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• Moto X4 का कैसे निवारण करें, जो पाठ संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है

मोबाइल उपकरणों में एसएमएस भेजना और प्राप्त करना आमतौर पर नेटवर्क त्रुटियों के कारण होता है, जैसे सेलुलर नेटवर्क के डाउन होने पर या जब डिवाइस नेटवर्क सिग्नल के लिए रुक-रुक कर हो रहा हो। आउटगोइंग एसएमएस संदेशों की समस्याओं के लिए, खाते से संबंधित समस्याएँ मूल कारण हो सकती हैं। कुछ उदाहरणों में, एक डिवाइस कुछ सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण एसएमएस या पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा, जैसे कि जब उपयोग में आने वाला मैसेजिंग ऐप बदमाश हो रहा हो या जब फोन पर कुछ सेटिंग्स अपडेट या दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन से गड़बड़ हो गई हों । सबसे खराब संभावित कारण फोन पर शारीरिक या तरल क्षति होगी। यह सबसे अधिक संभावना है कि यदि आपका फोन गिरने या गीला होने के बाद पाठ / एसएमएस भेजना बंद कर देता है तो आपको दोष देना होगा।

फोन पर कुछ नेटवर्क घटकों ने उस पूर्व घटना से कुछ नुकसान का अधिग्रहण किया हो सकता है। सिम कार्ड खराब होने पर यही बात हो सकती है। दुर्भाग्य से हार्डवेयर से संबंधित टेक्सटिंग समस्याओं के लिए, आपके अंत में बहुत कुछ नहीं हो सकता है क्योंकि पहले से ही सेवा की आवश्यकता है। लेकिन एसएमएस / पाठ समस्याओं के लिए जो सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं, आपके पास अभी भी कुछ वर्कअराउंड के साथ इसे ठीक करने का मौका है। इस संदर्भ में मैंने जो समाधान निकाले हैं, वे मोटोरोला मोटो एक्स 4 स्मार्टफोन की एसएमएस समस्याओं पर लागू होते हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिक हैं और अचानक एसएमएस या टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में परेशानी महसूस करते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़ें।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

Moto X4 का कैसे निवारण करें, जो पाठ संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है

यदि आपको केवल एसएमएस / पाठ संदेश भेजने में समस्या हो रही है, लेकिन प्राप्त करना ठीक है, तो यह एक खाता समस्या है। उस स्थिति में, जाँच करने के लिए अपने सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि आपकी खाता स्थिति अच्छी है। सेवा प्रदाता आमतौर पर बिना किसी संतुलन या अन्य मुद्दों के खातों में अस्थायी वियोग या नरम वियोग लगाते हैं। जब ऐसा होता है, तो एसएमएस / पाठ संदेश भेजने सहित निवर्तमान सेवाओं का उपयोग तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि खाता समस्या का निपटारा नहीं हो जाता। यदि आप निश्चित हैं कि आपकी खाता स्थिति अच्छी है, तो इन वर्कअराउंड को अंतर्निहित कारणों से सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने के लिए प्रयास करें।

पहला उपाय: फोर्स स्टॉप मैसेजिंग ऐप फिर अपना फोन रीस्टार्ट करें।

यदि यह अचानक आपके डिवाइस पर टेक्स्ट / एसएमएस संदेश भेजना या प्राप्त करना बंद कर देता है, तो यह उपयोग में आने वाले मैसेजिंग ऐप पर एक यादृच्छिक गड़बड़ हो सकता है। कुछ कारकों द्वारा ट्रिगर किए जाने पर ऐप्स बदमाश हो सकते हैं जैसे कि कोई दोषपूर्ण अद्यतन स्थापित होने पर या किसी मैलवेयर वाले संदेश को खोलने के बाद। क्या यह सिर्फ एक मामूली गड़बड़ है, मैसेजिंग ऐप को साफ करने से मदद मिल सकती है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

1. थपथपाएं ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. चुनते हैं ऐप्स वहाँ से युक्ति अनुभाग।
4. बाएं या दाएं स्वाइप करने के लिए नेविगेट करने के लिए चल रहा है टैब।
5. मैसेजिंग ऐप को चुनें।
6. नल टोटी सेवाएं.
7. नल टोटी रुकें.
8. अगर के साथ संकेत दिया सिस्टम सेवा बंद करो? संदेश, टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।

मैसेजिंग ऐप छोड़ने के बाद, इन चरणों के साथ अपने Moto X4 को सॉफ्ट रीसेट / रिबूट करें:

• दबाकर रखें बिजली का बटन लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे तथा शक्ति 30 से 40 सेकंड के लिए एक साथ बटन। फोन रिबूट होने पर दोनों बटन रिलीज करें।

फोन रिबूट होने के बाद, भेजने और प्राप्त करने और देखने के लिए एक नमूना एसएमएस / पाठ संदेश बनाएं और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।

दूसरा उपाय: अपने मैसेजिंग ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करें।

