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इस लेख का विषय हर समय कई Android उपयोगकर्ताओं के लिए सामान्य प्रश्नों में से एक है। समय से पहले विफल होने वाले बहुत से Android उपकरणों के साथ, जो नियमित रूप से महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप नहीं बनाते हैं, उन्हें आमतौर पर इस विकल्प के साथ छोड़ दिया जाता है कि इस तथ्य को स्वीकार किया जाए कि उनका डेटा चला गया है। इस संक्षिप्त लेख में, हम गैलेक्सी नोट 8 के उपयोगकर्ता को शिक्षित करने का प्रयास करते हैं कि वह अपने डेटा को संभवतः अपने डिवाइस से बचाने के लिए क्या कर सकता है जो बूट नहीं हुआ।
समस्या: गैलेक्सी नोट 8 से डेटा को कैसे पुनर्प्राप्त करें जो चालू नहीं हुआ
नमस्ते, 2018 के फरवरी में, मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 ने एक दिन काम करना बंद कर दिया। घर पहुंचने पर फ़ोन के समस्या निवारण पर, मैंने देखा कि यह चालू था और एक प्रकार के बूट लूप में जा रहा था। मैं इसके बारे में भूल गया और एक नया फोन मिल गया क्योंकि मेरी पोस्ट पेड योजना 2017 के दिसंबर में समाप्त हो गई थी और मैंने एक सिम केवल योजना के लिए मासिक भुगतान करने का फैसला किया था। मुझे यह याद रखने के बाद आज मेरा पुराना फोन मिल गया है कि उस पर कई फोटो हैं जिन्हें मैं अपने नए फोन पर भेजना चाहता हूं और एक आउटलेट में प्लग करने के बाद भी यह बूट लूप काम कर रहा है। बूट लूप के लिए विवरण निम्नानुसार हैं:
- एक आउटलेट में प्लग किए जाने पर, फोन "सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 ... पॉवर बाय बाय एंड्रॉइड" स्क्रीन दिखाएगा। इसे जोड़ने के लिए, बेहोश नीली टूटी हुई क्षैतिज रेखाएं हैं जो पूरे स्क्रीन पर चलती हैं। ये टेक्स्ट पर ध्यान देने योग्य नहीं हैं और टूटे हुए पिक्सल के रूप में दिखाई देते हैं।
- फोन 4 सेकंड के लिए इस स्क्रीन को पेश करेगा, इसके बाद यह 4 सेकंड के लिए एक ब्लैक स्क्रीन पर आ जाएगा। जब तक यह चार्ज पर है यह लगातार ऐसा करेगा।
- पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट होने के बाद लगभग 2 मिनट तक फ़ोन इस तरीके से उत्तरदायी रहता है। इसके बाद, इसके साथ बातचीत करने के किसी भी प्रयास के लिए यह अनुत्तरदायी है।
- मैंने इसे ठीक करने के लिए 4 तरीके आजमाए हैं और वे सभी विफल रहे हैं। 1. 60 सेकंड के लिए पावर कुंजी को नीचे रखें - व्यवहार में कोई परिवर्तन नहीं। 2. पावर कुंजी और वॉल्यूम को 60 सेकंड के लिए नीचे रखें - व्यवहार में कोई परिवर्तन नहीं। 3. पावर कुंजी और वॉल्यूम कुंजी के लिए नीचे की ओर दबाएं 60 सेकंड - व्यवहार में कोई परिवर्तन नहीं। 4. बिजली की कुंजी नीचे दबाएं, 60 सेकंड के लिए कुंजी और होम बटन को वॉल्यूम दें - व्यवहार में कोई परिवर्तन नहीं।
मैं फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर सकता क्योंकि यह तकनीकी रूप से नहीं है। यह पूर्वोक्त स्क्रीन से अतीत नहीं मिलता है। क्या आप कुछ सुझाव दे सकते हैं? सादर धन्यवाद।
