#Vivo # V15Pro मार्च 2019 में पहली बार जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है। इसमें 6.39 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले के साथ मोर्चे पर 1080 x 2316 पिक्सल के साथ प्लास्टिक बॉडी से बना एक ठोस निर्माण है। यह ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में एक मोटराइज्ड पॉप-अप 32MP सेल्फी कैमरा को स्पोर्ट करता है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 675 प्रोसेसर है जिसे 8 जीबी रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम विवो V15 प्रो स्क्रीन के टिमटिमाते मुद्दे से निपटेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए Vivo V15 Pro या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

विवो V15 प्रो स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को कैसे ठीक करें

इससे पहले कि आप इस विशेष समस्या के लिए किसी भी समस्या निवारण चरण का प्रदर्शन करें, मैं सुझाव देता हूं कि आप सुनिश्चित करें कि डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। एक बार जब फ़ोन पहले से ही नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा होता है तो यह डिवाइस के समस्या निवारण का समय होता है।

सबसे सामान्य कारणों में से एक है कि आपके फोन की स्क्रीन झिलमिलाहट की वजह से सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया एक ऐप इस समस्या का कारण हो सकता है या फोन में कुछ दूषित डेटा स्क्रीन को झिलमिलाहट कर रहा है। अभी हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर साइड पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे।

एक नरम रीसेट करें

पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि सॉफ्ट रीसेट करके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करें। यद्यपि यह आमतौर पर एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस पर किया जाता है, लेकिन इस मामले में भी काम करना चाहिए।

• पावर को 45 सेकंड तक दबाकर रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर करती है या नहीं।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल होने पर फोन पर Vivo V15 Pro स्क्रीन की फ़्लिकरिंग समस्या का कारण होगा। यह आमतौर पर तब होता है जब ऐप में बग होते हैं या आपके डिवाइस के साथ असंगत होते हैं। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• फोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर वीवो लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की पर लंबे प्रेस करें
• फोन को अब सेफ मोड में बूट करना चाहिए।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभावना है कि यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

विशिष्ट ऐप को खोजने के लिए आपको एक परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी। फोन को सामान्य रूप से शुरू करें फिर एक ऐप को अनइंस्टॉल करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह तब तक किसी ऐप को अनइंस्टॉल करता रहता है, जब तक समस्या नहीं होती है। आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए अंतिम ऐप में सबसे ज्यादा समस्या है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वाइप कैश विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण विवो V15 प्रो स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो इस समय इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका फ़ैक्टरी रीसेट करना है।रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं और प्रवेश करने के लिए पावर बटन दबाएं। कई NO और YES के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें वॉल्यूम कुंजियाँ फिर से YES में जाएँगी और पावर कुंजी के साथ दबाएँ।
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट के बाद अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या अभी भी होती है, तो जाँचने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और आपने इसकी जांच की होगी।