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• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 पर मोबाइल डेटा कनेक्शन मार्शमैलो अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है
• समस्या # 2: मार्शमैलो के अपडेट होने के बाद गैलेक्सी एस 6 पर कई मुद्दे बैटरी ड्रेन समस्या, स्क्रीन बंद होने पर वाई-फाई बंद हो जाता है, मार्शमैलो (एंड्रॉइड 6.0) में अपडेट करने के बाद धीमी गति से प्रदर्शन
• समस्या # 3: AT & T गैलेक्सी S6 के पूर्व स्वामित्व वाले ने Android OS को अपडेट नहीं किया है
• समस्या # 4: गैलेक्सी S6 को कैसे हटाया जाए
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 पर मोबाइल डेटा कनेक्शन मार्शमैलो अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है

नमस्ते। मेरे पास हार्ड कोर समस्या निवारक और एंड्रॉइड विशेषज्ञों के लिए एक मुश्किल है ... एक दोस्त ने मुझे बताया कि आप मेरा आखिरी मौका हो सकते हैं ...।

पिछले सप्ताहांत में मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को 6.0.1 में अपग्रेड कर दिया और मैंने मोबाइल कनेक्टिविटी खो दी है (Proximus - बेल्जियम)

फोन एक प्रोसीमस (बेल्जियम) सिम कार्ड के साथ है, लेकिन रोमिंग में काम कर रहा है (फिलहाल बेल्जियम में नहीं)। रोमिंग सक्षम है। फोन कई महीनों से पहले और अलग-अलग देशों में घूम रहा था, कभी कोई समस्या नहीं थी, और घूमने की तस्वीर को पूरा करने के लिए, फोन मार्शमैलो अपग्रेड से पहले एक सप्ताह के लिए एक ही देश (हंगरी) में बैठा था: मोबाइल डेटा पूरी तरह से काम कर रहा था । उन्नयन के बाद ही इसने काम करना बंद कर दिया।

रोमिंग पिक्चर के बारे में एक अंतिम जानकारी: अपग्रेड करने से पहले और बाद में स्थानीय प्रदाता जिस पर मैं घूम रहा है, वह वोडाफोन-एचयू है।

अन्य सभी फोन कार्यों के बारे में: सब कुछ सामान्य रूप से काम कर रहा है, केवल मोबाइल कनेक्टिविटी (कोई भी: 2 जी, 3 जी, 4 जी) प्रभावित है। मैं फोन कॉल कर और प्राप्त कर सकता हूं, मेरे पास वाई-फाई कनेक्टिविटी, एट सेटेरा है।

अब एक और अजीब लक्षण: अगर मैं एलटीई / 3 जी / 2 जी (ऑटो कनेक्ट) में नेटवर्क मोड को छोड़ देता हूं तो फोन बिल्कुल भी मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होता है। मुझे समझाएं: अगर मैं सिम (डिवाइस के बारे में> स्थिति> सिम कार्ट की स्थिति) की जांच करता हूं तो यह पता चलता है:

मोबाइल नेटवर्क प्रकार HSUPA

मोबाइल नेटवर्क स्थिति: कनेक्ट करना

सेवा राज्य: सेवा में

रोमिंग: रोमिंग

यदि मैं मैन्युअल रूप से 2 जी के लिए नेटवर्क मोड का चयन करता हूं तो सब कुछ अच्छा लगता है:

मोबाइल नेटवर्क प्रकार EDGE

मोबाइल नेटवर्क स्थिति: कनेक्टेड

सेवा राज्य: सेवा में

रोमिंग: रोमिंग

लेकिन इस मामले में भी मेरे पास अभी भी कोई मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी नहीं है।

मैंने एक नेटवर्क रीसेट, एक कारखाना रीसेट किया; मैंने APN को फिर से जोड़ दिया, समस्या अभी भी है। मैंने अपने प्रोमेसस कार्ड को दूसरे के साथ स्वैप किया: मेरे पास दोनों डिवाइसों में मोबाइल कनेक्टिविटी है! दूसरे शब्दों में मेरा प्रोमेसस कार्ड दूसरे फोन में काम करता है (मेरे पास मोबाइल डेटा है) जबकि उसी समय मेरे गैलेक्सी एस 6 (मेरे पास मोबाइल डेटा) में एक और सिम कार्ड काम करता है।

