दो संभावित कारण हैं कि आपको चेतावनी के साथ क्यों संकेत दिया जाएगा: कैमरा आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 डिवाइस पर विफल रहा। पहला यह है कि कैमरा ऐप लोड करने में विफल रहा है या लोड करने में सक्षम था लेकिन दुर्घटनाग्रस्त हो गया। दूसरा यह है कि आपके डिवाइस ने गलती से ड्रॉप्स या लिक्विड एक्सपोज़र से कुछ हार्डवेयर डैमेज प्राप्त कर लिए होंगे। चेतावनी कैमरा के अलावा त्रुटि के कारण, आप वैसे ही एक स्थायी त्रुटि देख सकते हैं जो कहती है कि "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" आपके गैलेक्सी ए 6 2018 स्क्रीन पर कैमरा ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते समय। यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है अगर आपको इस समय कैमरे का उपयोग करने की बुरी तरह से आवश्यकता है।

सैमसंग सेवा केंद्र में जाने से पहले, आप अभी भी अपने अंत में समस्या को ठीक करने के लिए कुछ साधन आजमा सकते हैं। नीचे हाइलाइट किए गए कुछ लागू समाधान हैं जो आप उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण और नियम बनाने की कोशिश कर सकते हैं जो इस कैमरा त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।

आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

पहला उपाय: फोर्स स्टॉप कैमरा ऐप फिर फोन को रीस्टार्ट करें।

किसी भी अन्य ऐप की तरह, कैमरा ऐप भी रैंडम एरर्स में दम तोड़ सकता है और यह काम करने में विफल रहेगा। यदि यह पहली बार है जब आप अपने गैलेक्सी ए 6 2018 कैमरा ऐप से परेशान हैं, तो यह शायद एक यादृच्छिक गड़बड़ है जो आसानी से ऐप और फोन को पुनः आरंभ करके आसानी से हटा दिया गया है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

1. खोलने के लिए टैप करें ऐप्स मेनू स्क्रीन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. के लिए जाओ आवेदन प्रबंधंक।
4. चयन करने के लिए बाएं स्वाइप करें सब टैब।
5. नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें कैमरा।
6. थपथपाएं जबर्दस्ती बंद करें कैमरा ऐप को छोड़ने के लिए बटन।

कैमरा ऐप को बंद करने के बाद, अपने फोन को आंतरिक मेमोरी को रीफ्रेश और रिफ्रेश करने के लिए रीबूट / सॉफ्ट रिसेट करें और किसी भी गलत कैशे फाइल को डंप कर दें, जिससे कैमरा एप्लिकेशन में भी विरोध हो सकता है।

अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को नरम रीसेट करने के लिए, बस दबाएं और दबाए रखें वॉल्यूम डाउन बटन तथा बिजली का बटन एक साथ लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए और फिर दोनों बटन जारी करें जब फोन पावर साइकिल।

इसके रीबूट होने के बाद, कैमरा ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि कैमरा फेल हो गया या नहीं। यदि त्रुटि reoccurs है तो समस्या निवारण करना जारी रखें।

दूसरा उपाय: अपने गैलेक्सी ए 6 2018 पर ऐप कैश और डेटा साफ़ करें।

किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते समय एरेंट कैश फाइलें त्रुटियों को भी ट्रिगर कर सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कैमरा ऐप विफल होने या त्रुटि का सामना करने के लिए क्या कारण है, कैमरा ऐप पर कैश और डेटा को साफ़ करने में मदद नहीं कर सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. खोलने के लिए टैप करें ऐप्स मेनू स्क्रीन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. के लिए जाओ आवेदन प्रबंधंक।
4. चयन करने के लिए बाएं स्वाइप करें सब टैब।
5. नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें कैमरा.
6. थपथपाएं कैश को साफ़ करें कैमरा ऐप से कैश पोंछने के लिए बटन।
7. आप टैप भी कर सकते हैं शुद्ध आंकड़े कैमरा ऐप पर अस्थायी डेटा मिटाने के लिए बटन।

कैमरा ऐप के अलावा, कैश साफ़ करने और गैलरी ऐप से डेटा भी मदद कर सकता है। कैमरा और गैलरी ऐप्स परस्पर जुड़े हुए अनुप्रयोग हैं और इनके साथ काम करते हैं। इस प्रकार, यदि गैलरी के साथ कोई समस्या है जैसे ऐप क्रैश हो गया है या दूषित हो गया है, तो कैमरा ऐप भी प्रभावित हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह नहीं हो रहा है, साथ ही गैलरी ऐप पर कैश और डेटा को साफ़ करें।

तीसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

अपने डिवाइस पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने से किसी भी बग-त्रुटि त्रुटियों और सिस्टम समस्याओं से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है। नए सिस्टम अपडेट आमतौर पर सुरक्षा सुधार के लिए बग फिक्स प्रदान करते हैं। यदि आपने अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को जारी किए गए नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन पर अपडेट नहीं किया है, तो अपने फोन पर नवीनतम सिस्टम अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें। ऐसे:

