# हॉनर # Play8A एक बजट एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो पहली बार जनवरी 2019 में जारी किया गया था। यह एक दोहरी सिम डिवाइस है जिसमें 6.09 इंच की एलसीडी स्क्रीन है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 720 x 1560 पिक्सल है। इसमें पीछे की तरफ सिंगल 13MP कैमरा है जबकि फ्रंट में 8MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के तहत 3 जीबी रैम के साथ जोड़ा गया एक मेडीटेक एमटी 6765 हेलियो पी 35 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऑनर प्ले 8 ए से निपटने के लिए एमएमएस समस्या नहीं भेज सकते हैं।

यदि आप उस मामले के लिए एक ऑनर प्ले 8 ए या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ऑनर प्ले को कैसे ठीक करें 8 ए एमएमएस इश्यू नहीं भेज सकते

नीचे सूचीबद्ध किसी भी समस्या निवारण चरण को करने से पहले आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चलना चाहिए। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा।

अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें

अधिकांश वाहक को आपके फोन से दो चीजों की आवश्यकता होगी, इससे पहले कि वह एमएमएस भेज और प्राप्त कर सके। सबसे पहले, आपके फोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल अधिमानतः LTE हो रहा है। दूसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए और चूंकि ये सेटिंग्स प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय हैं, इसलिए आपको अपने फोन APN सेटिंग्स की तुलना अपने कैरियर के उपयोग के लिए करना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो आवश्यक परिवर्तन करें।

अपने फ़ोन APN सेटिंग तक पहुँचने के लिए:

• सेटिंग्स टैप करें
• वायरलेस और नेटवर्क टैप करें
• मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें
• मेनू बटन टैप करें
• डिफ़ॉल्ट पर रीसेट टैप करें
• आपका फोन डिफ़ॉल्ट इंटरनेट और एमएमएस सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आप एमएमएस भेज सकते हैं। यदि नहीं, तो सही वाहक मूल्यों के साथ एक नया एपीएन सेटिंग बनाएं।
• मेनू बटन का चयन करें और नया APN चुनें
• सही APN सेटिंग्स दर्ज करें।

यदि आपका फोन दोनों शर्तों को पूरा करता है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

एक नरम रीसेट करें

एक मामूली रीसेट आमतौर पर एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है क्योंकि यह फोन सॉफ्टवेयर को ताज़ा करेगा। यह आसानी से डिवाइस को पुनः आरंभ करके किया जा सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या ऑनर प्ले 8 ए अभी भी एमएमएस समस्या नहीं भेज सकता है।

मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप आमतौर पर अपने ऑपरेशन को तेज करने और एक सुचारू उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला डेटा संग्रहीत करता है। ऐसे उदाहरण हैं जब यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या होगी। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना होगा।

• सेटिंग्स पर टैप करें
• ऐप्स पर टैप करें
• फिर से Apps पर टैप करें
• मैसेजिंग ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें
• स्पष्ट कैश पर टैप करें
• होम स्क्रीन पर लौटने के लिए होम की पर टैप करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

कभी-कभी आपके द्वारा Google Play Store से डाउनलोड और इंस्टॉल किया गया ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह तब हो सकता है जब ऐप में आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर के साथ बग या संगतता समस्याएँ हों। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलने की अनुमति है।

• कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
• पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर Huawei का लोगो देखने के बाद इसे जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ऑनर प्ले 8 को ठीक करने में विफल रहते हैं तो MMS समस्या नहीं भेज सकते हैं, तो अभी आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका कारखाना रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फ़ोन में पहले सही APN सेटिंग है फिर एक MMS भेजने का प्रयास करें।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं।और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।