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• HTC U12 का समस्या निवारण कैसे करें जो फ़ोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है

कॉलिंग और टेक्स्टिंग बुनियादी है फिर भी मोबाइल फोन के बहुत मुख्य कार्य हैं। यहां तक ​​कि समकालीन स्मार्टफ़ोन भी ऐसे उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। अगर कॉलिंग की समस्या होती है तो यह प्रत्येक सेल फ़ोन या स्मार्टफ़ोन स्वामी के लिए महत्वपूर्ण है। यदि आपका फोन नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियों का अनुभव कर रहा है और सिग्नल को बिल्कुल भी संकेत नहीं दे रहा है तो यह आमतौर पर आपको टक्कर देगा। यहां तक ​​कि नवीनतम शक्तिशाली एंड्रॉइड स्मार्टफोन भी छूट नहीं हैं।

आपको कॉलिंग समस्याओं से निपटने के बारे में कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने कोशिश करने के लिए कुछ सरल समाधान दिए हैं। ये विधियाँ विशेष रूप से HTC U12 / U12 Plus स्मार्टफोन पर लागू होती हैं। इन दिए गए वर्कअराउंड में से किसी को भी आजमाने के लिए बेझिझक सोचें, अगर आप अचानक अपने नए एचटीसी स्मार्टफोन पर फोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ पहले से ही कुछ सामान्य मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

HTC U12 का समस्या निवारण कैसे करें जो फ़ोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है

इससे पहले कि आप अपने डिवाइस का निवारण करें, जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपके क्षेत्र में नेटवर्क से संबंधित सेवाओं को प्रभावित करने वाला कोई नेटवर्क आउटेज नहीं है। यदि आपके सभी उपकरण फ़ोन कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो यह एक आउटेज के कारण होने की संभावना है। उस स्थिति में, आपको समस्या का निवारण करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि समस्या आपके अंत में नहीं है और आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता द्वारा इसका ध्यान रखा जाना चाहिए।

पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।

फोन पर मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों ने अपने कॉलिंग कार्यों को प्रभावित या गड़बड़ कर दिया हो सकता है। सबसे पहले हल करने का सबसे सरल उपाय एक सॉफ्ट रीसेट या सिस्टम रीस्टार्ट है। यह प्रभावी रूप से आंतरिक मेमोरी से कैश और अनियमित अस्थायी फ़ाइलों को डंप करता है, जिसमें नेटवर्क का कारण बनता है। अपने HTC U12 / U12 प्लस को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
2. चुनते हैं बिजली बंद मेनू विकल्पों में से फिर टैप करें ठीक अपने फोन को बंद करने के लिए।
3. 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन फिर से जब तक फोन पुनरारंभ नहीं होता।

जब तक आपका फोन रिबूट न ​​हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने खुद के नंबर पर एक परीक्षण कॉल करें और देखें कि क्या आप इसे पहले ही प्राप्त कर सकते हैं।

दूसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करें और टेस्ट कॉल करें।

संभावित ट्रिगर्स के बीच गलत अनुप्रयोगों को नियंत्रित करने के लिए, अपने HTC U12 / U12 प्लस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और फिर अपने ऐप्स का निदान करें। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ अस्थायी रूप से अक्षम या सुरक्षित मोड में बायपास हो गई हैं, इस प्रकार केवल पूर्व-स्थापित एप्लिकेशन को छोड़ दिया गया है। इसलिए यह आपके लिए यह निर्धारित करना आसान बनाता है कि किसी तृतीय-पक्ष ऐप को दोष देना है या नहीं। इस HTC डिवाइस पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन मेनू विकल्प दिखाने तक कुछ सेकंड के लिए।
2. फिर टैप करके होल्ड करें बिजली बंद विकल्प। आपका फ़ोन पुनः आरंभ होगा और आपको देखना चाहिए सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले हिस्से में।

आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. दबाएं बिजली का बटन अपने फ़ोन को चालू करने के लिए।
2. जैसे ही आप स्क्रीन पर एचटीसी का लोगो देखते हैं, दबाएं और दबाए रखें वॉल्यूम डाउन बटन जब तक आप देखेंगे सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले हिस्से में।

अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाने के दौरान एक परीक्षण कॉल करने का प्रयास करें। यदि यह कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम है, तो आपकी अगली चुनौती यह पहचानना है कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन अपराधी है। समस्या शुरू होने से पहले यह सोचने की कोशिश करें कि आपने हाल ही में कौन सा ऐप डाउनलोड किया है। आपको अपने हालिया डाउनलोड से शुरू होने वाले अलग-अलग ऐप को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।

यदि समस्या तब भी जारी रहती है जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में हो, तो समस्या को एक घातक सिस्टम त्रुटि के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, यदि फ़ोन पर हार्डवेयर को नुकसान न हो।

तीसरा समाधान: एयरप्लेन मोड को फिर से टॉगल करें।

एक और चाल जो एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर यादृच्छिक नेटवर्क त्रुटियों से प्रभावी ढंग से निपटती है वह है एयरप्लेन मोड ट्रिक। यह कई स्मार्टफोन मालिकों को पहले ही बहुत आश्चर्यचकित कर चुका है, जिन्होंने विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटा है। क्या यह फोन के नेटवर्क सिस्टम पर सिर्फ एक यादृच्छिक गड़बड़ है, तो इस चाल को निष्पादित करना संभवतः इसे ठीक कर सकता है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

1. के लिए जाओ समायोजन.
2. नल टोटी नेटवर्क और इंटरनेट।
3. थपथपाएं विमान मोड कुछ सेकंड के लिए सुविधा चालू करने के लिए स्विच करें और फिर इसे फिर से चालू करने के लिए टैप करें।
4. या फिर आप लॉन्च करने के लिए अपनी दो उंगलियों को स्टेटस बार से नीचे स्वाइप कर सकते हैं शीग्र सेटिंग्स पैनल। फिर, टैप करें हवाई जहाज मोड आइकन सुविधा को चालू करने के लिए और फिर शीघ्र ही बंद कर दें।

यह पुरानी चाल फोन पर वायरलेस सुविधाओं और नेटवर्क फ़ंक्शन को पुनरारंभ करने और ताज़ा करने का एक वैकल्पिक तरीका भी है। जब आप स्टेटस बार में हवाई जहाज का आइकन देखेंगे तो आपको पता चल जाएगा कि एयरप्लेन मोड कब चालू है। अपने फ़ोन पर नेटवर्क सुविधाओं का उपयोग करने के लिए सुविधा को फिर से बंद करना सुनिश्चित करें।

चौथा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

फोन पर गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन भी इस समस्या का कारण बन सकता है। आप नेटवर्क सेटिंग्स त्रुटियों को अंतर्निहित कारण मान सकते हैं यदि आपका फोन अचानक कॉल करने या प्राप्त करने में विफल रहा है तो कुछ सेटिंग्स और विकल्प संशोधित कर रहे हैं। अद्यतन डिवाइस पर वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड करने के लिए प्रोग्राम किए गए अद्यतन को स्थापित करने के बाद एक ही बात हो सकती है। त्रुटियों को सुधारने के लिए, इन चरणों के साथ अपने HTC U12 / U12 प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें:

1. होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप करें।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी प्रणाली.
4. चुनते हैं रीसेट जारी रखने के लिए।
5. नल टोटी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
6. नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें।
7. फिर टैप करके रीसेट को कन्फर्म करें सेटिंग्स को दुबारा करें फिर।

आपका फ़ोन तब नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करना शुरू कर देगा और फिर डिफ़ॉल्ट विकल्प या मूल कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिवर्तनों को ठीक से लागू किया गया है, अपने फोन को रिबूट करें और फिर वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क सहित फोन पर मैन्युअल रूप से नेटवर्क सुविधाओं को सक्षम करें।

