कई कारक किसी एप्लिकेशन को दुर्व्यवहार करने या त्रुटियों का सामना करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं और YouTube कोई अपवाद नहीं है। आम दोषियों में डिवाइस पर खराब अपडेट, गलत सेटिंग्स और सिस्टम त्रुटियां हैं। मूल रूप से, यह सॉफ्टवेयर से संबंधित है इसलिए घर पर एंड-यूज़र्स द्वारा इसे ठीक करना संभव है। अस्थिर YouTube एप्लिकेशन का होना निश्चित रूप से एक बड़ी बात है, खासकर अगर आप YouTube वीडियो देखने या "YouTuber" बनाने के शौकीन हैं। लेकिन फिर भी, रैंडम क्रैश और लैग्स सहित ऐप्स की समस्याएं अपरिहार्य हैं, इसलिए आपके पास जब भी आपके डिवाइस में यह होता है, तो आपके पास इससे निपटने के अलावा और कोई विकल्प नहीं होता है। इस संदर्भ में सामना करना YouTube उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक आम समस्या है जो लगातार दुर्घटनाग्रस्त होने पर होती है। यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर कभी आप भी उसी परिदृश्य में टकराएंगे, जिसमें YouTube आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 हैंडसेट पर क्रैश करता रहता है। जरूरत पड़ने पर इन बाद के समाधानों का संदर्भ देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
पहला उपाय: YouTube ऐप को छोड़ें और पुनः आरंभ करें।
YouTube ऐप को बंद करने और बंद करने के लिए किसी भी त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है जिससे ऐप गलत व्यवहार कर रहा है। यहाँ आप तब क्या करने की कोशिश कर सकते हैं:
- दबाएं हाल के ऐप्स बटन बाईं ओर स्थित है घर बटन। ऐसा करने से आपके हाल ही में खोले गए सभी एप्लिकेशन खुल जाते हैं।
- के लिए देखो यूट्यूब एप्लिकेशन को बंद करने के लिए उस पर टैप का पूर्वावलोकन करें।
आप उनमें से किसी भी अन्य ऐप या फ़ोन फ़ंक्शंस में विरोध करने से रोकने के लिए अपने सभी अन्य हाल ही में खोले गए ऐप को भी बंद कर सकते हैं।
- एक बार में सभी चल रहे ऐप को बंद करने के लिए, विकल्प का चयन करें सब बंद करें।
वैकल्पिक रूप से, आप इसका उपयोग कर सकते हैं आवेदन प्रबंधंक दुर्व्यवहार करने वाले करीबी ऐप्स को मजबूर करने के लिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- के लिए जाओ ऐप्स-> सेटिंग्स-> एप्लिकेशन मेनू।
- फिर सेलेक्ट करें यूट्यूब सूची से।
- थपथपाएं किसी भी तरह बंद करें बटन एप्लिकेशन को जबरन छोड़ने के लिए।
YouTube ऐप को बाद में फिर से लॉन्च करें और देखें कि यह अभी भी क्रैश हो रहा है या नहीं। यदि आवश्यक हो तो समस्या निवारण करना जारी रखें।
दूसरा उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ें जिनके कारण YouTube ऐप अनिश्चित और अस्थिर हो सकता है, आमतौर पर फोन पर पुनरारंभ या सॉफ्ट रीसेट से छुटकारा पा सकते हैं। तो यह आपके फोन को एक छोटा ब्रेक देने और फिर ताज़ा करने जैसा है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन.
