दिसंबर की शुरुआत में मोटो एक्स प्योर एडिशन एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो अपडेट ने अंततः संयुक्त राज्य अमेरिका और दुनिया भर में उपयोगकर्ताओं को रोल आउट करना शुरू कर दिया। बहुप्रतीक्षित सॉफ़्टवेयर ने मोटो एक्स में बहुत सारी नई सुविधाएँ दीं, लेकिन कुछ के लिए समस्याएँ भी पैदा कर रही हैं।

5 अक्टूबर को Google ने एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो को आधिकारिक तौर पर जारी किया, जो पिछले साल जारी किए गए एंड्रॉइड 5.1 के उत्तराधिकारी थे। यह नई सुविधाओं, बेहतर प्रदर्शन और अधिक के साथ भरी हुई है। मोटोरोला को यूएस में अपडेट जारी करने में लगभग दो महीने लग गए, और अब एंड्रॉइड 6.0 मोटो एक्स प्योर एडिशन के लिए आ रहा है, और यहां तक ​​कि 2014 2nd जेन मॉडल को भी अनलॉक किया गया है।

चूंकि अपडेट 11 दिसंबर के आसपास शुरू हुआ था, और बाद में अधिकांश के लिए, हमने एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो आने के बाद से समस्याओं की अधिक से अधिक रिपोर्ट देखना जारी रखा। नीचे हम कुछ सामान्य मोटो एक्स प्योर एडिशन एंड्रॉइड 6.0 समस्याओं पर जा रहे हैं, और उन्हें कैसे ठीक करें और कैसे ठीक करें।

हालांकि हमारे पास Nexus 5, Nexus 6P और अन्य डिवाइसों पर Android 6.0 मार्शमैलो का अच्छा प्रभाव था, लेकिन Moto X वाले कुछ उपयोगकर्ता कुछ समस्याओं से अधिक रिपोर्ट कर रहे हैं। इनमें से कुछ नेक्सस डिवाइस पर मौजूद थे, और कुछ नहीं। हर अपडेट के साथ समस्याओं की संभावना वास्तविक है, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ताओं को बिना किसी समस्या के आगे बढ़ने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यदि आप करते हैं, तो ये कुछ संभावित सुधार हैं।

मोटो एक्स प्योर एंड्रॉयड 6.0 अपडेट की समस्या

जो भी कारण हो, हम बहुत सारी शिकायतें देख रहे हैं कि एटी एंड टी पर मोटो एक्स प्योर एडिशन का उपयोग करने वालों को सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त नहीं हुआ। Moto X Pure को वाहक द्वारा नहीं बेचा जाता है, इसमें कोई वाहक ब्लोटवेयर नहीं है, और यह मोटोरोला से आता है। इस तरह के त्वरित अपडेट के लिए यह अनुमति देता है, लेकिन हम एटी एंड टी पर उपयोग किए जा रहे कुछ संस्करणों को नहीं सुन रहे हैं, क्योंकि वे अपडेट नहीं देख रहे हैं।

एंड्रॉइड सेंट्रल मंचों में कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की है कि एटी एंड टी सिम कार्ड को बाहर निकालना और सेटिंग में जाकर> फोन के बारे में> वाईफाई कार्यों पर अपडेट की जांच करें, और अपडेट आ जाएगा, डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा। दूसरों का सुझाव है कि वेरिज़ोन या टी-मोबाइल जैसे किसी अन्य वाहक से एक सिम कार्ड की कोशिश करें।

यह समस्या को हल करना चाहिए, और यदि नहीं, तो यह हो सकता है क्योंकि अद्यतन चरणों में धीरे-धीरे बाहर निकल रहा है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई समस्या नहीं है। कुछ मोटो एक्स मालिकों को इसके आने के लिए लगभग दो सप्ताह इंतजार करना होगा। इसलिए धैर्य रखें, और महीने के अंत तक अगर इसे अभी तक नहीं आना है, तो शायद अन्य तरीकों, या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर विचार करें।

एंड्रॉइड 6.0 एमएमएस बग

सभी आधिकारिक Google उत्पाद फ़ोरम में अनगिनत रिपोर्ट की पुष्टि की गई है कि एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो में एमएमएस (चित्र संदेश) के साथ एक समस्या है। वे या तो भेजने में विफल रहते हैं, या उपयोगकर्ताओं के लिए सही तरीके से नहीं आते हैं। चाहे यह Google Hangouts, स्टॉक मैसेंजर ऐप, या थर्ड पार्टी टेक्स्ट एप्लिकेशन जैसे Textra के माध्यम से हो। यह सिर्फ "डाउनलोड" कहता है और छवियां कभी काम नहीं करती हैं।

