विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी एस 8 प्लस नेटफ्लिक्स ऐप फ्रीज़ रखता है और पिक्सेलयुक्त शो दिखाता है
- समस्या # 2: गैलेक्सी S8 पर दूषित फ़ोटो को कैसे ठीक करें
- समस्या # 3: गैलेक्सी एस 8 ओरेओ अपडेट के बाद कस्टम रिंगटोन और संपर्कों के लिए अधिसूचना प्रदान नहीं कर सकता है
- समस्या # 4: मृतक रिश्तेदार के गैलेक्सी S8 को कैसे अनलॉक करें
Android प्रशंसकों को नमस्कार! यह समस्या निवारण आलेख एक # गैलेक्सीएस 8 में चार अलग-अलग मुद्दों का जवाब देगा। हालांकि इस पोस्ट के लिए मुख्य विषय नेटफ्लिक्स के बारे में है और इसे कैसे ठीक किया जाए अगर यह फ्रीज या पिक्सेल किए गए वीडियो दिखा रहा है।
समस्या # 1: गैलेक्सी एस 8 प्लस नेटफ्लिक्स ऐप फ्रीज़ रखता है और पिक्सेलयुक्त शो दिखाता है
गैलेक्सी एस 8 प्लस। नेटफ्लिक्स बुरी तरह से जमता है और पिक्सलेट्स सबसे अधिक, लेकिन उनकी सामग्री के सभी नहीं। मैं लगातार यात्रा करता हूं, इसलिए हर बार यह हुआ कि मैं कोई फर्क नहीं पड़ता देखने की कोशिश करता हूं कि मैं सिग्नल कितना मजबूत हूं। मैंने सभी विशिष्ट फ़िक्सेस (स्पष्ट मेमोरी और कैश, अनइंस्टॉल, पुनर्स्थापना, आदि) की कोशिश की है। कुछ नहीं मदद करता है। नेटफ्लिक्स मेरे प्रश्नों को अनदेखा करता है। यह वीडियो के किसी अन्य रूप, हुलु, प्राइम, एचबीओ पर नहीं होता है ... कृपया मदद करें। धन्यवाद। - केविन
उपाय: नमस्ते केविन। हम नेटफ्लिक्स के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए हम इस विशेष प्रश्न को संभालने के लिए अधिकृत पार्टी नहीं हैं। नेटफ्लिक्स के उपयोगकर्ताओं के रूप में, हम TheDroidGuy कार्यालय में यह सुनिश्चित करते हैं कि हम नेटफ्लिक्स वीडियो देखते समय पिक्सेल या खराब प्रदर्शन से बचने के लिए कम से कम 2 बुनियादी आवश्यकताओं का ध्यान रखें:
- सही योजना चुनें
- सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कनेक्शन तेज है
सही नेटफ्लिक्स योजना चुनें। नेटफ्लिक्स के दो प्रकार के प्लेबैक आउटपुट हैं - मानक परिभाषा (एसडी) और उच्च परिभाषा (एचडी)। यदि आपकी योजना एचडी का समर्थन नहीं करती है, तो यही कारण हो सकता है कि एचडी के बजाय वीडियो एसडी या पिक्सेलयुक्त स्थिति में दिखाए जाते हैं। यदि आप केवल 1 स्क्रीन योजना के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो यह एचडी को बिल्कुल भी समर्थन नहीं करता है। एचडी पर अपने शो देखने के लिए 2 स्क्रीन या 4 स्क्रीन प्लान चुनना सुनिश्चित करें।
सुनिश्चित करें कि इंटरनेट कनेक्शन तेज है। संगीत या वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय, यह आवश्यक है कि एक उपकरण विश्वसनीय और तेज़ कनेक्शन से जुड़ा हो, चाहे वह वाईफाई या मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहा हो। यदि हमारे कनेक्शन की गति 5 एमबीपीएस से कम हो जाती है, तो हमारे स्वयं के अनुभव के आधार पर, नेटफ्लिक्स प्लेबैक गुणवत्ता घट जाती है। फट में तेजी से कनेक्शन होने से या तो मदद नहीं मिलती है। यदि आप इसे फिर से छोड़ने से पहले थोड़े समय के लिए तीव्र इंटरनेट कनेक्शन का अनुभव करते हैं (रुक-रुक कर कनेक्शन जारी), तो नेटफ्लिक्स की उम्मीद के अनुरूप प्रदर्शन नहीं होगा। सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में आंतरायिक कनेक्शन मुद्दा नहीं है (यह एक अलग समस्या निवारण परिदृश्य है इसलिए कुछ शोध करें)।