नवीनतम बेसबैंड रिलीज और प्रॉसीमस के साथ एक संभावित असंगति? यह विश्वास करना मुश्किल होगा और इंटरनेट फ़ोरम पर ढूंढना आसान होगा ... लेकिन कुछ भी नहीं।

मैं एक सैमसंग विशेष की दुकान में चला गया और स्थिति और भी विकट हो गई।

हमने 6.0.1 के साथ एक और सैमसंग S6 (एज) में अपने प्रोसीमस सिम की कोशिश की: यह भी काम नहीं किया। एक ही Proximus SIM ने हालांकि iPhone 5s में काम किया था (मोबाइल डेटा था)

एकमात्र अतिरिक्त परिकल्पना जो हम बना सकते हैं, वह यह है कि मेरी सिम नवीनतम (बेसबैंड) रिलीज के साथ बहुत पुरानी और असंगत हो सकती है।

मैंने आदेश दिया और प्रोसीमस से एक नया नैनो प्राप्त किया। समस्या जस की तस रही।

समस्या निवारण के बारे में अधिक जानकारी के लिए कोई मदद या सुझाव गहरा है… .. गहन रूप से सराहना how - मिशेल

उपाय: हाय मिशेल। समस्या का कारण सिम कार्ड के साथ नहीं है। आपके S6 और Android के वर्तमान बेसबैंड संस्करण के बीच एक असंगति समस्या हो सकती है। जैसा कि आप देख सकते हैं, आपके S6 जैसे स्मार्टफोन में कई चिप्स होते हैं, लेकिन दो प्रमुख में एप्लिकेशन प्रोसेसर (AP) और संचार प्रोसेसर (CP) शामिल हैं, जिन्हें आपके फोन मॉडेम के रूप में भी जाना जाता है। आपके फोन मॉडल के आधार पर, एपी और सीपी को अलग से रखा जा सकता है या एक ही भौतिक चिप में जोड़ा जा सकता है। हालांकि याद रखने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक चिप एक दूसरे से एक स्वतंत्र ओएस (ऑपरेटिंग सिस्टम) चलाता है (हालांकि उनका मुख्य उद्देश्य सामंजस्यपूर्ण तरीके से काम करना है)। एपी एंड्रॉइड ओएस चलाता है जबकि सीपी एक स्वतंत्र कोड या ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है जो वायरलेस वाहक के संचार प्रोटोकॉल स्टैक के साथ काम करता है।

जब Google एंड्रॉइड को अपडेट करता है (या मार्शमैलो जैसे एक प्रमुख संस्करण को रिलीज़ करता है), हार्डवेयर निर्माता जो कि क्वालकॉम, सैमसंग या इंटेल जैसे सीपीए का निर्माण करते हैं, उन्हें भी अपने चिप के फर्मवेयर के लिए एक अपडेट रोल आउट करना चाहिए ताकि वे फोन के ओएस के साथ सिंक में चला सकें। दूसरे शब्दों में, आपके S6 के हाल के अपडेट में पहले से ही Google से मार्शमैलो और मॉडेम के नवीनतम फर्मवेयर दोनों शामिल होने चाहिए।

यह वह जगह है जहाँ मुद्दा शायद झूठ है। हम शायद इसलिए कहते हैं क्योंकि अगर यह मामला है तो हमारे लिए कुछ जानने का कोई रास्ता नहीं है। आपके द्वारा बताई गई समस्या और साथ ही साथ प्रस्तुत लक्षण इस समस्या की ओर इशारा करते हैं। एक आदर्श दुनिया में, आपके S6 के मॉडेम फर्मवेयर को स्वचालित रूप से एंड्रॉइड अपडेट के साथ अपग्रेड किया जाना चाहिए लेकिन यह कई बार नहीं होता है। यदि आपने अपने फोन को रूट नहीं किया है या उस पर कोई कस्टम रॉम फ्लैश नहीं किया है, तो आपके लिए नवीनतम बेसबैंड संस्करण को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का कोई तरीका नहीं है। आपको एक नया फर्मवेयर या फोन प्रतिस्थापन स्थापित करने के तरीके पर प्रत्यक्ष सहायता के लिए अपने वायरलेस वाहक / सैमसंग को कॉल करना होगा।

