#Vivo # Y95 एक बजट मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो नवंबर 2018 में जारी किया गया था। इसमें 6.22 इंच के आईपीएस एलसीडी स्क्रीन के साथ 720 x 1520 पिक्सल रेजल्यूशन के साथ प्लास्टिक बॉडी से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। पीछे की तरफ डुअल कैमरा सिस्टम है जबकि फ्रंट में सिंगल 20MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के तहत, आपको स्नैपड्रैगन 439 ऑक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 4 जीबी रैम के साथ जोड़ा गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम विवो Y95 से निपटने के लिए MMS समस्या नहीं भेज सकते हैं।

यदि आपके पास उस मामले के लिए Vivo Y95 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

वीवो वाई 95 को कैसे ठीक करें एमएमएस इश्यू नहीं भेज सकते

इस समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें। एक बार फ़ोन को अपडेट करने के बाद नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ने का समय दिया गया है।

आपके वाहक को आमतौर पर आपके फ़ोन से दो चीज़ों की आवश्यकता होगी ताकि वह एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हो। सबसे पहले, आपके फोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता होनी चाहिए और यह एक मजबूत मोबाइल डेटा सिग्नल प्राप्त कर रहा है, अधिमानतः एलटीई। दूसरा, आपके फोन में सही APN सेटिंग्स होनी चाहिए। ये सेटिंग्स प्रत्येक वाहक के लिए अद्वितीय हैं, इसलिए आपको अपने फ़ोन APN सेटिंग्स की तुलना करना चाहिए कि आपका वाहक क्या उपयोग कर रहा है और यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस में आवश्यक परिवर्तन करें। आप अपनी कैरियर एपीएन सेटिंग्स को उनकी वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं या आप उनकी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल करके भी इसे प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपके फ़ोन में दोनों स्थितियाँ मिलती हैं, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करने का प्रयास करें क्योंकि यह आपके फ़ोन में मौजूद किसी भी भ्रष्ट अस्थायी डेटा को हटा देगा। यह आसानी से डिवाइस को पुनरारंभ करके आसानी से किया जा सकता है। हालांकि यह आमतौर पर एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस पर किया जाता है, इस मामले में भी काम करना चाहिए।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या Vivo Y95 अभी भी MMS समस्या नहीं भेज सकता है।

टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें

ऐसे उदाहरण हैं जब टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप में भ्रष्ट अस्थायी डेटा इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यदि यह समस्या का कारण है तो आपको इस ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।

• सेटिंग मेनू> एप्स ऑप्शन पर टैप करें।
• आपको अपने डिवाइस पर सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी। मैसेज एप पर टैप करें।
• एप की जानकारी खोलते ही आपको CLEAR CACHE और CLEAR DATA का विकल्प दिखाई देगा। दोनों विकल्पों पर टैप करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

कभी-कभी आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप Vivo Y95 का कारण बनता है जब यह स्थापित किया जाता है तो MMS समस्या नहीं भेज सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब एप्लिकेशन में बग होते हैं या फोन के साथ संगतता समस्या होती है। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• फोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर वीवो लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की पर लंबे प्रेस करें
• फोन को अब सेफ मोड में बूट करना चाहिए।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो एक मौका है कि यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो आमतौर पर फोन पर कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वाइप कैश विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

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फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण विवो Y95 को ठीक करने में विफल रहता है, तो वह MMS समस्या नहीं भेज सकता है, तो इस समय इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका कारखाना रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं और प्रवेश करने के लिए पावर बटन दबाएं। कई NO और YES के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें वॉल्यूम कुंजियाँ फिर से YES में जाएँगी और पावर कुंजी के साथ दबाएँ।
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

फ़ोन को यह सुनिश्चित करने के लिए सेट करें कि उसमें सही APN सेटिंग है फिर MMS भेजने का प्रयास करें।