विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन अभ्यस्त होने पर बंद हो जाती है
- समस्या # 2: यदि आपका गैलेक्सी S8 कैमरा धूमिल है या अंदर नमी है तो क्या करें
- समस्या # 3: विंडोज पीसी गैलेक्सी एस 8 एक्टिव पर फाइलों तक नहीं पहुंच सकती है
नमस्कार और आज के समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। हम आपको पिछले कुछ दिनों में रिपोर्ट किए गए तीन # गैलेक्सीएस 8 केस लाए हैं। हम आने वाले दिनों में S8 पर अन्य समान या पूरी तरह से अलग मुद्दों को कवर करना जारी रखेंगे ताकि उनके लिए देखते रहें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S8 स्क्रीन अभ्यस्त होने पर बंद हो जाती है
सैमसंग S8। फोन में मामूली स्क्रीन दरारें थीं। चार्ज कर सकते हैं और एक बार ऊपर की रोशनी ऊपर नीली रोशनी को चालू कर सकते हैं .. नीचे दो बटन ऊपर प्रकाश पर। वॉल्यूम और अप को एडजस्ट करते समय फोन शोर करता है और वाइब्रेट भी करता है।
समस्या: स्क्रीन पिच ब्लैक है और रिबूट और वॉल्यूम डाउन और पावर रखने की कोशिश करते समय स्क्रीन पर कोई लोगो या कुछ भी नहीं देख सकता है। अगर एक घंटे के लिए मेरी जेब और फोन स्क्रीन चालू हो जाता है तो छोड़ दिया जाता है..लेकिन एक बार फोन मर जाता है या स्क्रीन सेवर चला जाता है फिर से मौत की काली स्क्रीन पर वापस आ जाता है .. किसी भी विचार..अब भी Android संस्करण पर सुनिश्चित करें।
उपाय: गैलेक्सी S8 स्क्रीन असेंबली आमतौर पर टिकाऊ होती हैं और अपने दम पर नहीं टूटती। यदि हम गलत नहीं हैं, तो आपके फ़ोन की स्क्रीन के टूटने या किसी चीज़ से टकरा जाने के बाद वह फट गया था। स्क्रीन को क्रैक करने का कारण यही कारण है कि अब इसे रुक-रुक कर काम करने का कारण बनना चाहिए। शारीरिक क्षति या तो तत्काल नकारात्मक परिणाम दिखा सकती है या इसमें लंबा समय लग सकता है। गिराए गए उपकरण जो बाहरी रूप से क्षति के स्पष्ट संकेत नहीं दिखाते हैं, यहां तक कि जल्द या बाद में भयावह मदरबोर्ड विफलता या खराबी भी हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या आपके स्क्रीन की समस्या आपके स्तर पर तय की जा सकती है, आप फोन को मिटा सकते हैं और इसके डिफॉल्टर्स को इसके सॉफ्टवेयर को वापस कर सकते हैं। आप अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या दूर हो जाती है, तो आप भाग्य में हैं। यदि यह नहीं है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजना सुनिश्चित करें।
संदर्भ के लिए, ये आपके S8 को फ़ैसला करने के तरीके के चरण हैं:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
समस्या # 2: यदि आपका गैलेक्सी S8 कैमरा धूमिल है या अंदर नमी है तो क्या करें
नमस्ते। अभी एक मिनट पहले मैं स्नान कर रहा था और मेरा फोन मेरे साथ कमरे में था।मैंने केवल एक बार स्नान करने के बाद इसे धोया था (लेकिन एक शॉवर लेने में एक घंटे की तरह लग गया था) और अब बाहर आने के बाद सामने का कैमरा धूमिल था, साथ ही आइरिस स्कैनर और चमक सेंसर मुझे लगता है कि यह था बुलाया। यह मेरे irises को नहीं पहचान सकता, फिर भी। यह एक घंटे की तरह है क्योंकि मैंने शॉवर के बाद समस्या देखी। मैं किसी तरह सामने के कैमरे से नमी / धुंधली चीज का एक बड़ा हिस्सा चूसने में कामयाब रहा और लगभग साफ है, लेकिन आईरिस स्कैनर काम नहीं कर रहा है। क्या यह अपने आप ठीक हो जाएगा अगर मैं सिर्फ USB पोर्ट की तरह फोन को सूखने के लिए छोड़ दूं?