समस्या # 2: मार्शमैलो के अपडेट होने के बाद गैलेक्सी एस 6 पर कई मुद्दे बैटरी ड्रेन समस्या, स्क्रीन बंद होने पर वाई-फाई बंद हो जाता है, मार्शमैलो (एंड्रॉइड 6.0) में अपडेट करने के बाद धीमी गति से प्रदर्शन

मार्शमैलो के बाद से मुद्दे। बैटरी लाइफ भयावह है। लॉक होने पर वाई-फाई कनेक्ट नहीं होता है; 'जागने' की जरूरत है फोन धीमा है। कंपन सेटिंग्स हमेशा वैसी नहीं रहतीं जैसी उन्हें होनी चाहिए। अधिसूचनाएँ काम नहीं करतीं जैसे उन्होंने किया था; जैसे कि वे हमेशा प्रदर्शित करते हैं यदि मुझे ईमेल या पाठ नहीं मिले हैं। सेटिंग्स हालांकि सही हैं। किसी फ़ोन कॉल को हैंग करने के लिए, मुझे दो बार लाल बटन दबाना होगा, या कभी-कभी तीन बार भी।

यह देरी की तरह है

इसके अलावा, मेरा गियर एस 2 क्लासिक लगातार मेरी ड्राइविंग को साइकिल के रूप में पहचानता है।

इसे रोका नहीं जा सकता।

सैमसंग ने अब अपने गियर ऐप स्टोर को बदल दिया है, और आप श्रेणियों के अनुसार ऐप नहीं खोज सकते।

वास्तव में खराब चाल, एक उपकरण पर जो पहले से ही ऐप्स के लिए बहुत खराब है।

कोई भी सोशल मीडिया आदि ऐप बड़े समय के लिए निराशाजनक नहीं हैं।

सोचिये कि अभी के लिए इसे गाया जाए। !! 😉 - क्रिस

उपाय: हाय क्रिस। एंड्रॉइड मार्शमैलो, आधिकारिक तौर पर जारी किए जाने के बावजूद, इस समय अभी भी विकसित हो रहा है, इसलिए कुछ ऐप के साथ संघर्ष पैदा करने की उम्मीद की जा सकती है। हालांकि यह इन समस्याओं का एकमात्र कारण हो सकता है या नहीं। लॉलीपॉप से ​​मार्शमैलो तक अपडेट जैसे एक प्रमुख एंड्रॉइड ओएस पर स्विच करना, गड़बड़ हो सकता है क्योंकि पिछले ओएस के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए ऐप खुद को अपडेट नहीं किए जा सकते हैं। यहां तक ​​कि अगर आप एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड करने के लिए सेट करते हैं, तो उनमें से कुछ मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए पूरी तरह से अनुकूलित नहीं हो सकते हैं क्योंकि उनके डेवलपर्स उन्हें होने का इरादा नहीं रखते हैं, या बस आवश्यक समायोजन बनाने में विफल रहते हैं।दूसरे शब्दों में, नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगतता समस्याओं को कम करने के लिए ऐप्स को भी अपडेट किया जाना चाहिए।

हमें नहीं लगता कि मार्शमैलो खराब कोडित है लेकिन अगर अपडेट करने के बाद अजीब समस्याएं हैं, तो अंगूठे का सामान्य नियम पहले कैश विभाजन को मिटा देना है, फिर कुछ भी नहीं बदलने पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि ये दोनों समाधान किसी विशेष ऐप के साथ किसी भी समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो यह एक संकेत है कि यह एप्लिकेशन मार्शमैलो के लिए नहीं बनाया जा सकता है, या इसके साथ काम करने के लिए अपडेट की आवश्यकता है। आपके द्वारा अनुभव की जा रही बैटरी ड्रेन समस्या इस समय नए OS के साथ टकराव वाले ऐप्स की अभिव्यक्तियों में से एक हो सकती है।

संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरणों पर आपको क्या करना है।

गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को पोंछते हुए

ऐप्स और फ़र्मवेयर अपडेट द्वारा लाए गए मामूली फ़र्मवेयर-संबंधी समस्याओं के लिए, कैश विभाजन को मिटाकर अक्सर ट्रिक करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया कैश विभाजन में सभी कैश्ड फ़ाइलों को सचमुच हटा देगी, जो सिस्टम को अगले बूट अप के दौरान नए बनाने के लिए मजबूर करेगी।

यह प्रक्रिया रैंडम रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद रैंडम फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना

फ़ैक्टरी रीसेट और मास्टर रीसेट समान परिणाम प्रदान करते हैं, हालांकि बाद में यह पूरी तरह से विचार कर रहा है कि यह न केवल सब कुछ हटा देगा, बल्कि डेटा विभाजन को भी सुधार देगा जहां अधिकांश सिस्टम फ़ाइलों को सहेजा जाता है। आप इस प्रक्रिया का उपयोग उस स्थिति में भी कर सकते हैं जब आप सेटिंग तक नहीं पहुँच सकते हैं या यदि फ़ोन एंड्रॉइड GUI में सफलतापूर्वक बूट नहीं कर सकता है।

आपको पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने की आवश्यकता होगी जैसे कि कैश विभाजन को पोंछना, जैसा कि यह है कि आप रीसेट के लिए विकल्प पा सकते हैं।

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटा दें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

गियर ऐप स्टोर के बारे में आपकी प्रतिक्रिया के लिए, स्वयं सैमसंग से संपर्क करने पर विचार करें ताकि वे अपने अंत में आवश्यक बदलाव कर सकें।

समस्या # 3: AT & T गैलेक्सी S6 के पूर्व स्वामित्व वाले ने Android OS को अपडेट नहीं किया है

हाय दोस्तों। सबसे पहले आपकी साइट अद्भुत है। साझा करने के लिए धन्यवाद।

मेरे पास एक सैमसंग S6 एज है जिसे मैंने एक इस्तेमाल किए गए हैंडसेट के रूप में यहां खरीदा है। यह एक मूल एटी एंड टी इकाई थी, जिसे उखाड़ दिया गया। सुरक्षा कोड एक्सेस किया गया था और कार्ड अब बिना इश्यू के लोकल 4 जी सिम ले जाता है। समस्या एंड्रॉइड अपडेट में है।

मुझे पता है कि एटी एंड टी ने एंड्रॉइड के लिए कई पैच और अपडेट जारी किए हैं, लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि मेरी इकाई कहती है कि कोई नया अपडेट नहीं है, 24 घंटे में वापस जांचें आदि ...

मार्शमैलो के बदले अब मुझे अपनी यूनिट कैसे उपलब्ध होगी? मेरे पास अभी भी 5.1.1 नहीं है। 5.0.2 मैं जहां पर हूं। कृपया मदद करें ... कारखाने की सेटिंग्स को रीसेट किए बिना, मैं अपने हैंडसेट को "चालू" करने के लिए क्या कर सकता हूं?

हर प्रकार की सहायता के लिए आपका धन्यवाद। - साइमन

उपाय: हाय साइमन। कुछ वाहक केवल OTA (ओवर-द-एयर) अपडेट रोल करते हैं यदि कोई डिवाइस अभी भी मान्य है या उनके सिस्टम में पंजीकृत है। यदि आप इस समय एटी एंड टी सिम कार्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, या फोन के मूल मालिक ने पहले ही एटीएंडटी के सिस्टम से हैंडसेट का भुगतान नहीं किया है, जो भुगतान न करने या अनुबंध में कमी के कारण है, तो आपके लिए उस डिवाइस को अपडेट करने का कोई तरीका नहीं है। अपने वर्तमान वाहक के माध्यम से। आपका सर्वश्रेष्ठ दांव स्टॉक रॉम को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना है। हालांकि ध्यान रखें कि ऐसा करना जोखिम भरा हो सकता है; यह आपके फोन को महंगा पेपरवेट बना सकता है।

ऐसे कई ऑनलाइन गाइड हैं जो आप Google के माध्यम से पा सकते हैं लेकिन यदि आप फ्लैशिंग या रूटिंग से परिचित नहीं हैं, तो उन्हें करने से पहले उनके बारे में अधिक शोध करना सुनिश्चित करें। हम आमतौर पर रूट करने या चमकाने की सलाह नहीं देते हैं क्योंकि वे न केवल एक फोन को ईंट कर सकते हैं, बल्कि डिवाइस की सुरक्षा से भी समझौता कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आप परिणामों के साथ रह सकते हैं, तो आगे बढ़ें और इसे करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 को कैसे हटाया जाए

मेरा फोन एक दिन बंद हो गया, और फिर से शुरू नहीं होगा। लंबी कहानी छोटी: इसे सैमसंग (वारंटी) से इस अधिसूचना के साथ वापस भेज दिया गया है कि इसे 'मूल' कर दिया गया है, और इसमें 'अनधिकृत सॉफ़्टवेयर' है, इसलिए मुझे इसकी मरम्मत के लिए 500 क्लैम का भुगतान करना होगा।

