विषय
- Android 10 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Facebook आपके Note10 पर क्रैश क्यों हो सकता है
- क्या मुद्दा ठीक किया जा सकता है?
- गैलेक्सी नोट 10 पर एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद फेसबुक क्रैश को कैसे ठीक करें
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सैकड़ों लाखों Android उपकरणों के साथ अब फेसबुक चल रहा है, ऐप के बारे में त्रुटियों और मुद्दों की शिकायत प्राप्त करना आश्चर्यजनक नहीं है।अब, लाखों गैलेक्सी नोट 10 उपकरणों को भी एंड्रॉइड 10 अपडेट प्राप्त हो रहा है, यह प्रमुख सॉफ्टवेयर अपग्रेड, फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त मुद्दों के नए मामलों को भी लाता है।
इस समस्या निवारण लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि आप अपने फेसबुक मुद्दे को ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं। अपने समय को अगले एक समाधान से कूदने में बर्बाद न करने के लिए हमारे सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें।
Android 10 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Facebook आपके Note10 पर क्रैश क्यों हो सकता है
ऐसी कई चीजें हो सकती हैं जो फेसबुक ऐप को क्रैश कर सकती हैं। कुछ सामान्य कारण जो हम जानते हैं, वे हैं:
- दूषित प्रणाली कैश
- ऐप बग
- अज्ञात सॉफ्टवेयर बग
- खराब थर्ड पार्टी ऐप
- असंगति मुद्दा
- कोडिंग त्रुटि
क्या मुद्दा ठीक किया जा सकता है?
ज्यादातर समय, फेसबुक की समस्याएं अपने आप चली जाती हैं, या एक अपडेट द्वारा तय की जाती हैं। हालाँकि, अगर आपको समस्या को देखने में कुछ समय लग गया है और आप सकारात्मक हैं कि आपने ऐप को अपडेट कर दिया है, तो आप इसे ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरण स्वयं सक्रिय रूप से कर सकते हैं।
गैलेक्सी नोट 10 पर एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद फेसबुक क्रैश को कैसे ठीक करें
नीचे दिए गए समाधान हैं जो आप अपने गैलेक्सी नोट 10 पर एंड्रॉइड 10 अपडेट स्थापित करने के बाद फेसबुक क्रैशिंग समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
त्रुटि प्राप्त करें
यदि आपका फेसबुक ऐप नोट 10 एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद बिना किसी स्पष्ट कारण के क्रैश हो जाता है, तो यह त्रुटि कोड या संदेश को देखने के लिए अच्छा है। कभी-कभी, एक त्रुटि कोड या संदेश किसी समस्या को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।
हम जानते हैं कि ज्यादातर समय, फेसबुक क्रैश एक सामान्य संदेश के साथ होता है जैसे कि "फेसबुक बंद रहता है" या "फेसबुक बंद हो गया है।" ऐसी त्रुटियां आमतौर पर बेकार होती हैं और वे आमतौर पर किसी विशेष कारण की ओर इशारा नहीं करते हैं ताकि आप उन्हें अनदेखा कर सकें।
हालाँकि, यदि आपके पास एक और विशिष्ट त्रुटि कोड है, तो इसे नोट करना सुनिश्चित करें और इसके बारे में त्वरित Google खोज करें। यदि आप भाग्यशाली हैं और एक ऑनलाइन समाधान उपलब्ध है, तो आप समस्या को जल्दी से ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
फेसबुक ऐप का ट्रबलशूट करें
फेसबुक के पास खोने के लिए बहुत कुछ है अगर उनका ऐप समस्याग्रस्त है तो वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे बग को कम से कम रखें। लेकिन किसी भी अन्य ऐप की तरह, यहां तक कि बहुत सारे संसाधनों वाले सर्वश्रेष्ठ डेवलपर्स भी पूरी तरह से बग को खत्म नहीं कर सकते हैं। फेसबुक ऐप समय-समय पर समस्याओं का सामना करता है और यह वास्तविकता है।
कुछ उदाहरणों में, उपयोगकर्ता की मदद से फेसबुक क्रैश की समस्या को ठीक किया जा सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आप उस समस्या को ठीक कर सकते हैं जिसके कारण Facebook को रोकना पड़ता है, आपको कई समस्या निवारण चरण करने होंगे।
फोर्स ने ऐप छोड़ दिया
ऐप को रीबूट करना आपकी फेसबुक समस्या को ठीक करने में काम आ सकता है। एंड्रॉइड 10 से चलने वाले बहुत सारे डिवाइस ऐप की परेशानियों का सामना करते हैं और उनके लिए सबसे प्रभावी सुधारों में से एक है केवल ऐप को पुनरारंभ करना। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अभी सुनिश्चित करें।
अपना फेसबुक ऐप छोड़ने के लिए मजबूर करने के लिए:
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- तल पर ठोकर बल रोकें।
ऐप कैश साफ़ करें
क्या एक मजबूर ऐप को दोबारा मदद करनी चाहिए, अगली अच्छी बात यह है कि आप अपने फेसबुक ऐप के कैश को हटा सकते हैं। यह काम कर सकता है यदि ऐप का कैश दूषित हो गया है।
Facebook ऐप कैश साफ़ करने के लिए:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- नीचे के कैश बटन को टैप करें।
फेसबुक ऐप को रीसेट करें
यदि आपका नोट 10 फेसबुक ऐप एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद भी क्रैश हो रहा है, तो आपके द्वारा पहले से ही प्रयास किए गए लोगों का एक अच्छा अनुवर्ती चरण ऐप के डेटा को साफ़ करना है। यह ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने वाला है।
एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने के लिए:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
फेसबुक ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपका फेसबुक ऐप पहले से इंस्टॉल नहीं आया है, तो इसका मतलब है कि यह ऐप के मूल सेट में शामिल नहीं था, आप अपने डेटा को साफ़ करने के बजाय इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
नीचे गैलेक्सी नोट 10 पर किसी ऐप को हटाने या अनइंस्टॉल करने के चरण दिए गए हैं
- होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि सभी का चयन किया गया है (ऊपरी-बाएं)। यदि आवश्यक हो, तो ड्रॉपडाउन आइकन (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें फिर सभी का चयन करें।
- तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो अधिक विकल्प आइकन (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें, फिर शो सिस्टम ऐप्स चुनें।
- किसी एप्लिकेशन को हटाने के लिए स्थापना रद्द करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
ऐप को अपडेट करें
इन सभी ऐप का समस्या निवारण करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप फेसबुक को अपडेट रखते हैं। यदि आप इसे पुनः इंस्टॉल करते हैं, तो आप इसे अपडेट करना छोड़ सकते हैं क्योंकि नवीनतम संस्करण पहले से इंस्टॉल है।
कनेक्शन प्रकार टॉगल करें
जिन ऐप्स को काम करने के लिए लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, वे समय-समय पर नेटवर्किंग बग का सामना कर सकते हैं। यदि आप हर समय इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप जब भी वाईफाई का उपयोग करते हैं तो फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त होता रहेगा। अपने स्थानीय पुस्तकालय पर जाएं या फेसबुक कैसे काम करता है यह जांचने के लिए अपने काम वाईफाई का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप हर समय वाईफाई पर भरोसा करते हैं, तो इसे उल्टा करें और इसके बजाय मोबाइल डेटा का उपयोग करें।
कैश पार्टीशन साफ करें
कभी-कभी, डिवाइस के सिस्टम कैश के बाद एक ऐप की खराबी शुरू हो सकती है, एंड्रॉइड ओएस द्वारा जल्दी से ऐप्स लोड करने के लिए उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों का एक विशेष सेट दूषित हो जाता है। यह आमतौर पर एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद होता है, जैसे कि एंड्रॉइड 9 से एंड्रॉइड 10 में अपग्रेड करते समय। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके नोट 10 का कैश विभाजन अच्छे आकार में है, आप कैश विभाजन को साफ कर सकते हैं जहां यह कैश संग्रहीत है।
सिस्टम कैश को रीफ्रेश करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
सुरक्षित मोड पर एप्लिकेशन का उपयोग करें
यदि Facebook आपके Note10 में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप का हिस्सा है, तो यह भी एक अच्छा विचार है कि अगर कोई थर्ड पार्टी ऐप, आपके द्वारा जोड़ा गया कोई ऐप और प्री-इंस्टॉल किए गए ऐप का हिस्सा नहीं है, तो यह एक समस्या पैदा कर रहा है।
आप अपने Note10 को सेफ़ मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाएंगे (बाहर निकाल दिए जाएंगे) ताकि वे नहीं चल सकें। यदि फेसबुक सामान्य रूप से केवल सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो आप यह मान सकते हैं कि आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप क्रैश की समस्या पैदा कर रहे हैं।
सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
- समस्या के लिए जाँच करें।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सॉफ़्टवेयर मिटाएं और डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करें (फ़ैक्टरी रीसेट)
फैक्टरी रीसेट इस मामले में एक कठोर समस्या निवारण कदम है और इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है। वास्तविक कारण ऐप के कोड के भीतर गहरा हो सकता है लेकिन फिर भी, यदि आप फेसबुक के साथ एक तरफ से अन्य मुद्दों का अनुभव करते हैं, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछने पर विचार कर सकते हैं। कोई चूक नहीं होने पर भी समय-समय पर सॉफ्टवेयर को उसकी चूक पर वापस करने की सिफारिश की जाती है। बस समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
नीचे अपने नोट 10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी नोट 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
पठन पाठन
- एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 10 वाईफ़ाई समस्याओं को कैसे ठीक करें
- एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 10 लैगिंग को कैसे ठीक करें
- गैलेक्सी नोट 10 सिग्नल की समस्याओं को कैसे ठीक करें
- कैसे ठीक करने के लिए Note10 सर्वर त्रुटि के लिए खुला कनेक्शन नहीं कर सका
हमसे मदद लें
अपने फोन के साथ समस्याएँ हो रही हैं? इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम मदद करने की कोशिश करेंगे। हम दृश्य निर्देशों का पालन करने के इच्छुक लोगों के लिए वीडियो भी बनाते हैं। समस्या निवारण के लिए हमारे Youtube पृष्ठ पर जाएँ।
