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ऐसा लगता है कि कई एलजी जी 5 (# एलजीजी 5) मालिकों को कॉल के दौरान लाइन के दूसरे छोर पर व्यक्ति को सुनने में सक्षम नहीं होने के बारे में शिकायत की गई है, जबकि अन्य ने कहा कि उनके कॉलर उन्हें नहीं सुन सकते हैं। एक फ्लैगशिप और एक प्रीमियम डिवाइस होने के नाते, G5 के लिए विशेष रूप से उन लोगों के लिए अपेक्षाएं अधिक हैं, जो अधिक लोकप्रिय समकक्षों के बजाय एलजी डिवाइस रखने के आदी हैं।
ईयरपीस वास्तव में एक छोटा स्पीकर है जिसे आप अपने कान के पास रखते हैं ताकि आप दूसरी पंक्ति के व्यक्ति की आवाज सुन सकें। यह उन नुकसानों से भी ग्रस्त हो सकता है जो बोलने वालों के लिए विशिष्ट हैं जैसे कि पहनने और आंसू आदि के कारण क्षतिग्रस्त होना।
यदि आप कॉल के दौरान दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन सकते हैं, तो यह आवश्यक नहीं है कि यह एक ईयरपीस मुद्दा है, लेकिन यह संभव है। इसलिए हमें यह निर्धारित करने के लिए कुछ समस्या निवारण करने की आवश्यकता है कि वास्तव में समस्या क्या है। हालाँकि, अगर यह वास्तव में ईयरपीस के साथ एक समस्या है, तो कृपया ध्यान दें कि फोन को एक दुकान पर लाने के अलावा आप इसे ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं और आपके लिए एक समस्या का ख्याल रखना है, लेकिन इससे पहले, यहाँ आपको क्या करना चाहिए। :
चरण 1: हेडसेट हटा दें
यह सुनिश्चित करना है कि आवाज को अन्य घटकों के साथ जोड़ा न जाए। जैसा कि आप जानते हैं, जब किसी हेडसेट को प्लग किया जाता है, तो आवाज को ईयरपीस के माध्यम से नहीं बल्कि हेडसेट के स्पीकर के माध्यम से सुना जाएगा। यदि आप वायर्ड हेडसेट का उपयोग कर रहे हैं, तो यह स्पष्ट है कि आप ईयरपीस के माध्यम से कॉल के दौरान दूसरे व्यक्ति को क्यों सुन सकते हैं।
कहा जा रहा है कि, एक ही बात होती है अगर कोई ब्लूटूथ हेडसेट पेयर हो या आपके फोन से जुड़ा हो। जहाँ तक हेडसेट्स की बात है, यह एक वायर्ड सेट का उपयोग करने की तुलना में समस्या पैदा करने की अधिक संभावना है क्योंकि आप तुरंत यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि हेडसेट चल रहा है या नहीं। तो, यह बेहतर है कि आप इस तरह की समस्या का निवारण करते समय अपने डिवाइस पर ब्लूटूथ को अक्षम कर दें।
चरण 2: कॉल के दौरान हेडसेट का उपयोग करने का प्रयास करें
जब मैं चाहता था कि आप पहले चरण में एक हेडसेट को डबल-चेक करें, तो इस समस्या के कारण, इस मोड़ पर, मैं चाहता हूं कि आप फोन कॉल के दौरान हेडसेट का उपयोग करें। उद्देश्य यह जानना है कि क्या आप हेडफ़ोन के माध्यम से दूसरे व्यक्ति को सुन सकते हैं।
चिप के रूप में फोन के अंदर एक मिनी एम्पलीफायर है और यह इयरपीस और हेडफ़ोन के माध्यम से ऑडियो को प्रसारित करने के लिए जिम्मेदार है। इसलिए, यदि आप हेडसेट का उपयोग करते समय सिर्फ सुन सकते हैं, तो समस्या ईयरपीस में हो सकती है, अन्यथा, यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
चरण 3: कॉल के दौरान स्पीकरफ़ोन सक्षम करें
यह निर्धारित करने का एक और तरीका है कि समस्या महत्वपूर्ण घटकों में से एक के साथ है या नहीं। जब स्पीकरफोन मोड में, समान एम्पलीफायर लाउडस्पीकर के माध्यम से ऑडियो को प्रसारित करने के लिए जिम्मेदार होता है। इसलिए, यदि स्पीकरफोन ठीक काम करता है, तो यह ईयरपीस को इंगित करेगा कि इसमें कोई समस्या है, अन्यथा, आपको फोन को पहले से ही दुकान में लाना चाहिए, हालांकि मेरा सुझाव है कि ऐसा करने से पहले आप अपना डिवाइस रीसेट कर दें।
- वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। (इस समय उपकरण को सामान्य रूप से बूट करने से बचने के लिए कुंजी के क्रम का पालन करें।)
- जब एलजी लोगो प्रदर्शित होता है, तो जल्दी से पावर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखने के दौरान इसे फिर से पकड़ लें।
- जब Down फ़ैक्टरी डेटा रीसेट ’दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें, 'हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
समस्या निवारण LG G5 संभव माइक्रोफ़ोन समस्या
यदि मैं गलत नहीं हूँ, तो G5 में केवल एक माइक्रोफोन है। यह विशिष्ट फोन कॉल और रिकॉर्डिंग ऑडियो के दौरान इसका उपयोग कर रहा है। इसलिए, यदि आपका कॉलर कॉल के दौरान नहीं सुन सकता है, तो संभावित माइक्रोफोन समस्या के लिए तुरंत अपने फ़ोन का निवारण करें।
माइक्रोफ़ोन डिवाइस के निचले भाग में स्थित है। थोड़ा छेद ढूंढें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या वहाँ कुछ अवरुद्ध है। रेत का एक दाना इस समस्या का कारण बनने के लिए पर्याप्त है। मेरा कहना है, अगर कोई जगह जहां माइक स्थित है, उस छेद को अवरुद्ध कर रहा है, तो यह संभव है कि यह समस्या पैदा कर रहा है। आप इसे बाहर निकाल सकते हैं यदि आप अपने डिवाइस को नुकसान पहुँचाए बिना कर सकते हैं या बस एक तकनीशियन ढूंढ सकते हैं जो इसे आपके लिए ठीक कर देगा।
दूसरी ओर यदि आपने सत्यापित किया है कि माइक्रोफोन को अवरुद्ध करने वाला कुछ भी नहीं है, तो इन चरणों को आज़माएँ:
चरण 1: एक ऑडियो रिकॉर्ड करने का प्रयास करें
यदि आप वास्तव में बिना किसी ऑडियो को रिकॉर्ड कर सकते हैं और बिना मुद्दों के इसे चला सकते हैं, तो माइक्रोफ़ोन सुरक्षित है। हालाँकि, अगर ध्वनि मद्धम लगती है या स्पष्ट नहीं है, तो यह जांचें कि कुछ भी अवरुद्ध नहीं है क्योंकि ऐसा लगता है कि यह कुछ है।
चरण 2: डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें
यह चरण आपको बताएगा कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप का समस्या से कोई लेना-देना है या नहीं। सुरक्षित मोड में बूट करने से उस संभावना का पता चलेगा, इसलिए इसे करने लायक है:
- स्क्रीन पर, पावर कुंजी दबाकर रखें।
- प्रदर्शित करने वाले विकल्प मेनू में पावर को दबाएं और दबाए रखें।
- ’सेफ मोड में पुनः आरंभ करें’ शीघ्र प्रदर्शित होगा।
- सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए ठीक टैप करें।
- डिवाइस स्क्रीन के नीचे will सेफ मोड ’प्रदर्शित करेगा।
इस स्थिति में, एक कॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या दूसरे छोर का व्यक्ति आपको अच्छी तरह से सुन सकता है क्योंकि यदि ऐसा है, तो एक ऐसा ऐप है जो समस्या का कारण है, अन्यथा, आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 3: एक वीडियो रिकॉर्ड करें
यदि माइक्रोफोन में कोई समस्या है, तो वीडियो रिकॉर्ड करना एक बार फिर हमें बताएगा। कम से कम, रीसेट करने से पहले ऐसा करें। लेकिन अगर बाकी सब विफल हो जाता है और आप फोन को दुकान पर लाने का फैसला करते हैं, तो पहले अपना फोन रीसेट करें।
- वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें। (इस समय उपकरण को सामान्य रूप से बूट करने से बचने के लिए कुंजी के क्रम का पालन करें।)
- जब एलजी लोगो प्रदर्शित होता है, तो जल्दी से पावर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखने के दौरान इसे फिर से पकड़ लें।
- जब Down फ़ैक्टरी डेटा रीसेट ’दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें, 'हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
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