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दुर्घटनाग्रस्त होने वाले अनुप्रयोग बहुत ही सामान्य मुद्दे हैं जो आपके नए सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन का समय-समय पर सामना कर सकते हैं। लेकिन बात यह है कि वे बहुत मामूली हैं और उन्हें ठीक करना बहुत आसान है। जिन ऐप्स के बारे में कई लोगों को शिकायत रही है, वे हैं Spotify।
जब यह क्रैश हो जाता है, तो यह पटरियों और फ्रीज़ को खेलना बंद कर सकता है। ऐसे मामले थे जिनमें मालिकों ने बताया कि ऐप ने खेलना बंद कर दिया और फिर अपने आप बंद हो गया। आपका सामना करने वाला एक अन्य परिचित परिदृश्य यह है कि आपको एक त्रुटि संदेश मिल सकता है, जो इस मामले में, "दुर्भाग्य से, Spotify बंद हो गया है" कहेगा।
आप जो भी संकेत प्राप्त कर रहे हैं, वह अभी भी एक ऐप क्रैश के रूप में माना जाता है और आप किसी तकनीशियन की सहायता के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं आपको त्रुटि से छुटकारा पाने और अपने गैलेक्सी एस 9 + पर फिर से Spotify काम करने के तरीके के बारे में बताऊंगा।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
स्पॉटिफाई ऐप के साथ गैलेक्सी एस 9 प्लस को ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
निम्नलिखित समाधान आपको Spotify ऐप के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है।
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी S9 + को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है कि आपके फ़ोन में Spotify के साथ समस्या हो रही है, तो अभी तक कुछ भी न करें। इसके बजाय यदि आपने ऐसा नहीं किया है तो बस अपने S9 प्लस को रिबूट करने का प्रयास करें। रिबूट और समस्या जारी रहने के बाद, फिर जबरन रिबूट प्रक्रिया करने का प्रयास करें जो आपके फोन की मेमोरी को सामान्य रिबूट से बेहतर रीफ्रेश करता है।
- 10 सेकंड या जब तक आपका फ़ोन रीबूट न हो जाए, उसी समय वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को दबाकर रखें।
एक बार जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो यह जानने के लिए Spotify खोलने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि ऐसा होता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: Spotify को रीसेट करें
रीसेट से मेरा मतलब है ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करना। यह डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। यदि यह समस्या ऐप तक सीमित है, तो यह समाधान इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Spotify.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
ध्यान रखें कि यदि आपने ऐसा किया है तो डाउनलोड की गई म्यूजिक ट्रैक्स के साथ आपकी सभी सेटिंग्स और प्राथमिकताएं हटा दी जाएंगी। इसके बाद आपको फिर से अपने खाते में लॉग इन करना पड़ सकता है और आपके द्वारा पहले डाउनलोड की गई पटरियों को फिर से डाउनलोड करना होगा। यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: Spotify को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
इस तरह की समस्याएं ऐप और फ़र्मवेयर के बीच संगतता समस्या के कारण भी हो सकती हैं और अधिक बार हम ऐप को अपडेट करने का सुझाव देंगे। इस मामले में, हालांकि, स्पॉटिफ़ को अनइंस्टॉल करना बेहतर है ताकि अन्य ऐप और सेवाओं के साथ इसके सभी संघों को हटा दिया जाए। जिसके बाद, बस ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और इसका उपयोग करने का प्रयास करें।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें Spotify.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
अब Spotify को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें ...
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में ‘Spotify’ टाइप करें।
- चुनते हैं Spotify फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
ये तीन प्रक्रियाएं निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक कर सकती हैं और Spotify को फिर से अपने फोन पर आसानी से चला सकती हैं।
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