- के विकल्प पर टैप करें बिजली बंद।
- नल टोटी बिजली बंद फिर से पुष्टि करने के लिए।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन फिर से जब तक आपका फोन बूट न हो जाए।
यह आपके किसी भी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा ताकि बैकअप की कोई आवश्यकता न हो।
तीसरा समाधान: अपडेट इंस्टॉल करें।
एप्लिकेशन और डिवाइस सिस्टम को अनुकूलित और बग से मुक्त रखने के लिए अपडेट आवश्यक हैं। दूषित फ़ाइल, अनियमित सेटिंग, या आउट-डेटेड सिस्टम जैसे कुछ कारकों द्वारा ट्रिगर होने पर कोई भी ऐप किसी बिंदु पर दुष्ट हो सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, एप्लिकेशन और डिवाइस सॉफ़्टवेयर के लिए समय-समय पर अद्यतन किए जाते हैं। यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो आपको YouTube और अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर सहित अपने ऐप्स में अपडेट इंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए।
उपलब्ध एप्लिकेशन अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- थपथपाएं मेनू आइकन।
- नल टोटी मेरी एप्प्स।
- पर टैप करें अपडेट करें मैन्युअल रूप से एप्लिकेशन अपडेट स्थापित करने के लिए YouTube के बगल में स्थित बटन।
यदि आपके ऐप्स के लिए कई अपडेट उपलब्ध हैं, तो एक ही बार में सभी ऐप को अपडेट करने का विकल्प चुनें।
एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, आपके डिवाइस के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना इसी तरह अनुशंसित है। सॉफ़्टवेयर अद्यतनों में बग फिक्स होते हैं, इसलिए यदि कभी भी आपके YouTube ऐप के साथ काम करने वाली समस्या कुछ सॉफ़्टवेयर बगों द्वारा भड़काई जाती है, तो उसे अपडेट द्वारा ठीक किया जाना चाहिए।
अपने सैमसंग S9 पर नवीनतम Android संस्करण की जाँच और स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- को खोलो ऐप्स होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सॉफ्टवेयर अपडेट।
- के विकल्प का चयन करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
- अपडेट जाँचने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें।
- नल टोटी ठीक फिर शुरू.
- यदि पुनरारंभ संदेश के साथ संकेत दिया जाए, तो टैप करें ठीक अपने फोन की पुष्टि और रिबूट करने के लिए।
चौथा समाधान: YouTube को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें (यदि लागू हो)।
यदि YouTube आपके फ़ोन में अंतर्निहित या पहले से इंस्टॉल नहीं है, तो आप एप्लिकेशन को हटा सकते हैं और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। यह संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है यदि यह कुछ भ्रष्ट डेटा या YouTube ऐप के कारण होता है। अपने सैमसंग S9 पर YouTube को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने का तरीका यहां दिया गया है:
होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके एप्स ट्रे खोलें।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी ऐप्स.
- चुनते हैं यूट्यूब सूची मैं।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
अपने फोन को रिबूट करें फिर खोलें Play स्टोर ऐप और Android के लिए YouTube ऐप के नवीनतम संस्करण की खोज करें। अपने फोन पर ऐप इंस्टॉलेशन को डाउनलोड करने और पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
पांचवां समाधान: अपना सैमसंग S9 रीसेट करें।
यदि YouTube आपके डिवाइस पर पहले से इंस्टॉल आता है और इसे ठीक करने के लिए सभी पूर्व साधनों को समाप्त करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो आप फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का सहारा ले सकते हैं। यह बग और अनिश्चित डेटा सहित आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी से सब कुछ मिटा देगा जो संभवतः आपके ऐप या फ़ोन सिस्टम के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें, सुरक्षित रखने के लिए अपने डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लेना न भूलें। फिर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स स्क्रीन।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- को चुनिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प।
- स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें फिर टैप करें रीसेट।
- के विकल्प का चयन करें सभी हटा दो।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो स्क्रीन लॉक और सैमसंग खाता सत्यापन के लिए अपनी साख दर्ज करें।
- नल टोटी पुष्टि करें जारी रखने के लिए।
समाप्त करने के लिए रीसेट और अपने डिवाइस को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें। सब कुछ पहले से ही ठीक काम करना चाहिए।
समस्या को बढ़ाएँ
यदि आप एक नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद होता है, तो आप सैमसंग समर्थन को समस्या की रिपोर्ट करने का विकल्प चुन सकते हैं और आपका YouTube एप्लिकेशन आपके अंतिम समाधान पर सभी संभावित समाधान करने के बाद भी आपके सैमसंग गैलेक्सी S9 पर क्रैश करना जारी रखता है। समस्या को हल करने के लिए एक आधिकारिक फिक्स पैच आवश्यक हो सकता है।
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