#Vivo #NexDualdisplay एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है जो बाजार में उपलब्ध है जो सबसे पीछे के सेकेंडरी डिस्प्ले के लिए जाना जाता है। फ्रंट में 6.39 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जबकि पीछे की तरफ 5.49 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है। हुड के तहत एक स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जिसे 10 जीबी रैम के साथ जोड़ा गया है जिससे फोन को कई ऐप आसानी से एक साथ चलाना चाहिए। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम मौत के मुद्दे की विवो नेक्सस दोहरी प्रदर्शन काली स्क्रीन से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए विवो नेक्सस डुअल डिस्प्ले या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

कैसे तय करें वीवो नेक्सस ड्यूल डिस्प्ले ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इशू

ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ एक ऐसा मुद्दा है जो मोबाइल डिवाइस पर होता है और स्क्रीन की विशेषता है कि इसमें कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है। जब फोन इस स्थिति में होता है, तब भी यह सूचनाएं और कॉल प्राप्त कर सकता है, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देखा जा सकता है। ऐसे भी उदाहरण हैं जब फोन को बिल्कुल भी सूचना नहीं मिलती है। हम अभी क्या कर रहे हैं, यह जाँचने के लिए है कि समस्या नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं।

फोन चार्ज करें

ऐसे कई मामले सामने आए हैं जब फोन की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाएगी। यह कारक वह है जिसे हम नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके पहले खत्म कर देंगे।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाए।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। दीवार चार्जर का उपयोग कर काम करने में विफल होने पर आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार जब बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है तो फोन को चालू करें। यदि यह प्रदर्शन अभी भी काला है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

एक नरम रीसेट करें

एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए फोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करने का प्रयास करें। यह आसानी से डिवाइस को पुनरारंभ करके आसानी से किया जा सकता है। पावर बटन और वॉल्यूम डाउन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस पॉवर बंद न हो जाए, लगभग 8 सेकंड, फिर रिलीज करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• वाइप कैश विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि विवो नेक्सस ड्यूल डिस्प्ले ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ इश्यू अभी भी होता है तो एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फ़ैक्टरी रीसेट। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

• थोड़ी देर के लिए वॉल्यूम डाउन + पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
• फास्टबूट मोड दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• इस मोड में "रिकवरी" चुनें। पुष्टि करने के लिए वॉल्यूम डाउन और नेविगेट करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजी दबाएं और प्रवेश करने के लिए पावर बटन दबाएं। कई NO और YES के साथ एक स्क्रीन दिखाई देगी, जिसमें वॉल्यूम कुंजियाँ फिर से YES में जाएँगी और पावर कुंजी के साथ दबाएँ।
• "अभी रिबूट सिस्टम" पर जाने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और पावर कुंजी दबाएं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसे जाँच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।