#Vivo # Y97 एक मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो पहली बार सितंबर 2018 में जारी किया गया था। इस डिवाइस में 6.3 इंच एस-आईपीएस एलसीडी स्क्रीन है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2280 पिक्सल है। इसमें डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 16MP का सेल्फी कैमरा है। हुड के नीचे आपको Mediatek MT6771 Helio P60 मिलेगा जो 4GB RAM के साथ बनाया गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Vivo Y97 के स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दे से निपटेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक विवो Y97 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

विवो Y97 स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को कैसे ठीक करें

यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे अच्छा है कि नीचे सूचीबद्ध सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने से पहले आपके फ़ोन में नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण है .. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यह कम से कम एक पुराने सॉफ्टवेयर संस्करण के कारण होने वाली समस्या की संभावना को कम से कम करेगा। एक बार जब फ़ोन पहले से ही नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा होता है तो यह डिवाइस के समस्या निवारण का समय होता है।

स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या के अधिकांश कारण सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होते हैं। आपने एक ऐसा एप्लिकेशन इंस्टॉल किया होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है या फोन में कुछ दूषित डेटा स्क्रीन को झिलमिलाहट बना रहा है। अभी हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर साइड पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे।

एक नरम रीसेट करें

पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह है डिवाइस को पुनरारंभ करके फोन सॉफ्टवेयर को रीफ्रेश करना। यद्यपि यह आमतौर पर एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस पर किया जाता है, लेकिन इस मामले में भी काम करना चाहिए।

• पावर को 45 सेकंड तक दबाकर रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर करती है या नहीं।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

कभी-कभी आपके द्वारा Google Play Store से डाउनलोड किया गया एप्लिकेशन इंस्टॉल होने पर Vivo Y97 स्क्रीन की टिमटिमाती समस्या का कारण होगा। यह तब हो सकता है जब ऐप में बग हों या आपके डिवाइस के साथ असंगत हो। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• फ़ोन बंद करें
• फोन को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर वीवो लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की पर लंबे प्रेस करें
• फोन को अब सेफ मोड में बूट करना चाहिए।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

विशिष्ट ऐप को खोजने के लिए आपको एक परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी। फोन को सामान्य रूप से शुरू करें फिर एक ऐप को अनइंस्टॉल करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह तब तक किसी ऐप को अनइंस्टॉल करता रहता है, जब तक समस्या नहीं होती है। आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए अंतिम ऐप में सबसे ज्यादा समस्या है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

आपका फोन आमतौर पर सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा को बेहतर प्रदर्शन करने के लिए संग्रहीत करेगा। ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है तो यह फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वाइप कैश विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण विवो Y97 स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह सिस्टम गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं और प्रवेश करने के लिए पावर बटन दबाएं। कई NO और YES के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें वॉल्यूम कुंजियाँ फिर से YES में जाएँगी और पावर कुंजी के साथ दबाएँ।
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट के बाद अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या अभी भी होती है, तो जाँचने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है, जिस स्थिति में आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और आपने इसकी जांच की होगी।