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अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 के साथ मदद की ज़रूरत है जो स्थिर रहता है या अटक रहा है? यह पोस्ट कुछ उपयोगी टिप्स और लागू वॉकथ्रू को उजागर करता है। यह आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।
एक स्मार्टफोन आम तौर पर गलत ऐप्स या दूषित डेटा के कारण अटक या जम जाता है। यह आमतौर पर तब होता है जब एक दोषपूर्ण अद्यतन स्थापित होता है और यह भी जब आप वायरस या मैलवेयर वाली फ़ाइलों या एप्लिकेशन को डाउनलोड करते हैं। जब डिवाइस मेमोरी स्पेस पर कम चल रहा होता है तो मेमोरी इश्यू भी ट्रिगर्स में से होते हैं। पुराने उपकरण इसके लिए प्रवण हैं लेकिन नए उपकरण भी इसी तरह के मुद्दे को जन्म दे सकते हैं।
सबसे खराब स्थिति में, एक क्षतिग्रस्त घटक के कारण एक उपकरण जम सकता है। आपके डिवाइस ने ट्रांसपायरिंग लक्षण के रूप में यादृच्छिक फ्रीज़ के साथ कुछ प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति प्राप्त की हो सकती है। दुर्भाग्य से हार्डवेयर की क्षति के लिए जिम्मेदार मुद्दों के कारण, इसे ठीक करने का आपका एकमात्र तरीका हार्डवेयर की मरम्मत है। हालाँकि, उसी समस्या के लिए जिसे सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और ग्लिट्स द्वारा फुलाया जाता है, इसे अभी भी कुछ वर्कअराउंड प्रदर्शन करके मदद की जा सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
जमे हुए गैलेक्सी ए 6 2018 को कैसे अनफ्रीज करें
अपने जमे हुए गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन को अनफिट करने का सबसे पहला और मुख्य उपाय एक फोर्स रिस्टार्ट है। यह एक जमी हुई या गैर-हटाने योग्य बैटरी के साथ जमे हुए स्मार्टफोन को फिर से चालू करने और हटाने के लिए एक नकली बैटरी हटाने की प्रक्रिया है। यह एक सॉफ्ट रीसेट के रूप में काम करता है लेकिन भौतिक बटन के माध्यम से किया जाता है क्योंकि डिवाइस स्क्रीन टच कमांड का जवाब नहीं दे रही है।
अपने जमे हुए गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन को पुनरारंभ करने और अनफ़िल्ट करने के लिए यहां बताया गया है:
- दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन तथा बिजली का बटन एक साथ लगभग 10 से 20 सेकंड तक या जब तक सैमसंग लोगो स्क्रीन पर दिखाई नहीं देता।
- सैमसंग लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन रिलीज़ करें।
अपने डिवाइस को पूरी तरह से बूट होने दें। एक बार जब यह सफलतापूर्वक रीबूट हो जाता है, तो आपको अपने फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का निवारण करने और दोषियों से छुटकारा पाने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने से आपका डिवाइस फिर से अटकने से बच जाएगा। ये आपके लिए सुझाए गए वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान हैं।
पहला उपाय: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
जब आपकी डिवाइस सुरक्षित मोड में हो, तो थर्ड-पार्टी ऐप्स अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं। यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के लिए जिम्मेदार है या नहीं।
- अपने फोन को चालू करने के साथ, दबाएं बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक बिजली बंद मेनू प्रकट होता है।
- टैप करके रखें बिजली बंद जब तक सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें विकल्प प्रकट होता है।
- नल टोटी ठीक सुरक्षित मोड में बूटिंग की पुष्टि करने के लिए।
आपका फोन फिर सेफ मोड में रीस्टार्ट होगा। फिर आपको स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर एक सुरक्षित मोड लेबल देखना चाहिए।
यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में चलने के दौरान फ़्रीज़ नहीं होता या अटक जाता है, तो यह एक संकेत है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप ट्रिगर है। यह सोचने की कोशिश करें कि आपके डिवाइस ने किस ऐप को डाउनलोड करने से पहले डाउनलोड किया है। अन्यथा, आपको अपने डिवाइस से व्यक्तिगत ऐप्स को हटाना पड़ सकता है, जो आपके सबसे हालिया डाउनलोड से शुरू होता है।
दूसरा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
अपने डिवाइस सिस्टम को अप-टू-डेट रखना अपने इष्टतम प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक अनुशंसित है। सॉफ़्टवेयर अपडेट, सॉफ़्टवेयर बग्स और मैलवेयर द्वारा दिए गए किसी भी समस्या से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच भी प्रदान करते हैं। यदि आपने अभी तक अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को अपडेट नहीं किया है, तो आप इन चरणों के साथ डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- नल टोटी ऐप्स होम स्क्रीन से।
- नल टोटी समायोजन.