नेटफ्लिक्स प्लेबैक सेटिंग्स की जाँच करें। आपके डिवाइस पर दिखाई जा रही वीडियो की गुणवत्ता में आपके खाते की प्लेबैक सेटिंग्स भी भूमिका निभा सकती हैं। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके फ़ोन पर कोई रुक-रुक कर कनेक्शन जारी नहीं है, या यह कि आपका कनेक्शन HD या गैर-एसडी शीर्षक खेलने के लिए पर्याप्त से अधिक है। प्लेबैक सेटिंग्स की जाँच करने और इसे सेट करने का प्रयास करें उच्च। ऐसे:
- नेटफ्लिक्स ऐप खोलें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-क्षैतिज रेखा आइकन) पर टैप करें।
- खाता टैप करें।
- माई प्रोफाइल सेक्शन के तहत, प्लेबैक सेटिंग्स पर टैप करें।
- उच्च का चयन करें।
- सेव बटन पर टैप करें।
नए यंत्र जैसी सेटिंग। हमें आपके डिवाइस का पूरा इतिहास पता नहीं है, इसलिए हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या ऐसा कुछ है जो आपने पहले किया है और इस समस्या का कारण हो सकता है। हमें यह भी पता नहीं चल सकता है कि क्या कोई फोन सेटिंग है जिसके कारण केवल नेटफ्लिक्स खराब प्रदर्शन कर सकता है। उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के लिए सब कुछ बहाल करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें। ऐसे:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नेटफ्लिक्स को इस मुद्दे के बारे में बताएं। जितना हम मदद करना पसंद करते हैं, वास्तव में उतना कुछ नहीं है जो हम कर सकते हैं, खासकर यदि आप अपने डिवाइस को रीसेट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलते हैं। संभव समाधान के लिए नेटफ्लिक्स से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी S8 पर दूषित फ़ोटो को कैसे ठीक करें
अंतिम सप्ताह में, मुझे अपने कैमरे में कोई समस्या है। यह तब तक ठीक काम करता है जब तक कि आप गैलरी में नहीं जाते और मैं देख रहा हूं कि बीच में विस्मयबोधक बिंदु के साथ एक सर्कल के साथ ग्रे वर्ग हैं। कुछ ही हैं, लेकिन जब मैं उन्हें खोलने के लिए टैप करता हूं, तो वे गायब हो जाते हैं और मुझे ग्रे बॉक्स मिलता है। इसके अलावा, अगर मैं उन तस्वीरों में से एक को फेसबुक पेज पर संलग्न करने का प्रयास करता हूं तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है और मैं ऐसा नहीं कर सकता। मैं बहुत परेशान हूं क्योंकि मैंने ब्रूस स्प्रिंगस्टीन को ब्रॉडवे पर देखने के लिए कई महीनों तक इंतजार किया और मेरे पास ज्यादातर तस्वीरें नहीं हैं। मेरे छात्रों ने दूसरे दिन स्नातक किया और मेरे पास उस दिन से केवल 3 हैं। कृपया सहायता कीजिए!! धन्यवाद। - ईवा
उपाय: हाय ईवा। यदि वे फ़ोटो जिन्हें आप खोलना चाहते हैं, एसडी कार्ड में संग्रहीत हैं, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या कंप्यूटर उन्हें एक्सेस कर सकता है। आप एक एसडी कार्ड रीडर का उपयोग कर सकते हैं, अपने एसडी कार्ड को रीडर में डाल सकते हैं, और इसे अपने कंप्यूटर से जोड़ सकते हैं। यदि आपके पास अंतर्निहित कार्ड रीडर के साथ एक लैपटॉप है, तो भी काम करेगा। ऐसा करने में हमारा लक्ष्य यह देखना है कि क्या कोई दूसरा उपकरण अभी भी उन फ़ाइलों का पता लगा सकता है और पढ़ सकता है।
यदि समस्याग्रस्त फ़ाइलें या तो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण डिवाइस में संग्रहीत हैं, या कंप्यूटर अब एसडी कार्ड में फ़ाइलों को नहीं पढ़ सकता है, तो आपको उन्हें पुनर्प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक पेशेवर से परामर्श करना चाहिए। यदि आप भाग्यशाली हैं और वे फाइलें पूरी तरह से दूषित नहीं हैं, तो एक विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके उन्हें सुधारने का एक तरीका हो सकता है।
