# ओप्पो # R15x एक प्रीमियम मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार नवंबर 2018 में जारी किया गया था। इसमें 6.4 इंच सुपर AMOLED स्क्रीन के साथ एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है और यह कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास द्वारा संरक्षित है। 5. यह डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 25MP सेल्फी कैमरा का उपयोग करता है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 660 ऑक्टा कोर प्रोसेसर है जिसे 6GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ओप्पो R15x की समस्या से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए एक ओप्पो R15x या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

ओप्पो R15x को कैसे ठीक करें मुद्दे पर बारी नहीं है

एक प्रमुख मुद्दा जो किसी भी मोबाइल डिवाइस पर हो सकता है, जब वह चालू नहीं होता है तो यह एक निराशाजनक मुद्दा हो सकता है विशेष रूप से यदि आपके पास अपने फोन में संग्रहीत महत्वपूर्ण डेटा है जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं .. कई कारक हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं जैसे कि दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक।यदि यह एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है तो इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि एक सर्विस सेंटर पर फोन की मरम्मत की जाए। यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण भी हो सकती है जिसे नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके ठीक किया जा सकता है।

फोन की बैटरी चार्ज करें

इस बात की संभावना है कि समस्या एक बैटरी के खराब होने के कारण हो सकती है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको पहले अपना फोन चार्ज करना होगा।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। दीवार चार्जर का उपयोग कर काम करने में विफल होने पर आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार जब बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है तो फोन को चालू करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

ऐसे उदाहरण हैं जब समस्या एक दूषित अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। अगर ऐसा है तो आप फोन को फिर से चालू करना चाहेंगे क्योंकि इससे फोन की मेमोरी से अस्थायी डेटा साफ हो जाएगा।

• 45 सेकंड तक पावर कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या ओप्पो R15x अभी भी चालू नहीं है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

कभी-कभी Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह तब हो सकता है जब ऐप में कीड़े हों या आपके फोन के साथ असंगत हो। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है, जिससे आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना पड़ेगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि आपका फोन इस मोड में शुरू होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

ओपो आर 15 एक्स को ठीक करने के लिए विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण कदम यह एक फ़ैक्टरी रीसेट नहीं है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।