1. देखने और एक्सेस करने के लिए होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें ऐप्स स्क्रीन।
2. नल टोटी समायोजन.
3. स्क्रॉल करें और टैप करें सॉफ्टवेयर अपडेट।
4. के विकल्प का चयन करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।

सिस्टम अपडेट के लिए फ़ोन की प्रतीक्षा करें। यदि कोई नया सिस्टम अपडेट डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। अन्यथा, आपको एक संदेश के साथ कहा जाएगा कि आपका फ़ोन पुराना है। अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए आपके फोन में एक मजबूत और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन, पर्याप्त मात्रा में और कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी होनी चाहिए।

चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी ए 6 2018 पर कैश विभाजन को मिटा दें।

यदि अपडेट स्थापित करने के बाद आपके फ़ोन का कैमरा ऐप गड़बड़ होना शुरू हो जाता है, तो यह एक पोस्ट-अपडेट समस्या है, जिसे फोन पर कैशे विभाजन को मिटाकर आसानी से बचाया जा सकता है। एप्लिकेशन और फ़ोन सिस्टम सिस्टम संक्रमण के बाद बदमाश बन सकते हैं क्योंकि कुछ परिवर्तन ठीक से लागू नहीं होते हैं। इसे साफ करने के लिए, कैश विभाजन को पोंछने की सलाह दी जाती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा पावर बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए और फिर सैमसंग लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
3. जैसे ही आप देखते हैं Android बॉट लोगो, रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए स्क्रीन पर टैप करें। फिर आप रिबूट सिस्टम, रिबूट टू बूटलोडर, वाइप डेटा / फैक्ट्री रिसेट, वाइप कैश पार्टिशन, और अन्य सहित विकल्पों की एक सूची देंगे।
4. दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन कई बार उजागर / चयन करने के लिए कैश पार्टीशन साफ ​​करें विकल्प।
5. फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए। आपका फ़ोन फिर कैश विभाजन को मिटा देगा और फिर आपको संकेत देगा सिस्टम को अभी रीबूट करो जब हो जाए।
6. दबाएं बिजली का बटन सिस्टम रिबूट की पुष्टि करने के लिए।

जैसे ही फोन बूट होता है, यह देखने के लिए कैमरा ऐप का परीक्षण करें कि क्या त्रुटि हुई है।

पांचवा हल: मास्टर रीसेट करें और अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को इसके कारखाने की चूक के लिए पुनर्स्थापित करें।

अपने फोन को पोंछना और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना आमतौर पर अंतिम विकल्पों में से एक है यह विचार करने के लिए कि क्या बाकी सभी समाधान की पेशकश करने में विफल रहे। आपका डिवाइस कुछ घातक सिस्टम त्रुटियों से गुजर रहा हो सकता है जो अंततः कैमरा और संबंधित एप्लिकेशन को फोन पर पीड़ित करता है। ये सभी संभावित रूप से एक मास्टर रीसेट द्वारा ठीक किए जा सकते हैं। यह आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा, इस प्रकार महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की पहले से सिफारिश की जाती है। यहाँ एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कैसे किया जाता है:

1. खोलने के लिए टैप करें समायोजन एप्लिकेशन।
2. पर जाए बादल और खाते।
3. के विकल्प पर टैप करें बैकअप और पुनर्स्थापना फिर चालू करें मेरे डेटा के कॉपी रखें तथा विकल्पों को पुनर्स्थापित करें, यदि आवश्यक है।
4. वापस जाओ सेटिंग्स-> सामान्य प्रबंधन मेन्यू।
5. फिर टैप करें रीसेट.
6. चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
7. फिर टैप करें यंत्र को पुनः तैयार करो।
8. यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
9. फिर टैप करें सभी हटा दो रीसेट की पुष्टि करने के लिए।

सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याएँ आमतौर पर एक पूर्ण सिस्टम रीसेट द्वारा तिरछी होती हैं और इसलिए आपका कैमरा ऐप पहले से ही फिर से ठीक से काम करना चाहिए। यदि कैमरा विफल चेतावनी अभी भी मास्टर रीसेट के बाद दिखाता है, तो आप हार्डवेयर क्षति से निपटने की सबसे अधिक संभावना है।

अन्य विकल्प

आगे के सुझावों और अधिक उन्नत समस्या निवारण प्रक्रियाओं के लिए, अपने वाहक या सैमसंग समर्थन से संपर्क करें। यदि आपको संदेह है कि समस्या को हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है, तो अपने डिवाइस को इसके बजाय सैमसंग अधिकृत सेवा केंद्र पर ले जाएं। यदि हार्डवेयर विफल रहता है तो आप हार्डवेयर समस्या से निपटने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं और आपके गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर कैमरा ऐप अभी भी आपके अंत में इसे ठीक करने के लिए सभी संभव समाधानों को समाप्त करने के बाद भी काम नहीं करता है। उस स्थिति में, आपके फ़ोन को सेवा की आवश्यकता होती है।

असाधारण पोस्ट:

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