#Honor # 8XMax सितंबर 2018 में रिलीज़ होने वाला एक मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है और बड़ी स्क्रीन के लिए जाना जाता है। इस फोन में ठोस बिल्ड क्वालिटी है और इसमें 7.12 इंच की IPS LCD स्क्रीन का उपयोग किया गया है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2244 पिक्सल है। यह डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 8MP का सेल्फी कैमरा स्पोर्ट करता है। हुड के तहत, आपको स्नैपड्रैगन 636 ऑक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 6GB रैम के साथ जोड़ा गया है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऑनर 8 एक्स मैक्स फेसबुक से निपटने के लिए दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या से जूझते रहेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ऑनर 8X मैक्स या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

हॉनर को कैसे ठीक करें 8X मैक्स फेसबुक क्रैशिंग इश्यू रखता है

इससे पहले कि आप इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी करें, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा।

यह बहुत अधिक संभावना है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है, यही वजह है कि हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

एक नरम रीसेट करें

दूषित अस्थायी डेटा के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको सबसे पहले फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करना होगा। जबकि यह कदम आमतौर पर एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस पर किया जाता है, इस मामले में भी काम करना चाहिए। आप केवल डिवाइस को पुनरारंभ करके एक नरम रीसेट कर सकते हैं।

• 45 सेकंड तक पावर कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि ऑनर 8 एक्स मैक्स फेसबुक अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है या नहीं।

फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

इस बात की संभावना है कि फ़ेसबुक ऐप द्वारा संग्रहित कैश्ड डेटा दूषित हो गया है, जिसके कारण ऐप ही लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• सेटिंग्स खोलें।
• ऐप्स -> ऐप्स सूची पर टैप करें।
• अब, फेसबुक ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें।
• अब, Clear Cache और Clear Data पर टैप करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

यदि ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना काम नहीं करता है, तो आपको बस अपने फोन से फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए, फिर Google Play Store से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। यह नया संस्करण उस समस्या को ठीक कर सकता है जिसे आप अभी अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं।

फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए

• होम स्क्रीन पर, Play Store पर टैप करें
• Google Play खोज बॉक्स में मेनू आइकन टैप करें
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें
• फेसबुक ऐप को टैप करें फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें
• आप जिस ऐप को हटाना चाहते हैं, उसकी पुष्टि करने के लिए ओके पर टैप करें
• ऐप अब आपके फोन से हटा दिया जाएगा।

एक बार ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद Google Play Store को फिर से खोलें फिर फेसबुक पर सर्च करें और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें।

जांचें कि ऑनर 8 एक्स मैक्स फेसबुक अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है या नहीं।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ ही सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ऑनर 8X को ठीक करने में विफल रहते हैं तो मैक्स फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या रखता है, तो इस समय से निपटने का सबसे अच्छा तरीका एक फैक्ट्री रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ ही सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

फ़ोन सेट करें, लेकिन फ़ेसबुक ऐप को छोड़कर अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करना है। आप एक अलग ऐप का उपयोग करके भी कोशिश कर सकते हैं जिससे आप अपने फेसबुक अकाउंट को एक्सेस कर सकते हैं या अपने फ़ोन ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।