हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # A3 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह एक कॉम्पैक्ट मिड रेंज स्मार्टफोन है जिसमें प्रीमियम डिज़ाइन है। इस फोन का 2017 वर्जन IP68 रेटिंग से प्रमाणित है और इसे वाटरप्रूफ बनाने के साथ ही डस्टप्रूफ भी है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी ए 3 ईमेल से निपटेंगे जिसने सॉफ्टवेयर अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद त्रुटि रोक दी है।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी ए 3 या उस मामले के लिए किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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गैलेक्सी A3 ईमेल में स्टॉप एरर है

मुसीबत:मैंने कल रात अपने सैमसंग ए 3 पर सिस्टम अपडेट लागू किया, और तब से, मैं अपने ईमेल ऐप का उपयोग नहीं कर पाया, जिसमें इस एक (जीमेल) को छोड़कर मेरे सभी खाते शामिल हैं। तब से, मुझे पॉपअप "ईमेल बंद हो गया है" मिलता है और ऐप के माध्यम से मेरे किसी भी खाते तक नहीं पहुंच सकता। मैंने संख्याओं और संपर्कों के बीच कनेक्शन भी खो दिया है, इसलिए जब कोई कॉल आती है, तो केवल नंबर (और संपर्क नाम नहीं) देखा जाता है। मुझे यकीन है कि अन्य चीजें हैं जो गलत हो गईं, लेकिन मैं अपडेट के बाद से सब कुछ एक्सेस नहीं कर सकता हूं, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि बाकी क्या है। किसी भी प्रकार की मदद की बेहद सराहना की जाती है।

संबंधित समस्या: मेरे सैमसंग गैलेक्सी ए 3 फोन के लिए हाल ही में किए गए ऑटो-अपडेट के बाद, मेरे सैमसंग ईमेल ऐप ने सिंक करना बंद कर दिया। ऐसा लगता है कि यह सिंक करना शुरू कर देता है, लेकिन फिर बिना पूरा किए रुक जाता है। यह तभी सिंक करेगा जब / जब मैं फोन को “रिस्टार्ट” करूंगा। सभी सेटिंग्स ठीक से सेट होती दिखाई देती हैं। मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं?

उपाय: ईमेल ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने से एप्लिकेशन मैनेजर आमतौर पर समस्या को ठीक करेगा। ध्यान दें कि ऐसा करने के बाद आपको फिर से अपना ईमेल अकाउंट सेटअप करना होगा। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह पहले से पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकता है जो सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दिया गया है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

गैलेक्सी ए 3 दुर्भाग्य से अमेज़ॅन प्राइम वीडियो में काम करने की त्रुटि बंद हो गई है

मुसीबत:मैंने अमेजन प्राइम खरीदा है- मैं दिन में कुल 4 घंटे काम करता हूं-इसलिए मैं वीडियो देखना चाहता हूं। यह सभी एक घंटे के लिए काम करता है और फिर हर बार जब मैं एप्लिकेशन खोलता हूं तो यह कहता है "दुर्भाग्य से, प्राइम वीडियो बंद हो गया है" या यदि मैं Google स्टोर से ऐप को स्थापित करता हूं तो यह देता है कि प्राइम वीडियो बंद हो गया है। संदेश। मैंने कैश विभाजन को मिटा दिया है, ऐप के Google और अमेज़ॅन दोनों संस्करणों को अनइंस्टॉल / अनइंस्टॉल कर दिया है - यह काम नहीं कर रहा है ... ऐप के बल पर कैश साफ़ कर दिया गया डेटा साफ़ कर दिया गया ... काम नहीं किया ... कोई विचार?

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। आंतरिक भंडारण स्थान की मात्रा की जांच करें जो आपके फोन के साथ-साथ कभी-कभी होती है यदि यह 1GB से कम है तो इस तरह के मुद्दे हो सकते हैं।

आप जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या समस्या आपके फोन डेटा का बैकअप लेकर किसी फ़ैक्टरी रीसेट को करने से आपके फ़ोन में किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हुई है। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अमेज़न प्राइम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको इस मुद्दे के बारे में ऐप डेवलपर से संपर्क करना होगा।

गैलेक्सी ए 3 ब्लूटूथ का उपयोग करके अमेज़न प्राइम वीडियो को रोक नहीं सकता है

मुसीबत:एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, मैं अपने ब्लूटूथ हेडफ़ोन के साथ अमेज़ॅन प्राइम वीडियो में वीडियो को रोक नहीं सकता, मैं अपने ब्लूटूथ हेडफ़ोन का उपयोग करके वॉल्यूम समायोजित कर सकता हूं। अद्यतन करने से पहले दोनों करने में सक्षम था। अन्य एप्लिकेशन मैं ब्लूटूथ हेडफ़ोन के साथ रुकने / खेलने में सक्षम हूं। मेरे पास ए 3 फोन है। मेरे पास तब तक है जब तक कि ब्लूटूथ हेडफ़ोन को जोड़ा और अनपेयर नहीं किया जाता, मैंने प्राइम वीडियो को अनइंस्टॉल कर दिया और इसे फिर से इंस्टॉल किया। उन लोगों ने इसे ठीक नहीं किया। यह नेटफ्लिक्स और यूट्यूब के साथ काम करने के बाद से प्राइम वीडियो के साथ जारी किया जाना है। कोई सुझाव?

उपाय: अमेज़न और Google Play Store से ऐप के विभिन्न संस्करणों का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या दोनों संस्करणों के लिए होती है, तो आपको इस समस्या के बारे में ऐप डेवलपर से संपर्क करना होगा ताकि अगले ऐप अपडेट पर एक सुधार किया जा सके।