उपाय: गैलेक्सी S8 में जल प्रतिरोध सुरक्षा है इसलिए हम सोच रहे हैं कि क्या कहा गया है कि किसी भी तरह से सुरक्षा से समझौता किया गया है। जब तक आप जानबूझकर उच्च दबाव वाले पानी के जेट के साथ कुछ समय के लिए फोन को नहीं मारते, हमें नहीं लगता कि S8 का पानी प्रतिरोध विफल होगा।
फोन को सुखाएं
यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या को ठीक कर सकते हैं, पहले फ़ोन को ठीक से सुखाने की कोशिश करें। इसे साफ, मुलायम कपड़े से पोंछें और कमरे के तापमान वाले स्थान पर एक दिन तक रखें। या, आप इसे टीवी या कंप्यूटर टॉवर पर एक संचालित पीठ पर रख सकते हैं ताकि उनसे अप्रत्यक्ष गर्मी प्राकृतिक वाष्पीकरण प्रक्रिया में मदद कर सके। ध्यान रखें कि पानी अपने आप ही वाष्पित हो जाता है, इसलिए आपको इसका इंतजार करना होगा। फोन को ओवन, फायरप्लेस या सीधे धूप के पास रखने से बचें।
पेशेवर मदद लें
यदि पानी की नमी गायब नहीं होती है, तो आपको सैमसंग को स्थिति को संभालने देना चाहिए। हालांकि यह ध्यान रखें कि वे निश्चित रूप से मुफ्त में फोन नहीं सुखाएंगे, इसलिए इसके लिए कुछ पैसे देने के लिए तैयार रहें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने लिए फोन को सुखाने के लिए एक स्वतंत्र सेवा केंद्र दे सकते हैं। तीसरे पक्ष के मरम्मत मार्ग पर जाने से सैमसंग की वारंटी समाप्त हो जाएगी। इसका मतलब यह है कि अगर कुछ गलत हो जाता है और आप सैमसंग को अपना फोन ठीक करने का निर्णय लेते हैं, तो वे डिवाइस को बिल्कुल भी नहीं छूते हैं।
समस्या # 3: विंडोज पीसी गैलेक्सी एस 8 एक्टिव पर फाइलों तक नहीं पहुंच सकती है
इस सप्ताह मैंने अपने S8 को अपने पीसी के लिए सक्रिय किया, एक चित्र फ़ाइल को पुनः प्राप्त करने के लिए, मैंने हमेशा की तरह डायरेक्टरी ट्री को कैमरा फोल्डर में विस्तारित किया, हालांकि इस बार "गैस गेज" जैसी कोई छवि दिखाई नहीं दे रही थी, जैसे कि हरे रंग की निर्देशिका पथ के पार स्क्रॉल । जब यह समाप्त हो जाता है, तो छवि फ़ाइलों को विंडोज ड्राइव आइकन के साथ दर्शाया जाता है।
कुछ हफ़्ते पहले मेरा फ़ोन OS के लिए एक अपडेट के माध्यम से गया था और तब से मैंने पहली बार USB से जुड़ने का प्रयास किया है। कल रात मैंने अपने होम पीसी के साथ जुड़ने की कोशिश की, इसे पढ़ने के बाद यह एक ड्राइवर का मुद्दा हो सकता है (मेरे पास एक सुरक्षित कार्य नेटवर्क है और मेरे कार्य पीसी पर कोई व्यवस्थापक अधिकार नहीं है) और इसके परिणाम समान थे। मैंने तब स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करके कनेक्ट करने का प्रयास करने के लिए यहां पढ़ा, मैंने इसे स्थापित किया और कनेक्ट करने का प्रयास करते समय मुझे ऐप में एक संदेश मिला, जिसमें इस आशय की बात कही गई थी कि इस फोन की फाइलें देखने से बन्द हैं, जो मेरी अक्षमता को भी स्पष्ट करती हैं। फोन के किसी भी अन्य फ़ोल्डर को खोजें, वे सभी खाली के रूप में पढ़ते हैं। उल्लिखित ऐप का मुझे एक्सेस करने की अनुमति है इसलिए मैंने अपने फोन को देखा जब मैंने केबल को फिर से जोड़ दिया और अनुमति या अस्वीकार चयन को देखा, जब मैंने चयन किया तो ऐप ने मुझे मेरे पीसी पर अपना डेटा बैकअप करने की प्रक्रिया के माध्यम से लिया। मेरे फोन का क्या हुआ? मुझे USB कनेक्शन के माध्यम से अपने फ़ोन पर फ़ाइलों को "अनलॉक" करने / पढ़ने के लिए कोई भी सेटिंग नहीं मिल रही है, मैं फोन और एसडी कार्ड पर दोनों पिक्स की अपनी गैलरी देख सकता हूं, इसलिए मुझे यह सब पता है। कृपया सहायता कीजिए! इस मामले में किसी भी मदद के लिए समय से पहले धन्यवाद।
उपाय: ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनके कारण आप अपने फ़ोन की फ़ाइलों को नहीं देख पा रहे हैं। इन कारणों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- संभव प्रतिबंध अपने काम पर स्थापित पीसी
- फोन या एसडी कार्ड एन्क्रिप्ट किया जा सकता है
- फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं
यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके कंप्यूटर पर है, एक और एक का उपयोग करने का प्रयास करें, अधिमानतः प्रतिबंध के बिना एक पीसी और आपके पास व्यवस्थापक अधिकार हैं। सुनिश्चित करें कि इसका ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतित है और स्मार्ट स्विच ऐप स्थापित है। यदि वह काम नहीं कर रहा है, तो यह बहुत संभव है कि या तो आपके पास एक एन्क्रिप्टेड डिवाइस हो या आप जिन फ़ाइलों को देखने की कोशिश कर रहे हैं वे टूटी हुई हों।
सैमसंग डिवाइस या एसडी कार्ड अपने आप ही एन्क्रिप्ट नहीं हो जाते हैं, इसलिए इसे केवल आपको ही करना चाहिए। अपनी फ़ाइलों को देखने के लिए फ़ोन या एसडी कार्ड को अनएन्क्रिप्ट करें।
दूषित फ़ाइलों की मरम्मत हो भी सकती है और नहीं भी। यदि वे फ़ाइलें आपके लिए कुछ सौ डॉलर के लायक हैं, तो उन पेशेवरों की मदद लें, जो आपकी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त या मरम्मत करने में सक्षम हो सकते हैं। आप Google का उपयोग प्रतिष्ठित कंपनियों को खोजने के लिए कर सकते हैं जो डेटा रिकवरी या मरम्मत में माहिर हैं।