डेटा रिकवरी एक मुश्किल व्यवसाय है और काम करने की गारंटी नहीं है। फ़ाइलों की वास्तविक स्थिति के आधार पर, उन्हें वापस लाने का एक तरीका हो सकता है या नहीं भी हो सकता है। पेशेवर डेटा रिकवरी को शामिल करने की प्रक्रिया भी महंगी है क्योंकि इसमें अक्सर मालिकाना सॉफ्टवेयर और प्रशिक्षित कर्मियों की आवश्यकता होती है। यदि वे फाइलें कई सौ डॉलर की हैं, तो आपको कम से कम एक पेशेवर को काम संभालने की कोशिश करनी होगी।
एक अच्छी कंपनी की तलाश करते समय जो आपकी मदद कर सकती है, सुनिश्चित करें कि फोन या एसडी कार्ड का उपयोग न करें। इसे बंद करें और क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को संग्रहीत करने वाले सेक्टरों पर ओवरराइटिंग से बचने के लिए एसडी कार्ड से कुछ को बचाने या हटाने का प्रयास न करें (यदि वे फ़ोटो एक में संग्रहीत हैं)।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 8 ओरेओ अपडेट के बाद कस्टम रिंगटोन और संपर्कों के लिए अधिसूचना प्रदान नहीं कर सकता है
मुझे सप्ताहांत में नया (oreo?) सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त हुआ - और अब मैं चाह रहा हूं कि मैं नहीं था! मैं अपनी संपर्क सूची में लोकप्रिय लोगों को ध्वनि सूचनाएं प्रदान करता हूं - इसलिए जब मैं उन ध्वनियों को सुनता हूं - मेरे डिफ़ॉल्ट के अलावा - मुझे पता है कि मुझे एक अधिसूचना पर ध्यान देने की आवश्यकता है। इस अद्यतन के साथ यह प्रतीत होता है कि सैमसंग ने उस क्षमता के साथ दूर करने का फैसला किया - और मैं खुश नहीं हूं। मैंने सैमसंग उपकरणों से प्यार किया है क्योंकि मैंने अपना g5 साल पहले प्राप्त किया था। मेरे पास अब एक S8 है - और इसे प्यार करता हूँ। कृपया इस सुविधा को सैमसंग फोन पर लौटाएँ - और एक नया अपडेट दें! मेरे द्वारा लिया गया हर दूसरा अपडेट मेरे फोन की सुविधाओं और उपयोग पर सकारात्मक प्रभाव डालता है। इस ओरेओ अपडेट ने बहुत सारी चीजें बदल दी हैं, मैंने देखा है। एक चीज जिससे मैं खुश नहीं हूं, वह है मेरी संपर्क सूची में मौजूद अलग-अलग लोगों को सूचना ध्वनि देने की क्षमता। कृपया इस सुविधा को वापस करें। - गेरियन
उपाय: हाय गेरियन। यह समस्या केवल सैमसंग के संदेश ऐप तक सीमित है। इस समय, सैमसंग का कोई आधिकारिक शब्द नहीं है, यदि उनके टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप को कस्टम रिंगटोन के उपयोग और संपर्कों के लिए अधिसूचना की अनुमति देने के लिए पैच किया जाएगा। यदि आपको इस सुविधा का बुरी तरह से उपयोग करने की आवश्यकता है, तो हमारा सुझाव है कि आप अभी के लिए सैमसंग संदेश ऐप को छोड़ दें और Google के Android संदेशों की तरह प्रतिस्थापन का उपयोग करने का प्रयास करें। अन्य थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप हैं जो अभी भी कस्टम रिंगटोन और नोटिफिकेशन का समर्थन करते हैं इसलिए प्ले स्टोर पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं।
समस्या # 4: मृतक रिश्तेदार के गैलेक्सी S8 को कैसे अनलॉक करें
सैमसंग और Google केवल एक बंद फोन को मिटा सकते हैं, भले ही आप आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत कर सकें। हालांकि हमें पता नहीं है कि उनके पास इस नीति के लिए छूट है या नहीं। अपने स्थानीय सैमसंग डीलरशिप पर जाना सुनिश्चित करें और देखें कि आपके लिए डिवाइस को अनलॉक करने का विकल्प है या नहीं। तकनीकी रूप से, एंड्रॉइड डिवाइस के स्क्रीन पासकोड को फोर्स ब्रैक करने का एक तरीका होना चाहिए। इस प्रक्रिया के लिए विशेष सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है, जो केवल कानून प्रवर्तन एजेंसियों के पास अपने मोबाइल फोरेंसिक क्षमताओं के हिस्से के रूप में पहुंच है। सुरक्षा कारणों से सार्वजनिक उपभोग के लिए ऐसे उपकरण आसानी से उपलब्ध नहीं हैं।