मैसेजिंग ऐप पर स्टोर की गई एरेंट कैश फाइलें भी आपको इस तरह की परेशानी का कारण बन सकती हैं। मैसेजिंग ऐप पर कैश के रूप में संग्रहित अस्थायी फाइलें उपयोगी होती हैं, जब यह ऐप के लिए समान डेटा को फिर से लोड करने की बात आती है, लेकिन वे विशेष रूप से खराब होने पर भी खराब लक्षण उत्पन्न कर सकते हैं। यही कारण है कि समय-समय पर ऐप कैश को साफ़ करने की भी सिफारिश की जाती है। ऐप को ग्लिट्स से साफ़ करने के अलावा, ऐसा करने से ऐप की मेमोरी में कुछ जगह खाली हो जाएगी और इसी तरह फोन स्टोरेज पर भी चलेगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. नल टोटी समायोजन.
2. पर जाए ऐप्स अनुभाग।
3. चुनते हैं सभी एप्लीकेशन ड्रॉप-डाउन मेनू से।
4. मैसेजिंग ऐप को चुनें।
5. नल टोटी भंडारण.
6. नल टोटी कैश को साफ़ करें।
7. नल टोटी शुद्ध आंकड़े, फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए। यह विकल्प मैसेजिंग ऐप से सभी सहेजे गए डेटा को हटा देगा।

अपने मैसेजिंग ऐप पर कैश और डेटा क्लियर करने के बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और फिर यह देखने के लिए फिर से मैसेजिंग ऐप लॉन्च करें कि क्या एसएमएस फ़ंक्शन पहले से ही काम कर रहे हैं।

तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

अपने डिवाइस पर नवीनतम सिस्टम अपडेट स्थापित करना भी समस्या को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है यदि सॉफ़्टवेयर बग और सिस्टम त्रुटियों को दोष दिया जाए। नई सुविधाओं में लाने के अलावा, सिस्टम अपडेट सुरक्षा संवर्द्धन के लिए फिक्स पैच भी प्रदान करते हैं। तब दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा दिए गए डिवाइस के मुद्दों को संबोधित किया जाएगा। अपने मोटो एक्स 4 ओवर-द-एयर पर सिस्टम अपडेट को मैन्युअल रूप से देखने और डाउनलोड करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. थपथपाएं ऐप्स मेनू आइकन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी प्रणाली.
4. फिर टैप करें सिस्टम अपडेट।

आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए, अधिमानतः वाई-फाई के माध्यम से ओटीए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना।

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो उस ऐप के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से ऐप को त्रुटियों से साफ़ करने में भी मदद मिल सकती है।

चौथा समाधान: अपने Moto X4 पर नेटवर्क / APN सेटिंग रीसेट करें।

यह संभव है कि आपकी मोबाइल नेटवर्क सेटिंग बदल दी गई हों और जिससे विरोध हुआ हो। यदि आपके डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद समस्या शुरू हुई तो यह सबसे अधिक संभावना है। सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद एक ही बात हो सकती है। कुछ अपडेट स्वचालित रूप से प्राप्त डिवाइस पर वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को ओवरराइड करेंगे और जिसके परिणामस्वरूप कुछ नेटवर्क त्रुटियां हो सकती हैं। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके फोन पर सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित सभी नेटवर्क सेटिंग्स हट जाएंगी। किसी भी गलत नेटवर्क सेटिंग्स को इस प्रक्रिया में साफ किया जाता है।

1. थपथपाएं ऐप्स आइकन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. स्क्रॉल करें और टैप करें प्रणाली।
4. नल टोटी रीसेट.
5. चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
6. फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।

एक बार रीसेट समाप्त होने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें। आपके नेटवर्क प्रदाता से आपके सेलुलर क्रेडेंशियल अब बहाल हो गए हैं। अपने फोन पर फिर से इंटरनेट का उपयोग करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।

पांचवा हल: अपने Moto X4 को अपने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स (फ़ैक्टरी रीसेट / मास्टर रीसेट) पर रीसेट करें।

आपको फ़ोन के नेटवर्क सिस्टम को प्रभावित करने वाली घातक त्रुटियों सहित अपने डिवाइस से सब कुछ मिटा देने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट करने पर विचार करना पड़ सकता है। ऐसा करने से फोन स्टोरेज पर आपकी सभी सेव की गई फाइल्स और डेटा डिलीट हो जाएगा। इस प्रकार, आपके द्वारा जारी रखने से पहले बैकअप बनाने की अनुशंसा की जाती है। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो आप अपने मोटो एक्स 4 पर सेटिंग्स मेनू के माध्यम से एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:

1. थपथपाएं ऐप्स मेनू आइकन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी प्रणाली.
4. स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट।
5. चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प।
6. नल टोटी फोन को रीसेट करें।
7. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए आपको स्क्रीन लॉक क्रेडेंशियल दर्ज करें।
8. फिर टैप करें सब कुछ मिटा दो पुष्टि करने और रीसेट शुरू करने के लिए।

रीसेट समाप्त होते ही आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा। अपने फ़ोन का उपयोग करने के लिए, अपने डिवाइस पर उन सुविधाओं को सक्षम करने के लिए सेटअप विज़ार्ड का पालन करें।

एसएमएस / पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने सहित सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों को रीसेट के बाद पहले से ही चला जाना चाहिए।

अन्य विकल्प

यदि समस्या जारी रहती है या आपके मोटो एक्स 4 अभी भी सभी संभव समाधानों को लागू करने के बाद एसएमएस / पाठ संदेश नहीं भेजते हैं, तो आप हार्डवेयर समस्याओं से निपटने की संभावना रखते हैं। अपने डिवाइस के घटकों की जांच करने और आगे बढ़ाने के लिए, इसे अपने स्थान पर निकटतम मोटोरोला सेवा केंद्र पर ले जाएं। यदि हार्डवेयर क्षति मौजूद है, तो आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता है। आगे की सिफारिशों के लिए, अपने वाहक या मोटोरोला समर्थन से संपर्क करें। आपकी APN सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है।

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