उपाय: ये विशेष हार्डवेयर बटन संयोजन जो आप इस डिवाइस के लिए वेब में देखते हैं केवल कुछ स्थितियों के लिए काम करते हैं। यदि आपका Note8 जारी है, मृत, अनुत्तरदायी बना हुआ है या एक ही स्वभाव में रहता है, तो इसका मतलब है कि समस्या का कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप फोन बंद करते हैं (यह महत्वपूर्ण है) और इसे रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश करें (वॉल्यूम अप कुंजी, Bixby कुंजी दबाकर और पॉवर कुंजी दबाकर) लेकिन कुछ भी नहीं होता है, आपका फोन सबसे अधिक मृत है । या इसके अन्य कारण हो सकते हैं कि यह इन हार्डवेयर बटन इनपुट्स की अनदेखी क्यों कर रहा है।
हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं इसलिए हम आपको बता सकते हैं कि अभी क्या हो रहा है लेकिन एक स्पष्ट बात यह है कि आपको इसे ठीक करने की आवश्यकता है - यदि आप इसे जांचना चाहते हैं हम कभी भी इस फोन को ठीक करने के लिए आप पर आशावादी नहीं हैं क्योंकि यह बिल्कुल भी गैर-जरूरी हो गया है। यदि यह रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड में बूट होता है, तो एक मौका है कि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या बग के कारण हो सकती है। फिर आप सामान्य रूप से फिर से काम करता है या नहीं यह देखने के लिए इसे रीसेट करने या फ़्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। इस समय, मुख्य मुद्दा डिवाइस प्रतिक्रिया और बूट अप कर रहा है। यह ऐसा नहीं करता है, इसलिए एक हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए जो इसे वापस चालू करने से रोकती है।
यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या का मुख्य कारण खराब बैटरी है, तो इसकी जगह अच्छे के लिए समस्या को ठीक किया जा सकता है। लेकिन चूंकि Note8 की बैटरी निकालना औसत उपयोगकर्ताओं के लिए असंभव है, फिर भी हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक तकनीशियन को इसे करने दें। इस उपकरण की बैटरी मदरबोर्ड पर टिकी हुई है, इसलिए इसे निकालने के लिए आपको कुछ बुनियादी मरम्मत किटों की आवश्यकता होगी। और फिर जाँचने का कार्य है कि बैटरी मृत है या नहीं। यदि आपको फोन की मरम्मत और इलेक्ट्रॉनिक्स के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी नहीं है, तो आप इस बुनियादी बैटरी की जांच नहीं कर सकते। फोन को खोलने, हटाने और बाद में बैटरी को फिर से जोड़ने के लिए आपके पास सही उपकरण होना भी आवश्यक है। ज़रूर, आप इसके लिए YouTube में डू-इट-ही-वीडियो का अनुसरण कर सकते हैं, लेकिन यदि आप इसे करते समय कोई त्रुटि करते हैं, तो यह निर्देशों का पालन करने से अधिक है। हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि एक ऐसे व्यक्ति को रहने दें जो एक जीवित व्यक्ति के लिए फोन की मरम्मत करता है।
एक मृत गैलेक्सी नोट 8 से डेटा रिकवरी
जब तक आप डिवाइस पर बिजली का प्रबंधन नहीं कर सकते, तब तक फोन में मौजूद डेटा चले गए हैं। आप केवल मदरबोर्ड से आंतरिक भंडारण को हटा नहीं सकते हैं और डेटा निकालने के लिए दूसरे बोर्ड में डाल सकते हैं। डेटा सुरक्षा के लिए, आंतरिक भंडारण उपकरण मूल मदरबोर्ड के साथ "विवाहित" होते हैं। बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता सोचते हैं कि वे मेमोरी चिप को दूसरे बोर्ड और वॉयला में डाल सकते हैं, उनकी फाइलें फिर से सुलभ हैं। दुर्भाग्य से, एंड्रॉइड डिवाइस उस तरह से काम नहीं करते हैं, ताकि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता हो कि आपका फोन पहले चालू होता है, जब आप देख सकते हैं कि क्या आपके डेटा को फिर से एक्सेस करने का कोई तरीका है।
