# ओप्पो # फिंडएक्स एक प्रीमियम फ्लैगशिप डिवाइस है जिसे पहली बार जुलाई 2018 में जारी किया गया था। इसमें अल्यूमिनियम फ्रेम और कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है जो आगे और पीछे दोनों तरफ है। यह 6.42 इंच की AMOLED स्क्रीन को स्पोर्ट करता है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है। इसमें एक मोटराइज्ड पॉप-अप डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में एक मोटराइज्ड पॉप-अप 25MP सेल्फी कैमरा का उपयोग किया गया है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 845 ऑक्टा कोर प्रोसेसर है जिसे 8GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओप्पो फाइंड एक्स को एमएमएस समस्या नहीं भेजेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो फाइंड एक्स या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
ओपो फाइंड एक्स को कैसे ठीक करें, यह एमएमएस इश्यू नहीं भेज सकता
सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नीचे सूचीबद्ध अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करने से पहले नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम करेगा। एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें।
एमएमएस को सफलतापूर्वक भेजने और प्राप्त करने से पहले आपके फोन वाहक को आपके फोन से दो चीजों की आवश्यकता होगी। सबसे पहले, इसके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल प्राप्त करना चाहिए, अधिमानतः एलटीई। दूसरा, आपका फोन सही APN सेटिंग का उपयोग करना चाहिए। चूंकि यह सेटिंग प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय है, इसलिए आपको अपने वाहक APN सेटिंग की अपने फ़ोन पर तुलना करनी चाहिए और यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस में आवश्यक परिवर्तन करें।
अपने फ़ोन की APN सेटिंग एक्सेस करने के लिए:
- सेटिंग्स टैप करें
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें
- प्रवेश बिंदु नाम (APN) पर टैप करें
- यहां से आप APN को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट कर सकते हैं या एक नया APN जोड़ सकते हैं।
यदि ओपो फाइंड एक्स को एमएमएस जारी नहीं किया जा सकता है, तो ऊपर सूचीबद्ध चरणों का पालन करने के बाद भी नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
एक नरम रीसेट करें
आपको सबसे पहले जिन चीजों की आवश्यकता होगी, उनमें से एक है सॉफ्ट सॉफ्ट रीसेट करके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना। यह फोन पर किसी भी भ्रष्ट अस्थायी डेटा को हटा देगा जिससे समस्या हो सकती है।
- 45 सेकंड तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
जांचें कि क्या ओप्पो फाइंड एक्स एमएमएस समस्या नहीं भेज सकता है।
टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
कभी-कभी मैसेजिंग ऐप द्वारा संग्रहीत भ्रष्ट डेटा इसे एमएमएस भेजने से रोक देगा। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।
- सेटिंग्स टैप करें
- अतिरिक्त सेटिंग्स टैप करें
- एप्लिकेशन प्रबंधन टैप करें
- सभी को टैप करें
- आवश्यक एप्लिकेशन टैप करें
- स्पष्ट कैश टैप करें
- स्पष्ट डेटा टैप करें
- होम स्क्रीन पर वापस जाएं।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
यह संभव है कि आपने एक ऐप डाउनलोड किया हो जो इस विशेष समस्या का कारण बन रहा हो। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- अपना फोन बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।
यदि आप इस मोड में एमएमएस भेज सकते हैं और समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।
किसी विशेष ऐप को ढूंढना एक परीक्षण और त्रुटि विधि है। समस्या होने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सबसे हाल के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके शुरू करें, फिर जांचें कि क्या आप एमएमएस भेजने में सक्षम हैं। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि किसी विशेष ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या नहीं होगी यह आखिरी ऐप सबसे अधिक समस्या का कारण है।
कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।
- पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
- कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
- ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
- भाषा का चयन करें।
- वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
- ठीक पर टैप करें
- फोन रिबूट करें।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
यदि आपका ओपो फाइंड एक्स एमएमएस नहीं भेज सकता है, तो एक अंतिम समस्या निवारण चरण एक कारखाने का रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि आपका फोन डेटा प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा ताकि आगे बढ़ने से पहले बैकअप कॉपी बनाना सुनिश्चित करें।
- पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
- कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
- ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
- भाषा का चयन करें।
- वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
- ठीक पर टैप करें
- फोन रिबूट करें।
एक बार फोन शुरू होने के बाद एमएमएस भेजने से पहले डिवाइस की एपीएन सेटिंग्स को सेट करना सुनिश्चित करें।
