विषय
वायरलेस कनेक्टिविटी समस्याएँ धीमे इंटरनेट कनेक्शन से लेकर वाई-फाई ड्रॉप्स या बिना इंटरनेट कनेक्शन के विभिन्न लक्षणों के साथ आ सकती हैं। इनमें से कोई भी लक्षण आपके फोन पर किसी भी समय अप्रत्याशित रूप से आ सकता है। कई कारक मोबाइल उपकरणों में वाई-फाई की समस्या पैदा कर सकते हैं। सामान्य ट्रिगर में नेटवर्क आउटेज, सर्वर डाउनटाइम्स, गलत नेटवर्क सेटिंग्स, दोषपूर्ण अपडेट और दूषित वाई-फाई फर्मवेयर हैं।
सबसे खराब मामलों में, समस्या को फोन पर क्षतिग्रस्त वाई-फाई घटक या उपयोग किए गए राउटर या मॉडेम जैसे हार्डवेयर क्षति के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इस पोस्ट में एक समान मुद्दा सोनी एक्सपीरिया XZ3 स्मार्टफोन को प्रभावित करता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि अचानक क्या करना है, आपका Xperia XZ वाई-फाई से कनेक्ट नहीं है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
एक्सपीरिया एक्सज़ेड 3 को वाईफाई से कनेक्ट करने में समस्या का निवारण कैसे करें
इससे पहले कि आप अपने फोन पर वायरलेस कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करना शुरू करें, अपने डिवाइस को वाई-फाई एक्सेस पॉइंट या अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम के करीब ले जाने की कोशिश करें। यदि आवश्यक हो, तो अपने वायरलेस राउटर को स्थानांतरित करने का प्रयास करें / किसी भी संभावित बाधा या हस्तक्षेप से दूर करें। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके फोन के स्टेटस बार में वाई-फाई सिग्नल की ताकत भरी हो। यदि कोई संकेत नहीं है या संकेत कम है, तो वाई-फाई राउटर / मॉडेम के करीब जाने की कोशिश करें।
अंत में, अपने फ़ोन के वाई-फाई एंटीना क्षेत्र को कवर न करें (फ़ोन के ऊपरी-बाएँ)। यदि आपने पहले ही वह सब कर लिया है, लेकिन फिर भी आपका फोन वाई-फाई से नहीं जुड़ा है, तो इन वर्कअराउंड को उस फोन पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों से निपटने के लिए आज़माएं, जिसमें वाई-फाई फ़ंक्शन रुके हों।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।
सबसे सरल संभव समाधान जिसे आप पहले आज़मा सकते हैं, फोन पर एक नरम रीसेट होगा। यह स्पष्ट छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिच की मदद करता है जो फोन पर नेटवर्क संघर्ष और मामूली वाई-फाई समस्याओं का कारण हो सकता है। अपने Xperia XZ3 स्मार्टफ़ोन पर सॉफ्ट रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए और फिर मेनू खुलने पर रिलीज़ करें।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें.
- आपका फ़ोन फिर अपने आप पुनरारंभ हो जाता है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने फ़ोन को पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर लगभग 6 सेकंड के लिए पुनरारंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं। जब आपका फोन वाइब्रेट हो जाए तो बटन छोड़ दें। आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाता है।
इन दोनों तरीकों ने फोन स्टोरेज पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं किया है।
दूसरा उपाय: अपने फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं / हटा दें।
जब वाई-फाई नेटवर्क दूषित हो जाता है, तो यह इच्छित तरीके से काम करने में सक्षम नहीं होगा। दोषपूर्ण अपडेट आमतौर पर ट्रिगर होते हैं। और यही कारण हो सकता है कि आपका फोन वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। नेटवर्क त्रुटियों को दूर करने के लिए, आपको उपयोग में वाई-फाई नेटवर्क प्रोफ़ाइल को हटाना या भूलना पड़ सकता है। यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल खोलने के लिए होम स्क्रीन को नीचे स्वाइप करें।
- चुनते हैं समायोजन.
- पर जाए नेटवर्क कनेक्शन फिर टैप करें वाई - फाई।
- यदि वाई-फाई बंद है, तो इसे सक्षम करने के लिए टैप करें।
- को चुनिए वाई-फाई नेटवर्क प्रोफाइल जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- फिर टैप करें भूल जाओ.
फिर वाई-फाई नेटवर्क प्रोफाइल को फोन से मिटा दिया जाएगा। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और फिर अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करें फिर से कनेक्ट करें।
अपने सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड 3 पर स्मार्ट नेटवर्क स्विच सुविधा को अक्षम करना भी आपके डिवाइस को अस्थिर वायरलेस कनेक्शन प्राप्त करने से रोकने में मदद कर सकता है।
- ऐसा करने के लिए, अपने फ़ोन पर मोबाइल डेटा सक्षम करें फिर पर जाएं मेनू-> सेटिंग्स-> वायरलेस-> स्मार्ट नेटवर्क स्विच।
वाई-फाई और मोबाइल डेटा नेटवर्क के बीच अपने डिवाइस को स्वचालित रूप से स्विच करने से रोकने के लिए इस विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स से चेक निकालें।
तीसरा समाधान: टॉगल वाई-फाई, हवाई जहाज मोड बंद और चालू।
यह एक और सरल पुरानी चाल है जिसने कई स्मार्टफोन मालिकों के लिए चमत्कार किया है जिन्होंने वाई-फाई कनेक्टिविटी मुद्दों का सामना किया है। वाई-फाई को बंद करना और फिर वापस नेटवर्क पर छोटी-मोटी त्रुटियों को दूर करने और वाई-फाई कनेक्शन को ताज़ा करने में मदद करता है। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- नल टोटी समायोजन.
