपने चार्जर से जोड़ते हैं तो भी यह चार्ज नहीं होता है और ये लक्षण मालिकों को यह सोचते हैं कि उनके डिवाइस में किसी प्रकार का हार्डवेयर समस्या है।
यह सोचना सामान्य है कि मृत्यु की काली स्क्रीन एक हार्डवेयर समस्या है, खासकर यदि आप जानते हैं कि यह शारीरिक या तरल क्षति से पीड़ित है। हालांकि, अगर कोई संकेत या स्पष्ट कारण नहीं थे, तो यह फर्मवेयर को शामिल करने वाला सिर्फ एक और मामूली मुद्दा हो सकता है और ऐसे मामले में, समस्या आसानी से तय हो सकती है। इस तरह की समस्याओं को दूर करने के लिए हम जिस समाधान का उपयोग कर रहे हैं, वह नीचे आपके साथ साझा करना जारी रखूंगा।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
मौत के काले परदे के साथ गैलेक्सी टैब एस 4 का निवारण कैसे करें?
जैसा कि मैंने पहले कहा था, फर्मवेयर के साथ इस तरह की समस्या सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है क्योंकि अधिकांश समय मौत की काली स्क्रीन होती है अगर फर्मवेयर क्रैश हो जाता है। कहा जा रहा है कि, यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए ...
जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
यह पहली चीज होनी चाहिए जो आपको करनी चाहिए और यह केवल वही चीज हो सकती है जो आपको विशेष रूप से करने की आवश्यकता है यदि समस्या बिना स्पष्ट कारण के शुरू हो। यदि आप पुराने फोन को ठीक करने के लिए बैटरी खींचने की विधि से परिचित हैं, तो जवाब देना बंद कर दिया गया है, तो मजबूर रिबूट केवल उस प्रक्रिया का प्रतिरूप है कि हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों पर ऐसा करते हैं। ऐसा करने के लिए, दबाकर रखें शक्ति तथा आवाज निचे 45 सेकंड के लिए कुंजी। यदि सही तरीके से किया जाता है, तो आपका टैबलेट चालू हो सकता है और बूट हो सकता है जैसे कि यह सामान्य रूप से करता है कि यह समस्या का अंत हो सकता है। लेकिन अगर आपका डिवाइस पहले प्रयास के बाद भी जवाब नहीं देता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ और बार करें कि आप इसे सही कर रहे हैं। यदि इसके बाद भी यह प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो इसके बजाय यह प्रयास करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 45 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
यह वास्तव में पहली प्रक्रिया के समान ही है, लेकिन इस एक में, हम पावर कुंजी से पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखने की कोशिश करते हैं। यदि आप इसे इस तरह करते हैं, तो यह आपको एक ही परिणाम देगा लेकिन यदि आप पहले पावर कुंजी दबाते हैं, तो आपका टैबलेट अनुत्तरदायी हो सकता है। हालांकि, इसे सही ढंग से करने के बाद और आपका डिवाइस अभी भी चालू नहीं है, तो यह एक सूखा बैटरी के कारण हो सकता है।
अपने टेबलेट को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
एक ख़राब बैटरी होने से वास्तव में कोई समस्या नहीं होती है क्योंकि आपके सर्किट के माध्यम से प्रवाहित होने पर आपका अधिकांश समय फोन पर प्रतिक्रिया देगा। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब एक सूखा हुआ बैटरी भी फर्मवेयर क्रैश का कारण हो सकता है क्योंकि कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। यदि आपके गैलेक्सी टैब S4 के साथ भी ऐसा ही है, तो आप कितनी भी बार जबरदस्ती रिस्टार्ट करने की प्रक्रिया करें, फिर भी आपका डिवाइस चालू नहीं होगा क्योंकि इसमें पावर देने के लिए कोई बैटरी नहीं बची है। इसलिए, इसे संबोधित करने के लिए, आप यहां क्या कर रहे हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- निर्माता-आपूर्ति केबल का उपयोग करके अपने गैलेक्सी टैब एस 4 को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही टैबलेट इसे चार्जिंग दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- उसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 45 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखता है।
यदि आपका डिवाइस इसके बाद बूट करता है, तो यह समस्या का अंत है, लेकिन यदि नहीं, तो आपको इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके। मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
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