# हॉनर #प्ले एक मिड-रेंज गेमिंग एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार अगस्त 2018 में जारी किया गया था। इसमें एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो एल्यूमीनियम बॉडी और 6.3 इंच के आईपीएस एलसीडी स्क्रीन का उपयोग करता है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है। यह डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 16MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के तहत, आपको हाइलिकॉन किरिन 970 ओक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 6GB रैम के साथ है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऑनर प्ले फेसबुक से संबंधित समस्या को सुलझाते रहेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ऑनर प्ले या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ऑनर प्ले को कैसे ठीक करें फेसबुक फेसबुक क्रैशिंग इश्यू रखता है

इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह कम से कम एक पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम से कम करेगा।

सबसे आम कारकों में से एक यह समस्या पैदा कर सकता है एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है यही कारण है कि हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे।

एक नरम रीसेट करें

दूषित अस्थायी डेटा के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए आपको सबसे पहले फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करना होगा। यद्यपि यह कदम आमतौर पर एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस पर किया जाता है, लेकिन इस मामले में भी काम करना चाहिए क्योंकि नरम रीसेट डिवाइस से अस्थायी डेटा को हटा देगा। यह आसानी से डिवाइस को पुनरारंभ करके आसानी से किया जा सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या ऑनर प्ले फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा बना हुआ है।

फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें

फेसबुक ऐप आमतौर पर अपने ऑपरेशन को तेज करने के लिए अस्थायी डेटा को स्टोर करेगा। ऐसी संभावना है कि यह कैश्ड डेटा दूषित हो गया है जो बदले में ऐप को लगातार दुर्घटनाग्रस्त कर रहा है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• सेटिंग्स खोलें।
• ऐप्स -> ऐप्स सूची पर टैप करें।
• अब, फेसबुक ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें।
• अब, Clear Cache और Clear Data पर टैप करें

जांचें कि क्या ऑनर प्ले फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा बना हुआ है।

फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

यदि ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना काम नहीं करता है, तो आपको बस अपने फोन से फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए, फिर Google Play Store से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। यह नया संस्करण उस समस्या को ठीक कर सकता है जिसे आप अभी अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं।

फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए

• होम स्क्रीन पर, Play Store पर टैप करें
• Google Play खोज बॉक्स में मेनू आइकन टैप करें
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें
• फेसबुक ऐप को टैप करें फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें
• आप जिस ऐप को हटाना चाहते हैं, उसकी पुष्टि करने के लिए ओके पर टैप करें
• ऐप अब आपके फोन से हटा दिया जाएगा।

एक बार ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद Google Play Store को फिर से खोलें फिर फेसबुक पर सर्च करें और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें।

जांचें कि क्या ऑनर प्ले फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा बना हुआ है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ ही सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ऑनर प्ले फेसबुक को ठीक करने में विफल रहते हैं तो फ़ेसबुक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो इस समय से निपटने का सबसे अच्छा तरीका एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा इसलिए पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ ही सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

फ़ोन सेट करें, लेकिन फ़ेसबुक ऐप को छोड़कर अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है तो अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प आगे की सहायता के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम से संपर्क करना है। आप एक अलग ऐप का उपयोग करके भी कोशिश कर सकते हैं जो आपको अपने फेसबुक अकाउंट को एक्सेस करने की अनुमति देता है। आप फेसबुक वेबसाइट पर जाने के लिए फोन ब्राउजर का भी उपयोग कर सकते हैं