पांचवां उपाय: अपने सिम कार्ड को फिर से निकालें।

यदि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर त्रुटि से जुड़ी नहीं है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित है। हार्डवेयर फिक्सिंग के साथ शुरुआत करने के लिए, अपने सिम कार्ड पर काम करें। यदि सिम कार्ड ट्रे से ख़राब या अव्यवस्थित है, तो आपका फ़ोन नेटवर्क कार्य करने में सक्षम नहीं होगा। उस स्थिति में, आपके HTC U12 / U12 प्लस पर सिम कार्ड को हटाने और पुनः स्थापित करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. अपने फोन को फेस करें।
3. ट्रे इजेक्ट टूल या एक छोटा बेंट पेपरक्लिप को दिए गए ट्रे इजेक्ट होल में डालें। ट्रे के अंदर बेदखल करने वाले उपकरण को नुकसान से बचाने के लिए ट्रे बेदखलदार छेद में डालने के लिए ट्रे को बाधित न करें।
4. जब तक सिम ट्रे को बाहर नहीं निकालता तब तक टिप को छेद में धीरे-धीरे धकेलें।
5. फिर ट्रे को बाहर निकालें।
6. कार्ड स्लॉट से सिम कार्ड निकालें और क्षति के किसी भी दृश्य लक्षण की जांच करें। यदि कार्ड के साथ सब कुछ अच्छा लगता है, तो इसे सोने के संपर्कों के साथ कार्ड स्लॉट में वापस रखें।
7. यदि आवश्यक हो, तो अपने माइक्रोएसडी कार्ड को ट्रे के निर्दिष्ट स्लॉट में रखें। इसे सुरक्षित करने के लिए धारक के पायदान पर नैनो सिम कार्ड के कट-ऑफ कोने को संरेखित करना सुनिश्चित करें।
8. जब सिम और एसडी कार्ड सुरक्षित होते हैं, तो ट्रे को ट्रे स्लॉट में फिर से स्थापित करें। सुनिश्चित करें कि यह सामना कर रहा है ताकि कार्ड गिर न जाएं।
9. ट्रे को पूरी तरह से स्लॉट में स्लाइड करें जब तक कि ट्रे पूरी तरह से सम्मिलित न हो जाए और स्लॉट से प्रोट्रूड न हो जाए।

एक बार सिम कार्ड ट्रे लॉक होने और सुरक्षित हो जाने के बाद, अपने फ़ोन को चालू करें और एक परीक्षण कॉल करें। सुनिश्चित करें कि सिग्नल सूचक आपको परीक्षण कॉल करने से पहले कुछ स्थिर सलाखों (कम से कम 2 बार) दिखाता है। यदि सिग्नल इंडिकेटर कुछ भी नहीं दिखाते हैं, या पहले से गलतियाँ करते हैं, तो आपको पहले से निपटने की जरूरत है। समस्या की रिपोर्ट करने और इसे ठीक करने में अधिक सहायता का अनुरोध करने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें। एक बार सिग्नल बहाल हो जाने के बाद, कॉलिंग, टेक्स्टिंग और अन्य नेटवर्क से संबंधित ऑपरेशन को फिर से शुरू करना चाहिए और फिर से सुचारू रूप से चलना चाहिए।

अन्य विकल्प

यदि आपके HTC U12 / U12 प्लस अभी भी सभी पूर्व तरीकों को पूरा करने के बाद फोन कॉल नहीं कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं, तो आप एक बड़ी प्रणाली त्रुटियों को दूर करने के लिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं, जिसने फ़ोन के नेटवर्क सिस्टम को दूषित कर दिया हो और जिसके कारण वह विफल हो गया हो। हालांकि यह आपके फोन से सभी महत्वपूर्ण डेटा मिटा देगा, इस प्रकार एक बैकअप बनाने की सिफारिश की जाती है।

अपने फ़ोन को HTC- अधिकृत सेवा केंद्र पर ले जाना भी अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है, यदि फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है। आपके डिवाइस ने किसी प्रकार की भौतिक या तरल क्षति प्राप्त की हो सकती है और इसलिए सेवा की आवश्यकता होती है।

समस्या निवारण सहायता और अनुशंसाओं के लिए, आप समस्या से बचने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या HTC सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

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