# ओप्पो # F7 एक मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जिसे पहली बार अप्रैल 2018 में जारी किया गया था और यह बेहतरीन सेल्फी फोटो लेने के लिए जाना जाता है। इस फोन में 6.23 इंच की आईपीएस एलसीडी स्क्रीन के साथ एक प्लास्टिक बॉडी है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2280 पिक्सल है और यह कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 5 से सुरक्षित है। इसमें 16MP का रियर कैमरा और फ्रंट में सिंगल 25MP का सेल्फी कैमरा इस्तेमाल किया गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम मौत के मुद्दे के ओप्पो F7 ब्लैक स्क्रीन से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो एफ 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

मौत के मुद्दे के ओप्पो एफ 7 ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें

एक प्रमुख समस्या जो फोन पर हो सकती है, वह तब होती है जब उसकी स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है। इस समस्या को आमतौर पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ इशू कहा जाता है। जब ऐसा होता है तो फोन अभी भी चालू हो सकता है और सूचनाएं मिल सकती हैं लेकिन इसके डिस्प्ले पर कुछ भी नहीं देखा जा सकता है या यह पूरी तरह से बंद हो सकता है और बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यह आमतौर पर फोन गिराए जाने के तुरंत बाद, पानी में डूबे होने या सॉफ्टवेयर गड़बड़ होने के कारण हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है।

फोन चार्ज करें

पहले आप जो करना चाहते हैं, वह एक खराब बैटरी के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म करना है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। दीवार चार्जर का उपयोग कर काम करने में विफल होने पर आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार फोन में पर्याप्त चार्ज होने पर आपको डिवाइस को चालू करने का प्रयास करना चाहिए और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

कभी-कभी समस्या एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है जिसे आमतौर पर फोन को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है।

• पावर को 45 सेकंड तक दबाकर रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या ओप्पो एफ 7 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा है।

जांचें कि क्या आप फोन को सेफ मोड में शुरू कर सकते हैं

ऐसे उदाहरण हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• प्रेस और पावर बटन दबाए रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि आपका फोन इस मोड में शुरू होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें

ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।