हाल ही में लुढ़के सोनी एक्सपीरिया एल 2 स्मार्टफोन सहित पुराने और नए एंड्रॉइड डिवाइसों को ट्रांसपॉर्ट करने वाले आम मुद्दों में उभर रहा है। एक नए एक्सपीरिया एल 2 को ठीक से चार्ज करने और समस्या से निपटने के लिए क्या रोका जा सकता है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
3300 एमएएच की बैटरी क्षमता के साथ, नया सोनी एक्सपीरिया एल 2 हैंडसेट लंबे समय तक चलने की उम्मीद है। फिर भी, यह एम्पीयर मान कम हो सकता है यदि डिवाइस पहले ही चार्ज करने से इनकार कर दे। बात यह है कि, बहुत सारे कारक हैं जो एक उपकरण को रखने की शक्ति की परवाह किए बिना अचानक बड़े पैमाने पर बैटरी नाली का कारण बन सकते हैं। ज्यादातर लोगों का मानना है कि इसके विपरीत, समस्या हार्डवेयर नुकसान के बजाय सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार है। अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियां किसी डिवाइस को चार्ज करने से तब भी रोक सकती हैं, जब वह चार्जर पर पहले से ही कुछ समय के लिए प्लग की गई हो। सकारात्मक नोट पर, सॉफ़्टवेयर से संबंधित चार्जिंग समस्याएं कुछ वर्कअराउंड द्वारा ठीक की जाती हैं। आपको बस सभी लागू विकल्पों और संभावित समाधानों की कोशिश करनी है। लेकिन यदि आपने एक ही समस्या समाप्त की है और आप विकल्पों से बाहर भाग गए हैं, तो आप हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत पर विचार करेंगे।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
चार्जिंग टिप्स
इससे पहले कि आप सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का निवारण करना शुरू कर दें, जो आपके एक्सपीरिया एल 2 पर चार्जिंग मुद्दों को बढ़ा सकते हैं, अपने डिवाइस पर उचित चार्जिंग सुनिश्चित करने के लिए इन बाद के सुझावों और दिशानिर्देशों की जांच करें और लागू करें।
- केवल मूल (ओईएम) चार्जर / चार्जिंग उपकरण का उपयोग करें। तीसरे पक्ष के चार्जर्स के पास अपेक्षित समय अवधि में आपके डिवाइस को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए बिजली उत्पादन की सही मात्रा नहीं हो सकती है। कुछ गैर-सोनी चार्जर आपके डिवाइस के साथ असंगत हैं, इसलिए ऐसी प्रवृत्ति है कि उन्होंने काम नहीं किया है या आपके डिवाइस ने इन चार्जर्स का उपयोग नहीं किया है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने सोनी एक्सपीरिया एल 2 के लिए केवल आपूर्ति किए गए चार्जर का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- जाँच करें और सुनिश्चित करें कि शक्ति स्रोत काम कर रहा है। यदि आप अपने फोन को कंप्यूटर पोर्ट से चार्ज कर रहे हैं, तो यह चार्ज हो सकता है लेकिन धीरे-धीरे या पूरी तरह से चार्ज होने में अधिक समय लेता है। या यह धीमी गति से चार्ज करने से भी बदतर हो सकता है खासकर अगर पोर्ट का पर्दाफाश किया गया है या काम नहीं कर रहा है। आप उपलब्ध पावर पोर्ट के बीच स्विच करके देख सकते हैं कि कौन सा पोर्ट काम कर रहा है या नहीं। तेज चार्जिंग के लिए, अपने फोन को वॉल आउटलेट या पावर स्रोत से चार्ज करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
- अपने किसी भी चार्जिंग उपकरण को कोई नुकसान न पहुंचाएं। अपने चार्जिंग केबल की जांच करें और क्षति के किसी भी दृश्य संकेत के लिए दोनों छोर। इसका एक मुख्य कारण यह भी है कि आपका फ़ोन चार्ज क्यों नहीं कर पा रहा है। यदि आपके पास एक अतिरिक्त संगत चार्जर है, तो आप इसका उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकते हैं कि आपका मूल चार्जर काम कर रहा है या नहीं।
यदि आपका एक्सपीरिया एल 2 अभी भी एक काम करने वाले बिजली स्रोत और मूल चार्जर के साथ भी चार्ज करने से इनकार करता है, तो आप निम्नलिखित वर्कअराउंड के साथ सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण शुरू कर सकते हैं।
पहला वर्कअराउंड: अपने फ़ोन को चार्जिंग के दौरान पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य करें।
बल पुनरारंभ एक यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को ठीक करने में मदद कर सकता है जो आपके डिवाइस पर होने वाली चार्जिंग समस्याओं को भड़काती हैं। यह सामान्य रिबूट के समान काम करता है जब मोबाइल डिवाइस में मामूली बग और ग्लिच को सुधारने की बात आती है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने फोन को चार्जर में प्लग करें।
- अपने फोन को पावर में प्लग करने के साथ, दबाएं और दबाए रखें शक्ति तथा ध्वनि तेज लगभग 15 सेकंड के लिए एक साथ चाबियाँ।
- जब आपका फोन तीन बार वाइब्रेट करता है तो दोनों कीज़ रिलीज़ करें। आपका फ़ोन फिर बंद हो जाता है।
- 30 सेकंड के बाद दबाएं पॉवर का बटन फिर से इसे चालू करने के लिए।
यह प्रक्रिया आपके डेटा को प्रभावित नहीं करती है, इसलिए डेटा हानि की चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि वह काम करता है, तो आप अच्छे हैं अन्यथा, आपको अन्य समाधान आज़माने की आवश्यकता होगी।
दूसरा वर्कअराउंड: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करें और फिर उसे चार्ज करने की कोशिश करें।
यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आपका फोन चार्ज करने में सक्षम हो या फिर भी उसके पास पर्याप्त शक्ति या बैटरी जीवन हो। सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि किसी तृतीय-पक्ष ऐप को दोष देना है या नहीं। सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अस्थायी रूप से सुरक्षित मोड में अक्षम हैं, केवल आपके डिवाइस पर चल रहे स्टॉक ऐप और सेवाओं को छोड़कर। अपने एक्सपीरिया एल 2 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें (केवल यदि संभव हो तो)।
- जबकि डिवाइस चालू है, दबाएं और दबाए रखें शक्ति बटन।
- फिर टच करके होल्ड करें बिजली बंद जब तक आपका फोन बंद न हो जाए, तब तक विकल्प।
- अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें सुरक्षित मोड.
