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अगर इंस्टाग्राम जैसा लोकप्रिय ऐप सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस जैसे उच्च-अंत डिवाइस पर क्रैश होता रहता है, तो समस्या या तो ऐप के साथ हो सकती है या केवल मामूली फर्मवेयर समस्या के परिणामस्वरूप हो सकती है। यह हमेशा लगभग सभी ऐप-संबंधी समस्याओं के साथ होता है जो हम अतीत में सामना कर चुके हैं। जबकि ये समस्याएं काफी कष्टप्रद होती हैं, क्योंकि जब आपको ऐप की बुरी तरह से आवश्यकता होती है, तो आप उनका सामना कर सकते हैं, इसलिए उन्हें ठीक करना बहुत आसान है, इसलिए हमेशा कुछ ऐसा होता है जिसके बारे में आप कर सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको इंस्टाग्राम के साथ अपने गैलेक्सी एस 10 प्लस की समस्या का निवारण करने में मदद करूंगा जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है या "दुर्भाग्य से, इंस्टाग्राम बंद कर दिया" त्रुटि दिखाता है। हम हर संभावना पर विचार करने और एक के बाद एक उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक करें। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
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गैलेक्सी एस 10 प्लस पर इंस्टाग्राम क्रैश होता रहता है
अपने फ़ोन के समस्या निवारण में, जिसमें एप्लिकेशन समस्याएँ हैं, आपको पूरी तरह से होना होगा क्योंकि आप इसे मूलभूत प्रक्रियाओं का उपयोग करके ठीक कर सकते हैं। सबसे पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि क्या यह ऐप के साथ केवल एक समस्या है और फिर समस्या जारी रहने पर आप फ़र्मवेयर की समस्या निवारण में प्रगति करते हैं। इसके साथ ही कहा जा रहा है, यहां वे चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:
पहला उपाय: बैकग्राउंड एप्स को क्लियर करें और अपने फोन को रीस्टार्ट करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है सभी एप्लिकेशन जो स्मृति को खाली करने के लिए पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। Instagram, एक सामाजिक ऐप होने के नाते, कई अनुप्रयोगों से जुड़ा है जो इस समस्या के विकास में योगदान कर सकते थे। इसलिए, हमें केवल यह सुनिश्चित करना होगा कि अन्य ऐप्स के कारण यह समस्या नहीं है। बैकग्राउंड के सभी ऐप्स को बंद करने के लिए, घर वापस जाएं और फिर हाल की कुंजी पर टैप करें। यह आमतौर पर होम कुंजी के बाईं ओर होता है। उसके बाद, सभी को बंद करें पर टैप करें।
पृष्ठभूमि में चलने वाले सभी एप्लिकेशन को बंद करने के बाद, अपने फ़ोन को फिर से मेमोरी को रीफ्रेश करने और अपने सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को पुनः लोड करने के लिए मजबूर करने का समय है। इन कदमों का अनुसरण करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर की को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या गैलेक्सी एस 10 प्लस लोगो शो के लिए नीचे रखें।
इन चीजों को करने के बाद, यह जानने के लिए कि क्या इंस्टाग्राम फिर से शुरू होने के बाद भी इंस्टाग्राम क्रैश हो रहा है, यह जानने के लिए ऐप खोलें। यदि ऐसा होता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: धीमे प्रदर्शन के साथ सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस को कैसे ठीक करें
दूसरा उपाय: इंस्टाग्राम ऐप का कैश डिलीट करें
ऐप क्रैश के सामान्य कारणों में से एक भ्रष्ट या अप्रचलित कैश है। यह सिस्टम द्वारा बनाई गई एक अस्थायी फाइल है जो ऐप को पहले इस्तेमाल के बाद आसानी से चलाने के लिए बनाई गई है। आप इस फ़ाइल को हटा सकते हैं और इसे एक नए के साथ बदल दिया जाएगा और यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन स्पर्श करें।
- सेटिंग्स खुलने के बाद, एप्लिकेशन खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और फिर उस पर टैप करें।
- Instagram को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- अब, Clear cache पर टैप करें।
इसके बाद, होम स्क्रीन पर वापस जाएं और ऐप ड्रॉअर को ऊपर खींचें और फिर इंस्टाग्राम खोलें। यदि यह अभी भी क्रैश होता है, तो इसे रीसेट करने का समय आ गया है।
तीसरा समाधान: इसे रीसेट करने के लिए Instagram डेटा फ़ाइलों को साफ़ करें
यदि यह ऐप के साथ केवल एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया निश्चित रूप से इसे ठीक कर देगी। आपको इसे रीसेट करने के लिए बस इसकी डेटा फ़ाइलों को हटाना होगा। ऐसा करने से ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा। आप अपने खाते से लॉग आउट हो जाएंगे, लेकिन चिंता न करें, समस्या के ठीक होने पर आप वापस लॉग इन कर सकते हैं। इसके अलावा, चिंता न करें क्योंकि आपकी कोई भी इंस्टाग्राम पोस्ट डिलीट नहीं होगी। यहां बताया गया है कि यह आपके गैलेक्सी S10 प्लस पर कैसा है ...
