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• "मेरी फ़ाइलें बंद कर दी गई" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें

जिन लोगों को अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 पर "दुर्भाग्य से, मेरी फ़ाइलें बंद हो गई हैं" त्रुटि मिल रही है, चिंता न करें क्योंकि अधिक बार यह सिर्फ एक मामूली समस्या नहीं है। वही उन मालिकों को जाता है जो काफी समान समस्या का सामना कर रहे हैं, लेकिन त्रुटि संदेश प्राप्त करने के बजाय, ऐप या फ़ाइल ब्राउज़र का उपयोग किए जाने के दौरान बस अपने आप बंद हो जाता है। ये दो लक्षण एक ऐप क्रैश के सामान्य लक्षण हैं और आप इसे अपने दम पर ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं यदि आप बस अपने फोन का निवारण करने के लिए तैयार हैं।

इस पोस्ट में, मैं आपको सैमसंग गैलेक्सी S9 के समस्या निवारण में बताऊंगा। वास्तव में, मैं इस मुद्दे को हल करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समाधान के साथ साझा करूंगा। अधिकांश समय, जब इस तरह की समस्या होती है, तो समस्या ऐप के साथ होती है जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है लेकिन फिर ऐसी परिस्थितियां होती हैं जिनमें यह एक अधिक गंभीर समस्या का संकेत है। हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि वास्तव में समस्या क्या है ताकि हम एक समाधान तैयार करने का प्रयास कर सकें जो इसे अच्छे और इस पद के उद्देश्य के लिए ठीक कर सके। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।

कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

"मेरी फ़ाइलें बंद कर दी गई" त्रुटि के साथ गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें

त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, मेरी फ़ाइलें बंद हो गई हैं" बहुत कष्टप्रद हो सकता है क्योंकि यह अन्य ऐप्स को भी प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, यह इस अर्थ में फेसबुक को प्रभावित कर सकता है कि जब आप अपने समयरेखा पर चित्र अपलोड करने का प्रयास करते हैं, तो आपको अपनी फ़ाइलों के माध्यम से ब्राउज़ करने की आवश्यकता हो सकती है और नौकरी करने के लिए My Files को कॉल किया जाता है। इसलिए, भले ही आप फेसबुक का उपयोग कर रहे हों, आप अभी भी एक ही त्रुटि संदेश प्राप्त कर सकते हैं और मुझ पर विश्वास कर सकते हैं, यह वहाँ बंद नहीं होगा। कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...

पहला उपाय: अपने गैलेक्सी S9 को रिबूट करें

यदि यह पहली बार है कि समस्या आपके फोन पर हुई है और यदि आपने अभी तक अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश नहीं की है, तो ऐसा करने का यह सही समय है क्योंकि यह संभव है कि समस्या केवल सिस्टम में मामूली गड़बड़ के कारण हो। एक सामान्य रीबूट फर्मवेयर या एप्लिकेशन के साथ लगभग सभी छोटी समस्या को ठीक कर सकता है। हालाँकि, अगर रिबूट के बाद भी मेरी फ़ाइलें क्रैश हो जाती हैं, तो अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने और सभी ऐप्स और सेवाओं को फिर से लोड करने के लिए मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें।

• 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।

यदि समस्या इसके बाद भी हो रही है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।

असाधारण पोस्ट:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें और समस्याग्रस्त ऐप्स (आसान चरणों) की स्थापना रद्द करें
• गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" त्रुटि [संपूर्ण समस्या निवारण गाइड]
• सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, क्रोम ने रोक दिया" त्रुटि (आसान कदम)
• गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" बग [समस्या निवारण गाइड]
• गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गया है" बग [समस्या निवारण गाइड]

दूसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं

अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू करना समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह आपको एक विचार देगा कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है या नहीं। इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, यदि त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि एक या दो ऐप हैं जो मेरी फ़ाइलों को क्रैश करने का कारण बनते हैं। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। इससे समस्या का हल निकलना चाहिए।

यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे चला सकते हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
3. कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
5. धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
6. कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।

और यह कैसे अपने फोन से एक app की स्थापना रद्द करने के लिए है ...

1. होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
4. पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
5. नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.

यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था।

तीसरा समाधान: मेरी फ़ाइलें रीसेट करें

जब आप किसी ऐप को रीसेट करते हैं, तो आप उसे उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस ला रहे हैं और इसका अर्थ है कि उसका कैश और डेटा हटाना भी है। जबकि My Files एक फ़ाइल प्रबंधक और ब्राउज़र है, आपकी फ़ाइलें और आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण या SD कार्ड में संग्रहीत अन्य डेटा आपके द्वारा रीसेट किए जाने पर प्रभावित या हटाए नहीं जाएंगे। तो, निम्न प्रक्रिया आपकी फ़ाइलों के लिए सुरक्षित है लेकिन बहुत प्रभावी है बशर्ते कि यह समस्या केवल ऐप के साथ हो:

1. होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
2. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
3. नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
4. फिर टैप करें मेरी फ़ाइलें.
5. नल टोटी भंडारण.
6. नल टोटी कैश को साफ़ करें।
7. नल टोटी कैश्ड डेटा.
8. नल टोटी स्पष्ट।

यह जानने के लिए कि क्या समस्या अभी भी हो रही है और यदि यह अभी भी करता है, तो यह करने के बाद मेरी फ़ाइलें खोलें, अगली प्रक्रिया आज़माएँ।

चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें

अपने फोन में सभी सेटिंग्स को रीसेट करके, आप अपनी फ़ाइलों और डेटा को आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत किए बिना इसे वापस अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर ला रहे हैं। मूल रूप से, इसमें मास्टर रीसेट का पूरा प्रभाव होता है, जिससे आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने और रीसेट के बाद उन्हें पुनर्स्थापित करने की परेशानी से नहीं गुजरना पड़ता है।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
5. रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।

यदि समस्या इसके बाद भी हो रही है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

पांचवा हल: मास्टर रिसेट करें

यदि यह फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा है, तो एक रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम होगा। अनुभव के आधार पर, एक रीसेट हमेशा समस्या को ठीक करने में सक्षम होगा, लेकिन हम तुरंत इसकी अनुशंसा नहीं करते हैं क्योंकि आप कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खो सकते हैं। इस बिंदु पर, आपको अपने फोन को फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए इसे करने की आवश्यकता है। इसलिए, अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
5. दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
6. दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
7. दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
9. दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।

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