ऐसा कहे जाने के बाद,

1. मैं बड़ी उम्र का हूँ, और मैं उतना तकनीक-प्रेमी नहीं हूँ जितना मैं हुआ करता था;
2. मुझे नहीं पता कि अधिकांश एप्लिकेशन का उपयोग कैसे किया जाए (न ही मैं वास्तव में चाहता हूं; मैं एक साधारण लड़की हूं)
3. मैंने देखा है कि ing रूटिंग ’क्या है, और मैं अभी भी स्पष्ट नहीं हूं; मुझे पता है कि मैंने ऐसा नहीं किया है;
4. मैं पूरी तरह से उस चीज के लिए भुगतान करने से इनकार करता हूं जो मैंने नहीं किया है, खासकर जब से मेरे पास अपनी जेब में एक छेद को जलाने वाले 500 क्लैम नहीं हैं।

मैं वह नहीं हूं जो आप मेरे लिए कर सकते हैं, लेकिन ... मेरी मदद करें, DroidGuy, आप मेरी एकमात्र आशा हैं! 😉

सादर। - बारबरा

उपाय: हाय बारबरा। Android ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोगकर्ताओं को क्रिटिकल सिस्टम फ़ाइलों तक पहुँचने से रोकता है:

• आकस्मिक सॉफ़्टवेयर संशोधनों को रोकें जो डिवाइस के कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं, और
• व्यक्तिगत डेटा से समझौता करने का जोखिम कम करें।

इसका मतलब है कि एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के पास अपने डिवाइस पर सभी फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों तक पूरी पहुंच नहीं है। इस सीमा को दरकिनार करने के लिए, "जड़" होना चाहिए। मूल रूप से मूल रूप से एंड्रॉइड द्वारा लॉक किए गए प्रत्येक फ़ोल्डर और फ़ाइलों को उपयोगकर्ता को कुल एक्सेस देने की एक प्रक्रिया है। जब आप कहते हैं कि कोई डिवाइस निहित है, तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता के पास सिस्टम फ़ाइलों तक पहुंच है। इसका अर्थ यह भी है कि आप उन अनुप्रयोगों को चला सकते हैं, जिन्हें विशेष सिस्टम सेटिंग्स तक पहुंच की आवश्यकता होती है, जो अनरूटेड फोन में आसानी से उपलब्ध नहीं हैं। जबकि ज्यादातर देशों में रूट करना पूरी तरह से अवैध नहीं है, यह अधिक सुरक्षा जोखिमों के लिए एक उपकरण खोलता है।

वायरलेस कैरियर रूट किए गए फोन प्रदान नहीं करते हैं, यदि आपका हैंडसेट आपके स्वयं के सेवा प्रदाता से आया है, तो किसी को आपकी जानकारी के बिना फोन को रूट करना होगा। क्या यह संभव है कि आपके द्वारा जाना गया कोई व्यक्ति आपकी जानकारी के बिना आपके फोन को रूट कर सकता है? रूटिंग एक अपेक्षाकृत आसान प्रक्रिया है और कंप्यूटर और इंटरनेट वाला कोई भी इसे आसानी से कर सकता है।

अच्छी खबर यह है कि यदि रूटिंग अपेक्षाकृत आसान है, तो अनरूटिंग प्रक्रिया भी आसान हो सकती है। यदि एक ही कारण है कि आपको सैमसंग को मरम्मत के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है क्योंकि रूटिंग के कारण, आप वास्तव में अपने डिवाइस को अनरूट कर सकते हैं और फ़ैक्टरी में मूल सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

किसी उपकरण को प्रदान करने का सबसे सरल तरीका एक वाहक द्वारा प्रदान किया गया एंड्रॉइड अपडेट है। सेटिंग्स पर जाएं> डिवाइस के बारे में और जांचें कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है। यदि डाउनलोड करने के लिए कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो दूसरा तरीका यह है कि Google में विषय की खोज करके ऑनलाइन संसाधनों का अनुसरण करें जैसे कि "एक आकाशगंगा s6 को कैसे हटाया जाए"। Google आपकी सहायता के लिए बहुत सारी साइटें प्रदान करेगा।

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