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन स्पर्श करें।
- सेटिंग्स खुलने के बाद, एप्लिकेशन खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और फिर उस पर टैप करें।
- Instagram को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- अब, Clear data पर टैप करें।
- ठीक टैप करके रीसेट की पुष्टि करें।
यदि इंस्टाग्राम इस प्रक्रिया को करने के बाद भी क्रैश करता रहता है, तो हो सकता है कि इसकी कुछ इंस्टॉलेशन फाइलें पहले ही दूषित हो चुकी हों। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को ठीक करें जो बंद हो गया और जवाब नहीं मिला
चौथा समाधान: इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
ऐप को अनइंस्टॉल करने से इसकी सभी फाइलें और एसोसिएशन अन्य ऐप के साथ-साथ फर्मवेयर के साथ भी हट जाएंगे। इसके बाद आपके फोन में ऐप का कोई निशान नहीं मिल सकता है। इसलिए, यदि समस्या कुछ भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के कारण होती है, तो यह उन फ़ाइलों को हटा देगा और जब आप एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो आप आश्वासन दे सकते हैं कि आप सबसे हाल के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, ऐप ड्रावर खोलने के लिए स्वाइप करें।
- Instagram ढूंढें और फिर उस पर होल्ड पर टैप करें।
- विकल्प दिखाने पर, स्थापना रद्द करें टैप करें।
- अपने फोन को रिबूट करें।
- रीस्टार्ट होने के बाद जब फोन सक्रिय हो जाता है, तो प्ले स्टोर खोलें।
- 'इंस्टाग्राम' के लिए खोजें और फिर इंस्टाग्राम पर टैप करें।
- डाउनलोड और स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए इंस्टॉल को स्पर्श करें।
अधिकांश समय, जब ऐप क्रैश की बात आती है, तो यह प्रक्रिया उन्हें ठीक करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, यदि इंस्टाग्राम यह सब करने के बाद क्रैश करता रहता है, तो क्रैश एक फर्मवेयर समस्या के कारण हो सकता है। उसके लिए, आपको अपना फोन रीसेट करना होगा।
यह भी पढ़ें: अगर Spotify आपके सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस पर क्रैश करता है तो क्या करें
पांचवां उपाय: अपनी फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
ऐप क्रैश सहित किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं का समाधान एक अंतिम समाधान है। हालाँकि, हम अक्सर इस प्रक्रिया का सुझाव देने में हिचकिचाते हैं कि पहले बिना किसी संभावित समाधान के थकावट करें क्योंकि आप कुछ महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा को खो सकते हैं। लेकिन चूंकि अब आपके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है, इसलिए आपके फोन को रीसेट करने का समय आ गया है। रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें और फिर अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि ऐसा करने के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 प्लस लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें।
- आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने तक बूट प्रक्रिया जारी रखेगा।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि हम आपके गैलेक्सी एस 10 प्लस को ठीक करने में आपकी मदद कर पाएंगे क्योंकि इंस्टाग्राम समस्या से जूझता रहता है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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