- चुनते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट। यदि आप यह विकल्प नहीं देखते हैं, तो टैप करें डिवाइस के बारे में फिर जाएं सॉफ्टवेयर अपडेट।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है और आप इसे अभी इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो टैप करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
आपके मोबाइल डेटा भत्ते का उपयोग करने से बचने के लिए आपका डिवाइस वाई-फाई (अधिमानतः) के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। अपडेट को विशेष रूप से इंस्टॉल करने में कुछ समय लग सकता है जो बड़े फ़ाइल आकार में आते हैं।
अपने ऐप्स को अपडेट करने पर भी विचार करें। यदि आप अपने डिवाइस या एप्लिकेशन को अपडेट इंस्टॉल करने के लिए सेट नहीं करते हैं, तो आपको मैन्युअल रूप से प्ले स्टोर से लंबित ऐप अपडेट स्थापित करना होगा। ऐसे:
- को खोलो प्ले स्टोर एप्लिकेशन और फिर ऊपरी-बाएँ कोने पर मेनू आइकन पर क्लिक करें।
- खटखटाना मेरी क्षुधा और खेल।
- लंबित अद्यतन के साथ एप्लिकेशन का चयन करने के लिए टैप करें।
- पर टैप करें अपडेट करें बटन।
- कई ऐप अपडेट के लिए, आप विकल्प का चयन कर सकते हैं सब अद्यतित एक बार में क्षुधा।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी ऐप अपडेट नहीं हो जाते हैं तब अपने फोन को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि सभी नए परिवर्तन ठीक से लागू हो गए हैं और साथ ही डिवाइस मेमोरी को रीफ्रेश भी कर देगा।
तीसरा समाधान: एंड्रॉइड रिकवरी मोड में कैश विभाजन और मास्टर रीसेट को मिटाएं।
एंड्रॉइड रिकवरी के माध्यम से कैश विभाजन और फैक्ट्री डेटा रीसेट को पोंछते हुए ठंड पर लगातार मुद्दे से निपटने के लिए अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है। ऐसा करने से बड़े डेटा भ्रष्टाचार के साथ-साथ मैलवेयर या वायरस के संक्रमण से स्पष्ट घातक प्रणाली त्रुटियों में मदद मिलेगी। लेकिन कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने से आप व्यक्तिगत जानकारी खो देंगे। क्या आपको जारी रखने की इच्छा होनी चाहिए, यदि संभव हो तो आपके पास महत्वपूर्ण फ़ाइलों को संग्रहीत करने या आपके कंप्यूटर को क्लाउड करने की आवश्यकता है। फिर Android पुनर्प्राप्ति के माध्यम से अपने गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर फ़ैक्टरी रीसेट और वाइप विभाजन को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आपकी डिवाइस संचालित होने के साथ, दबाएं और दबाए रखें बिजली, घर तथा वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- बटन जारी करें जब Android स्क्रीन प्रकट होता है और फोन लोड होता है वसूली मोड।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन हाइलाइट करना डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएँ फिर पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएँ।
- सिस्टम विभाजन से कैश को रीसेट करने और पोंछने तक प्रतीक्षा करें। जैसे ही फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और कैश विभाजन को पूरा कर लेते हैं, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएं बिजली का बटन हाल के परिवर्तनों को लागू करने और ऑपरेटिंग सिस्टम को ताज़ा करने के लिए अपने डिवाइस को रिबूट करें।
अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने की अनुमति दें और फिर इसे सामान्य रूप से उपयोग करें। यदि यह जम नहीं रहा है या किसी भी अधिक अटक गया है, तो समस्या हल हो गई है और आप जाने के लिए अच्छे हैं। अन्यथा, आपके फोन में कुछ ठोस नुकसान हो सकते हैं जिनकी कुछ शारीरिक मरम्मत की आवश्यकता होती है।
अन्य विकल्प
यदि आप अपने गैलेक्सी ए 6 2018 पर इसी मुद्दे पर पहुंच गए हैं, तो यह सेवा के लिए विचार करने का समय है। दुर्भाग्य से, इसे ठीक करने के लिए आपके अंत पर कुछ भी नहीं किया जा सकता है। आपके फ़ोन पर जिन लक्षणों से आप निपट रहे हैं, उनमें से सबसे अधिक संभावना हार्डवेयर क्षति के लिए होती है और इसलिए पहले से ही एक तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता होती है। उस स्थिति में, आप अपने डिवाइस को अपने स्थान पर निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं, या फिर, आगे के विकल्पों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क कर सकते हैं।
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