हम नेक्सस 6P पर इसका अनुभव नहीं कर रहे हैं, लेकिन यह एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो पर चलने वाले कई अलग-अलग नेक्सस फोन के लिए एक व्यापक समस्या है, और मोटो एक्स के साथ कुछ। अधिकांश उपयोगकर्ताओं को पाठ या चित्र संदेश के साथ कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन यदि ऐसा है, तो एकमात्र समाधान दूसरे टेक्स्ट ऐप की कोशिश कर सकता है, या एंड्रॉइड 6.0.1 मार्शमैलो के आने का इंतजार कर सकता है, क्योंकि पिछले हफ्ते 6.0.1 में बग तय किया गया था।

मोटो एक्स प्योर एंड्रॉइड 6.0 रिबूट समस्याएं

हमें फ़ोन द्वारा यादृच्छिक रिबूट की कई रिपोर्टें भी मिल रही हैं। जहां उपयोगकर्ता मोटो एक्स प्योर एडिशन सिर्फ बिना किसी स्पष्ट कारण के रीबूट करेंगे। फिर से, अधिकांश रिपोर्ट सकारात्मक हैं और हम अभी भी मार्शमैलो को अपडेट करने की सलाह देते हैं, लेकिन कुछ समस्याएं हैं जिनका सामना करना पड़ रहा है।

बेतरतीब रिबूट कई अलग-अलग चीजों के कारण हो सकता है। एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए ऐप्स को अपडेट नहीं किया जा सकता है, फोन में अन्य समस्याएं और अधिक हो सकती हैं। पहले चरण के उपयोगकर्ताओं को Google Play Store पर जाना चाहिए और उनके सभी ऐप्स को अपडेट करना चाहिए। एक बार जब आप एंड्रॉइड 6.0 पर होते हैं, तो कुछ ऐप को स्वचालित रूप से अपडेट करने की आवश्यकता होगी, जिसके कारण उपयोगकर्ता यादृच्छिक रीबूट कर सकते हैं।

हालाँकि, आज बताई गई लगभग हर समस्या के लिए हमारा सबसे अच्छा दांव एक फैक्ट्री डेटा रीसेट होगा। यह पूरे फोन को मिटा देता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को एक नया साफ स्लेट देता है, जिसके साथ शुरू करना है। कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि मार्शमैलो तेज, बेहतर, चिकना और एक शानदार अनुभव है, और उनमें से कई ने अपडेट के बाद रीसेट किया।

अपनी सभी जानकारी बैकअप करने के लिए ऊपर दिए गए लिंक का अनुसरण करें, एसएमएस बैकअप और पुनर्स्थापना जैसे एप्लिकेशन के साथ ग्रंथों को सहेजें, और रीसेट करें। एंड्रॉइड 6.0 में एक स्वच्छ पुनर्स्थापना सुविधा है जो सभी एप्लिकेशन, डेटा, गेम सेव और अधिक को पुनर्स्थापित करेगी, इसलिए चिंता न करें। रिबूट होने के बाद यह एक विकल्प होगा।

मार्शमैलो बैटरी लाइफ समस्याएं

प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट के बाद बैटरी जीवन के मुद्दे बेहद सामान्य हैं, इसलिए मोटो एक्स बैटरी जीवन के आधे हिस्से में कटौती के बारे में कुछ शिकायतों को देखकर आश्चर्य की बात नहीं है।

यदि आपका मोटो एक्स शुद्ध संस्करण एंड्रॉइड 6.0 बैटरी जीवन नहीं है, तो आपको लगता है कि Google के नए ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने के बाद यह होना चाहिए, सॉफ़्टवेयर के निपटान के लिए कुछ दिन प्रतीक्षा करें। अक्सर ऐप को दृश्यों के पीछे बदल दिया जाता है, उपयोगकर्ता बहुत सारे अपडेट करते हैं, और यहां तक ​​कि एक या दो दिन के लिए अपने फोन का अधिक उपयोग करते हैं। चीजें शांत होनी चाहिए।

यदि स्थिति में सुधार नहीं होता है, तो हम एक मार्गदर्शक को एक साथ रखते हैं जो आपको बैटरी जीवन को ठीक करने के लिए कुछ चरणों के माध्यम से ले जाएगा। यह विशेष रूप से मोटो एक्स के लिए नहीं है, लेकिन मोटो एक्स लगभग स्टॉक एंड्रॉइड चलाता है इसलिए उनमें से अधिकांश विकल्प लागू होते हैं।

