# हॉनर # मैजिक 2 एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो पहले नवंबर 2018 में जारी किया गया था। यह आगे और पीछे दोनों तरफ ग्लास के साथ एक एल्यूमीनियम से बना है। इसमें 1080 x 2340 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन के साथ 6.39 इंच का AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है। इसमें ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में ट्रिपल सेल्फी कैमरा है। हुड के तहत एक HiSilicon Kirin 980 प्रोसेसर है, जिसे 8GB रैम के साथ जोड़े जाने पर डिवाइस आसानी से ऐप्स चला सकता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम माननीय मैजिक 2 से निपटेंगे। यह MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

यदि आप उस मामले के लिए एक ऑनर मैजिक 2 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ऑनर मैजिक 2 को कैसे ठीक करें यह एमएमएस इश्यू नहीं भेज सकता है

इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें

लगभग सभी वाहक को आमतौर पर आपके फोन से दो चीजों की आवश्यकता होगी, इससे पहले कि वह एमएमएस भेज और प्राप्त कर सके। सबसे पहले, आपके फोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल अधिमानतः LTE हो रहा है। दूसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए और चूंकि ये सेटिंग्स प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय हैं, इसलिए आपको अपने फोन APN सेटिंग्स की तुलना अपने कैरियर के उपयोग के लिए करना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो आवश्यक परिवर्तन करें।

अपने फ़ोन APN सेटिंग तक पहुँचने के लिए:

• सेटिंग्स टैप करें
• वायरलेस और नेटवर्क टैप करें
• मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें
• मेनू बटन टैप करें
• डिफ़ॉल्ट पर रीसेट टैप करें
• आपका फोन डिफ़ॉल्ट इंटरनेट और एमएमएस सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आप एमएमएस भेज सकते हैं। यदि नहीं, तो सही वाहक मूल्यों के साथ एक नया एपीएन सेटिंग बनाएं।
• मेनू बटन का चयन करें और नया APN चुनें
• सही APN सेटिंग्स दर्ज करें।

यदि आपका फोन दोनों शर्तों को पूरा करता है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

एक नरम रीसेट करें

एक नरम रीसेट आमतौर पर किसी मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करेगा क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करेगा। यह आसानी से डिवाइस को पुनः आरंभ करके किया जा सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या हॉनर मैजिक 2 अभी भी एमएमएस समस्या नहीं भेज सकता है।

मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप आमतौर पर अपने ऑपरेशन को तेज करने और एक सुचारू उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए कैश्ड डेटा को स्टोर करेगा। ऐसे उदाहरण हैं जब यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या होगी। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना होगा।

• सेटिंग्स पर टैप करें
• ऐप्स पर टैप करें
• फिर से Apps पर टैप करें
• मैसेजिंग ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें
• स्पष्ट कैश पर टैप करें
• होम स्क्रीन पर लौटने के लिए होम की पर टैप करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे मामले हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपके फोन में पैप में बग या संगतता समस्याएँ हों। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
• पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर Huawei का लोगो देखने के बाद इसे जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ऑनर मैजिक को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो 2 MMS समस्या नहीं भेज सकता है, तो संभावना है कि यह सिस्टम गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फ़ोन में पहले सही APN सेटिंग है फिर एक MMS भेजने का प्रयास करें।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।