#Samsung #Galaxy # A40 पिछले अप्रैल 2019 को जारी किया गया एक प्रीमियम मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है। इसमें 5.9 इंच सुपर AMOLED स्क्रीन के साथ प्लास्टिक बॉडी से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है। इसमें डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 25MP सेल्फी कैमरा का इस्तेमाल किया गया है। हुड के तहत एक Exynos 7904 ऑक्टा कोर प्रोसेसर है जिसे 4GB रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सैमसंग गैलेक्सी ए 40 ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ मुद्दे से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी A40 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी ए 40 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू को कैसे ठीक करें

जब आपकी फोन स्क्रीन काम नहीं करती है और आप जो कुछ भी देखते हैं वह सिर्फ काला है, तो ऐसी संभावना है कि यह पहले से ही खतरनाक ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा हो सकता है। यह विशेष समस्या फोन स्क्रीन के पूरी तरह से काले होने की विशेषता है और आपको डिवाइस पर सूचनाएं, कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं। अभी हम जो कर रहे हैं, वह जांचना है कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

सुनिश्चित करें कि फोन पूरी तरह से चार्ज है

इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी होगी, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो। यह एक बैटरी के खराब होने के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त कर देगा।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे उसमें फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके।
• एक चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर के साथ फोन को पूरी तरह से चार्ज करें जिसे दूसरे डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है।
• अगर फोन वॉल चार्जर से चार्ज नहीं होता है तो डिवाइस को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करें।

एक बार बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाए तो सैमसंग गैलेक्सी ए 40 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा।

एक नरम रीसेट करें

आपको सॉफ्ट रिसेट करके फोन के सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करने की कोशिश करनी चाहिए। यह आमतौर पर एक दूषित डेटा के कारण समस्या का समाधान करेगा।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या सैमसंग गैलेक्सी ए 40 ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या अभी भी है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे उदाहरण हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि समस्या क्या है, फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
• जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

विशेष ऐप को खोजने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि विधि की आवश्यकता होगी। आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सबसे हाल के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें, यदि समस्या अभी भी होती है, तो जांचें। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि समस्या न हो। आपके द्वारा अनइंस्टॉल किया गया आखिरी ऐप अपराधी होने की सबसे अधिक संभावना है।

कैश विभाजन को मिटा दें

ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जांचें कि क्या सैमसंग गैलेक्सी ए 40 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा अभी भी होता है।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• फोन में कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होने के साथ, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।