- पर जाए नेटवर्क और इंटरनेट।
- नल टोटी वाई - फाई।
- थपथपाएं वाई-फाई स्विच वाई-फाई को कुछ सेकंड के लिए अक्षम करें और फिर वाई-फाई को सक्षम करने के लिए फिर से स्विच टैप करें।
वाई-फाई के अलावा, एयरप्लेन मोड स्विच को चालू और बंद करना भी एक ही सकारात्मक परिणाम है। एयरप्लेन मोड को ऑन करने से फोन पर वायरलेस कनेक्टिविटी फीचर्स अपने आप बंद हो जाते हैं और इन फीचर्स को री-इनेबल कर देते हैं। इस प्रकार, यह आपके फोन के वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को फिर से शुरू करना पसंद करता है।
- ऐसा करने के लिए, अपने फ़ोन पर जाएँ सेटिंग्स-> हवाई जहाज, फिर सुविधा चालू करने और फिर बंद करने के लिए स्विच को चालू करें। आप सूचना केंद्र के माध्यम से एयरप्लेन मोड सेटिंग्स भी एक्सेस कर सकते हैं। बस हवाई जहाज मोड आइकन चालू और बंद करें।
इन कार्यपत्रकों को लागू करने के बाद अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करना न भूलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
चौथा समाधान: एपीएन / नेटवर्क सेटिंग्स को अपने फोन पर रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स त्रुटियां भी अंतर्निहित कारणों में से हैं। यह आमतौर पर नेटवर्क सेटिंग्स और विकल्प को संशोधित करने के बाद होता है लेकिन एक त्रुटि तक समाप्त हो जाता है। एक ही चीज एक अद्यतन स्थापित करने के बाद हो सकती है जो नेटवर्क सेटिंग्स को स्वचालित रूप से ओवरराइड करती है। इन त्रुटियों को दूर करने के लिए, APN या नेटवर्क सेटिंग्स को वापस डिफॉल्ट में रीसेट करने से मदद मिल सकती है। अपने Xperia XZ3 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- नल टोटी समायोजन.
- के लिए जाओ नेटवर्क और इंटरनेट।
- थपथपाएं तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स या मेनू आइकन।
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट विकल्प।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।
आपका फ़ोन तब डेटा कनेक्शन साफ़ करना शुरू कर देगा और फिर फ़ोन पर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करेगा।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट होने के बाद, नए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और फिर वाई-फाई से कनेक्ट करने का पुनः प्रयास करें।
पांचवां समाधान: फ़ैक्टरी डेटा रीसेट / मास्टर अपने फोन को रीसेट करें।
अंतिम संभव समाधान के बीच आप इस पर कोशिश कर सकते हैं कि क्या समस्या को ठीक करने में विफल रहा है एक कारखाना डेटा रीसेट या मास्टर रीसेट होगा। यह जटिल नेटवर्क त्रुटियों सहित फोन प्रणाली से सब कुछ मिटा देगा जो आपके डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने से रोकता है। यह वैसे ही डेटा हानि के लिए परिणाम होगा। क्या आपको जारी रखने की इच्छा होनी चाहिए, अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए सभी महत्वपूर्ण डेटा को किसी बाहरी स्टोरेज मीडिया या आपके कंप्यूटर पर बैकअप दें। एक बार जब आप बैकअप के साथ कर लेते हैं, तो इन चरणों के साथ फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें:
- नल टोटी समायोजन.
- के लिए जाओ प्रणाली.
- चुनते हैं रीसेट।
- नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी फोन को रीसेट करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना स्क्रीन अनलॉक पासवर्ड, पिन या पैटर्न दर्ज करें।
- फिर टैप करें सब कुछ मिटा दो रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
आपका फ़ोन तब सभी डेटा को मिटा देना शुरू कर देगा और फिर फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करेगा। यह आपके डिवाइस को पहले वाले Android संस्करण पर वापस नहीं लाएगा।
अन्य विकल्प
अधिक जटिल वाई-फाई समस्याओं से निपटने के लिए अधिक उन्नत समस्या निवारण विधियों का प्रदर्शन करने में सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक तक पहुंचें। आप उनसे आईपी पता सेटिंग्स या स्टेटिक आईपी एड्रेस का उपयोग करने के बारे में पूछ सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो वे अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम को रीसेट या पुन: प्रावधान भी कर सकते हैं।
यदि आपको संदेह है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है, तो अपने फोन को इसके बजाय निकटतम सोनी-अधिकृत सेवा केंद्र पर ले जाएं। आप निर्माता या अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम से भी संपर्क कर सकते हैं और उनसे पूछ सकते हैं कि राउटर चैनल सेटिंग्स कैसे बदलें। वे राउटर / मॉडेम फर्मवेयर को अपडेट करने में भी आपकी मदद कर सकते हैं।किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, राउटर / मॉडेम फर्मवेयर भी मामूली डेटा भ्रष्टाचार में डूब जाता है, जिससे कनेक्टेड डिवाइसों पर वाई-फाई की समस्या हो सकती है।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
