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फ्रीज और लैग हर समय होता है, खासकर तब जब आप सैमसंग गैलेक्सी सी 7 प्रो जैसे एंट्री-लेवल डिवाइस के मालिक हों। अधिक बार नहीं, वे कुछ छोटी समस्याएं हैं क्योंकि आप कुछ सेकंड के बाद अपने फोन तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। हालांकि, ऐसे मामले हैं जिनमें फोन एक निश्चित स्क्रीन पर जमा होता है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा।
हमारे एक पाठक ने बताया कि उनके गैलेक्सी सी 7 प्रो ने टेक्स्ट करते समय जवाब देना बंद कर दिया था। नतीजतन, उसका फोन उस पाठ को दिखाता है, जब वह फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया था। डिवाइस कुंजी का जवाब नहीं देता है जब पावर कुंजी, या उस मामले के किसी भी बटन को दबाया जाता है। जब फोन अपने चार्जर से जुड़ा होता है तो यह भी प्रतिक्रिया नहीं देता है।
इस मुद्दे के बारे में बात यह है कि यह एक धारणा है कि यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है। इस पोस्ट में, मैं आपके फ़ोन के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा। इस समस्या का समाधान करने के लिए हम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समाधान को भी आपके साथ साझा करेंगे। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने गैलेक्सी सी 7 प्रो को कैसे रीसेट करें जो अब जवाब नहीं देगा
हालांकि यह समस्या हार्डवेयर के साथ एक बहुत ही गंभीर समस्या की तरह लग सकती है, अधिक बार यह नहीं है और आप वास्तव में इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं और अपने फोन को फिर से जवाब दे सकते हैं। वहाँ कुछ चीजें आप इसे संबोधित करने के लिए कर सकते हैं ...
पहला उपाय: जबरन बहाली
यदि आप बैटरी पुल प्रक्रिया से परिचित हैं, जो हम अक्सर दुर्घटनाग्रस्त होने पर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन से करते हैं, तो ठीक है, यह उसी के समान है कि हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के साथ ऐसा करते हैं।
यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो इस पद्धति को करने के लिए आपका गैलेक्सी सी 7 प्रो हार्ड-वायर्ड है। वास्तव में, यह केवल एक चीज है जो आपके डिवाइस को प्रतिक्रिया दे सकती है यदि समस्या वास्तव में फर्मवेयर क्रैश है। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाए रखें।
यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो आपका गैलेक्सी सी 7 प्रो सामान्य रूप से रीबूट होगा और होम स्क्रीन तक बूट होगा। फिर आप इसका उपयोग करना जारी रख सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या भविष्य में फिर कभी नहीं होगी।
दूसरी ओर, यदि वह इस पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो ऐसा करने का प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को एक साथ 10 सेकंड या नीचे रखें।
यह मूल रूप से ऊपर की प्रक्रिया के समान ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आप पावर कुंजी से पहले वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। यदि आपका फोन अभी भी इस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो फिर अगली प्रक्रिया पर जाएं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें और फिर से रिबूट करें
ऐसा करना आवश्यक है क्योंकि हो सकता है कि आपके फोन की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई हो और जबकि यह वास्तव में एक गंभीर समस्या नहीं है, ऐसे समय होते हैं जब यह फर्मवेयर को क्रैश कर देता है क्योंकि कुछ सेवाओं और हार्डवेयर घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। इस स्थिति में, आप कुछ मुद्दों से निपटेंगे और दोनों वास्तव में डिवाइस को प्रतिक्रिया देने या बूट करने से रोकते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहां क्या करना चाहिए:
- चार्जर को दीवार के आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन इसे चार्जिंग दिखाता हो या नहीं, कम से कम दस मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, दबाएं और दबाए रखें आवाज निचे तथा शक्ति के लिए एक ही समय में चाबियाँ दस पल या ज्यादा।
यदि आपका फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाएं ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसका ख्याल रख सके। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें। सफल होने पर, मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें:
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि रीसेट के बाद भी कोई समस्या है या यदि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने से इनकार करता है, तो इसे तकनीक में लाएं।
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