आपको पता चल जाएगा कि क्या आपका डिवाइस पहले से ही सुरक्षित मोड में चल रहा है यदि आप स्क्रीन पर सेफ मोड बैज देखते हैं। सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह चार्ज करने में सक्षम है और यदि ऐसा होता है, तो आपको कुछ खराब ऐप्स को हटाने की आवश्यकता होगी। यह सोचने की कोशिश करें कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन सा ट्रिगर है। ज्यादातर मामलों में, अपराधी सबसे हाल का ऐप है जिसे आपने समस्या की शुरुआत से पहले डाउनलोड किया है। इसलिए अलग-अलग ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और अपने डिवाइस का परीक्षण करें, जब तक कि आपको मूल कारण नहीं मिलेगा।
तीसरा वर्कअराउंड: सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करें (यदि संभव हो तो)।
Sony Xperia L2 को Android 7.1.1 OS के साथ लॉन्च किया गया है। इसका अर्थ है कि यह Android 8 (Oreo) के लिए अपग्रेड करने योग्य है। यदि आपके डिवाइस पर सिस्टम त्रुटियों द्वारा ट्रिगर किया गया है तो नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करना समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है।नए अपडेट में आम तौर पर मौजूदा बग्स को खत्म करने के लिए फिक्स पैच शामिल हैं, जो फोन के सामान्य चार्जिंग फंक्शंस को पूरा कर रहे हैं।
- अपने एक्सपीरिया एल 2 पर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स-> फोन के बारे में-> सॉफ्टवेयर अपडेट।
यदि कोई नया Android संस्करण आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। बस अद्यतन डाउनलोड और स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
फिर से यह वर्कअराउंड तभी लागू होता है जब आपके डिवाइस में अभी भी पर्याप्त पावर या बैटरी लाइफ हो।
अन्य विकल्प
- अपने फोन को कंप्यूटर पोर्ट से चार्ज करें। आपूर्ति की गई यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या यह चार्ज होगा।
- मास्टर रीसेट। यदि आप कभी भी अपने फ़ोन को 50 प्रतिशत तक चार्ज करने में सक्षम होते हैं, तो आप मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ने का विकल्प चुन सकते हैं। यह आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा। क्या आपके फोन को चार्ज करते समय किसी भी जटिल ग्लिच और कठिन बग्स की समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उन्हें भी प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा। हालाँकि शुरू होने से पहले आप आंतरिक मेमोरी पर अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें।
- एक मास्टर रीसेट करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> बैक अप एंड रीसेट-> फिर सेलेक्ट करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी रीसेटफ़ोन विकल्प।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस क्रेडेंशियल जैसे पिन या पासवर्ड दर्ज करें जारी रखें.
- फिर विकल्प को टैप करके रीसेट की पुष्टि करें सब कुछ मिटा दो। रीसेट समाप्त होने पर आपका फ़ोन स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा और फिर मूल फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट विकल्पों के साथ लोड होगा। तब तक, आप अपना डिवाइस सेट कर सकते हैं और इसे फिर से उपयोग कर सकते हैं जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं।
- सेवा। यदि आपका Xperia L2 अभी भी चार्ज नहीं किया है, तो आप सेवा के लिए चयन करने पर विचार करें और कोशिश करने के लिए पहले से ही विकल्प से बाहर भाग गए हैं। फोन पर किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति हो सकती है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है। उस ने कहा, अपने डिवाइस को पास के एक सेवा केंद्र में ले जाएं और हार्डवेयर नुकसान के लिए अधिकृत तकनीशियन द्वारा इसका आकलन किया जाए।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