मोटो एक्स प्योर एंड्रॉइड 6.0 वाईफाई समस्याएं

जिस भी कारण से हमें वाईफाई की समस्याओं के बारे में प्रत्येक अपडेट के बाद बहुत सारी शिकायतें मिलती हैं। व्यक्तिगत रूप से, मेरे पास Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD टैबलेट K1 और Pixel C. सभी चल रहे एंड्रॉइड 6.0 या इसके बाद के संस्करण में बिना किसी वाईफाई समस्या के हैं। हालाँकि, यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कुछ त्वरित बातें इस मुद्दे को हल कर सकती हैं।

सबसे पहले घर पर अपने राउटर को फिर से शुरू करने का प्रयास करें, और अगर यह एक ऑल-इन-वन राउटर है या केबल कंपनी से केबल मॉडेम से जुड़ा हुआ है, तो उसे 10 सेकंड के लिए बंद करें और वापस भी। यह आमतौर पर हवा को साफ करता है, और कनेक्शन को फिर से शुरू करने की अनुमति देता है। एक अन्य विकल्प आपके मोटो एक्स> वाईफाई> लॉन्ग-प्रेस की सेटिंग में जाना है और अपने वायरलेस नेटवर्क को भूल जाना है। फिर पासवर्ड को फिर से कनेक्ट और फिर से दर्ज करें, और वाईफाई को फिर से काम करना चाहिए। ब्लूटूथ मुद्दों के लिए समान नियम लागू होते हैं। इसे बंद करने की कोशिश करें और (डिवाइस और ब्लूटूथ दोनों अपने फोन पर) और कनेक्शन को फिर से करें।

प्रदर्शन और अन्य समस्याएं

जबकि अधिकांश रिपोर्ट सकारात्मक हैं, मोटो एक्स बेहद चिकनी और स्थिर चल रहा है, कुछ विपरीत कह रहे हैं।अनगिनत अलग-अलग चीजें, सेटिंग्स, ऐप या अधिक समस्याएं पैदा कर सकती हैं, और एक अच्छी शुरुआत हमेशा अपडेट के बाद कैश को साफ़ करना है। या एक पूर्ण रिबूट डेटा रीसेट की तरह कुछ प्रमुख करने से पहले एक साधारण रिबूट भी।

कैश एक और चीज है जिसे हम हमेशा उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट करने की सलाह देते हैं। यह वह जगह है जहां वास्तविक सॉफ़्टवेयर फ़ाइल को अस्थायी रूप से अपडेट के लिए फोन पर संग्रहीत किया गया था। 2nd Gen Moto X पर भी यही प्रक्रिया नए पर काम करती है।

सरल फोन बंद करें और ऊपर की छवि में दिए चरणों का पालन करें, और इससे आपके डिवाइस पर कैश साफ़ हो जाएगा। रिकवरी में बूट करने के लिए पावर और वॉल्यूम नीचे रखें। कैश विभाजन को मिटाने के लिए सावधान रहें, न कि "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट"। कम से कम अब तक नहीं। इसके बाद अधिकांश समस्याओं को दूर करना चाहिए, प्रदर्शन में सुधार होना चाहिए, बैटरी जीवन बेहतर और अधिक हो सकता है। यह अधिकांश के लिए लगभग अंतिम उपाय है।

Moto X Pure Edition Factory Data Reset

अधिकांश उत्साही हमेशा फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने का सुझाव देते हैं। यह फोन पर सब कुछ मिटा देता है (माइक्रो-एसडी कार्ड नहीं) और उसी स्टॉक सॉफ्टवेयर को रखता है जैसे कि फोन बिल्कुल नया था। मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद फैक्ट्री डेटा रीसेट करने से फोन का सफाया हो जाएगा, और मालिकों को बोर्ड पर एंड्रॉइड 6.0 के साथ एक नई शुरुआत करने की अनुमति देगा। यह हमारा आखिरी सुझाव है, और प्रत्येक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद मैं केवल सुरक्षित होने के लिए कुछ करता हूं।

Moto X Pure संस्करण को रीसेट करने के लिए सेटिंग> बैकअप और रीसेट> में जाएं और रीसेट का चयन करें। पूरी प्रक्रिया में केवल कुछ मिनट लगने चाहिए, और फ़ोन ताज़ा रीबूट होगा। वाईफाई, अपने जीमेल पर साइन इन करें, पहली बार स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके पुराने एप्स को पुराने से पुनर्स्थापित करें, और आप सभी सेट कर दें।

यह आम तौर पर उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड के एक स्वच्छ, स्थिर और तेज संस्करण के साथ पूरी तरह से शुरू करता है और सबसे अच्छा अनुभव देता है। यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो हमें नीचे दिए गए अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़ दें, और हम किसी भी प्रश्न के मालिकों का जवाब देने की कोशिश करेंगे।