#Huawi # Mate20X नवंबर 2018 में पहली बार जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉयड स्मार्टफोन है। इस डिवाइस में आगे और पीछे दोनों तरफ ग्लास के साथ मेटल फ्रेम है। इसमें 7.2 इंच का OLED टचस्क्रीन है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2244 पिक्सल है। इसमें ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट पर सिंगल 24MP सेल्फी कैमरा का इस्तेमाल किया गया है। हुड के तहत एक HiSilicon Kirin 980 प्रोसेसर है जिसे 8GB RAM के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei Mate 20X से निपटेंगे MMS समस्या नहीं भेज सकते।

यदि आपके पास Huawei Mate 20X या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

Huawei मेट 20X को कैसे ठीक करें एमएमएस जारी नहीं कर सकते

प्रदर्शन करने से पहले आप इस डिवाइस पर कोई भी अनुशंसित समस्या निवारण चरण करें, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह आपको पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करने की अनुमति देता है।

अधिकांश वाहक को एमएमएस भेजने और प्राप्त करने से पहले आमतौर पर आपके फोन से दो चीजों की आवश्यकता होगी। सबसे पहले, इसके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए। दूसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपका फोन आपके मोबाइल डेटा सदस्यता का उपयोग करके ऑनलाइन जा सकता है और यह एक अच्छा डेटा सिग्नल प्राप्त कर रहा है, अधिमानतः एलटीई।

प्रत्येक वाहक की अपनी विशिष्ट APN सेटिंग होती है, इसलिए अपने वाहक की तुलना अपने फ़ोन में एक सेट से करना सुनिश्चित करें और यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस पर आवश्यक परिवर्तन करें।

अपने फ़ोन की APN सेटिंग एक्सेस करने के लिए:

• सेटिंग्स मेनू पर जाएं
• वायरलेस और नेटवर्क अनुभाग पर टैप करें
• मोबाइल नेटवर्क दबाएं
• पहुँच बिंदु नाम दबाएँ

यदि आपका फ़ोन दोनों स्थितियों को संतुष्ट करता है, लेकिन यह अभी भी बाहर भेजने में असमर्थ है और MMS तब नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है।

एक नरम रीसेट करें

अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को पुनः आरंभ करके ताज़ा करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर तब किया जाता है जब कोई फोन अनुत्तरदायी होता है लेकिन इस विशेष मामले में भी इसकी सिफारिश की जाती है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

एक बार फ़ोन रीस्टार्ट होने पर चेक करें कि क्या समस्या अभी भी है।

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

आपका फ़ोन टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप आमतौर पर आसान पुनर्प्राप्ति के लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को संग्रहीत करेगा जो बदले में एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है .. हालांकि यह डेटा दूषित हो सकता है जो इस विशेष मुद्दे को जन्म दे सकता है। अगर ऐसा है तो इस ऐप के कैशे और डेटा को क्लियर करने से मदद मिलेगी।

• सेटिंग्स पर टैप करें
• ऐप्स पर टैप करें
• फिर से Apps पर टैप करें
• मैसेजिंग ऐप पर टैप करें
• स्टोरेज पर टैप करें
• स्पष्ट कैश पर टैप करें
• होम स्क्रीन पर लौटने के लिए होम की पर टैप करें

जांचें कि क्या Huawei Mate 20X अभी भी MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे उदाहरण हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
• पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर Huawei का लोगो देखने के बाद इसे जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभावना है कि समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

किसी विशेष ऐप को ढूंढना एक परीक्षण और त्रुटि विधि है। फोन को सामान्य रूप से शुरू करें फिर एक ऐप को अनइंस्टॉल करें। एक बार यह जांच हो जाने के बाद यदि समस्या अभी भी होती है। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि समस्या न हो। आपके द्वारा अनइंस्टॉल किया गया आखिरी ऐप अपराधी होने की सबसे अधिक संभावना है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

फ़ोन सिस्टम कैश्ड डेटा का उपयोग आपके फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुँच को तेज़ करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी यह डेटा दूषित हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या दूषित कैश्ड डेटा समस्या पैदा कर रहा है, आपको रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक कारखाना रीसेट है इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद सुनिश्चित करें कि फ़ोन में पहले सही APN सेटिंग है फिर एक MMS भेजने का प्रयास करें।

अपने प्रश्नों, सुझावों और समस्याओं को हमें अपने Android फ़ोन का उपयोग करते समय भेजने में संकोच न करें। हम आज बाजार में उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं। और चिंता न करें, हमने आपके प्रश्नों के लिए आपसे एक पैसा नहीं लिया। इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्त किए गए प्रत्येक संदेश को त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम आपकी सहायता करने में सक्षम थे, तो कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों के साथ साझा करके हमें फैलाने में मदद करें।