# ओप्पो # ए 5 एक एंट्री लेवल मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार जुलाई 2018 में जारी किया गया था। इसमें 6.2 इंच की आईपीएस एलसीडी स्क्रीन के साथ ठोस बिल्ड क्वालिटी है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 720 x 1520 पिक्सल है और यह कॉर्निंग सिलिला द्वारा सुरक्षित है। ग्लास 3. इसमें डुअल रियर कैमरा सिस्टम और सिंगल 8MP सेल्फी कैमरा का उपयोग किया गया है। हुड के तहत, आपको स्नैपड्रैगन 450 ऑक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 4 जीबी रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओप्पो A5 को Wi-Fi समस्या से कनेक्ट नहीं करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो ए 5 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो ए 5 को कैसे ठीक करें वाई-फाई समस्या से कनेक्ट न करें

इससे पहले कि आप इस विशेष समस्या के लिए किसी भी समस्या निवारण चरण का प्रदर्शन करें, मैं सुझाव देता हूं कि आप सुनिश्चित करें कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यह कम से कम एक पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम से कम करेगा। एक बार नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।

फ़ोन वाई-फ़ाई स्विच चालू करना न भूलें

आपके फोन में एक वाई-फाई स्विच है जिसे डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने से पहले चालू करना होगा। आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करना है कि यह चालू है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि डिवाइस का एयरप्लेन मोड अक्षम है।

• बायें सरकाओ।
• सेटिंग्स का चयन करें।
• वाई-फाई का चयन करें।
• वाई-फाई सक्षम करें चालू करें।
• उस वायरलेस नेटवर्क का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
• वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें और कनेक्ट का चयन करें।

जांचें कि ओप्पो ए 5 वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं है या नहीं।

संभावित राउटर समस्या

एक मौका है कि समस्या राउटर या वायरलेस नेटवर्क के साथ एक समस्या के कारण होती है जो आपके फोन से कनेक्ट हो रही है। क्या अन्य डिवाइस राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो सकते हैं? क्या आपका फोन आपके राउटर की सीमा के भीतर है? क्या राउटर में एक सेटिंग सक्रिय है (मैक फ़िल्टरिंग) जो आपके फोन को कनेक्ट करने से रोक रही है? यह जांचने का एक त्वरित तरीका है कि क्या यह राउटर से संबंधित समस्या है, अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना है, तो यह जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

ऐसे उदाहरण हैं जब फोन में भ्रष्ट अस्थायी डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। आप जो करना चाहते हैं वह है फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना जो कि डिवाइस को केवल रीस्टार्ट करके आसानी से किया जा सकता है क्योंकि यह डिवाइस में स्टोर किए गए अस्थायी डेटा को खत्म कर देगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

अपने फ़ोन को वाई-फाई सेटिंग अपडेट करें

यह आमतौर पर आपके डिवाइस पर वाई-फाई संबंधित समस्याओं को ठीक करेगा। फिर सेटिंग पर जाएं और फिर ऐप मैनेजमेंट पर ऑल टैप करें। आप सेटिंग्स पर भी जा सकते हैं फिर अतिरिक्त सेटिंग्स पर फिर एप्लिकेशन प्रबंधन। यहां से ऑल पर टैप करें। वाई-फाई सेटिंग्स पर टैप करें। यहां से क्लियर डाटा और कैशे पर टैप करें। जांचें कि क्या आपका फोन अब वाई-फाई नेटवर्क से सफलतापूर्वक जुड़ सकता है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप ओप्पो ए 5 का कारण होगा जब यह स्थापित होने पर फोन पर वाई-फाई मुद्दे से कनेक्ट नहीं होगा। यह एप्लिकेशन में कीड़े या ऐप और आपके फोन के साथ संगतता के मुद्दों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण ओपीओ ए 5 को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो वाई-फाई समस्या से कनेक्ट नहीं होता है, तो इस समय इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

फ़ोन सेट करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।