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• समस्या: अपने नोट 8 को मैलवेयर या खराब ऐप्स से कैसे बचाएं, अनचाहे पॉपअप के लिए ठीक करें
• भविष्य में अपने नोट 8 को मैलवेयर या खराब ऐप्स से कैसे बचाएं

आज का # GalaxyNote8 लेख एक मुद्दे को संबोधित करता है - कष्टप्रद पॉपअप कैसे हटाएं। हमेशा की तरह, एक नोट 8 उपयोगकर्ता अपने फोन का उपयोग करते समय पॉपअप और यादृच्छिक रीडायरेक्ट के बारे में मदद के लिए हमारे पास पहुंचा। जैसा कि आप नीचे उसके समस्या वर्णन में देख सकते हैं, उसने उल्लेख किया है कि डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद भी वह वास्तव में क्या करना है, इसके नुकसान पर है। इस पोस्ट में, हम चर्चा करते हैं कि कैसे ये पॉपअप अस्तित्व में आते हैं और एक बार सिस्टम में आने के बाद इन्हें कैसे हटाया जाता है। आपके द्वारा इन पॉपअप से छुटकारा पाने के बाद हम आपके डिवाइस में मैलवेयर के संक्रमण को कैसे रोकें, इस बारे में भी आपको जानकारी देते हैं।

हम अन्य स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं को भी बताना चाहेंगे कि यहाँ पर अधिकांश निवारक चरणों को अपने Android डिवाइस पर लागू किया जा सकता है। इसलिए इस पोस्ट में समाधान गैलेक्सी नोट 8 तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि अन्य एंड्रॉइड फोन के लिए भी हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या: अपने नोट 8 को मैलवेयर या खराब ऐप्स से कैसे बचाएं, अनचाहे पॉपअप के लिए ठीक करें

मुझे अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर से एक ड्रॉप डाउन के रूप में विज्ञापन मिलते रहते हैं और कई बार यह तब तक नहीं चलेगा जब तक कि मैं उस पर क्लिक नहीं करता, जो कभी-कभी मुझे फेसबुक में, कभी-कभी Google में किसी विज्ञापन में ले जाता है, कभी-कभी यादृच्छिक मुख पृष्ठ। मेरे पास अभी लगभग एक महीने के लिए नोट 8 था और इसने कुछ दिन पहले ही ऐसा करना शुरू किया। मैंने उन सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया है, जिन्हें मैंने हाल ही में डाउनलोड किया है और अन्य ऐप्स में किसी भी विज्ञापन विकल्प को अक्षम करने के लिए TRIED किया है, लेकिन ऐसा लगता है कि नोट 8 आपको सेटिंग विभाग में उतने विवरण में नहीं मिलता है। जब मैं फोन को पुनरारंभ करता हूं, तो मुझे एक पूर्ण स्क्रीन विज्ञापन मिलेगा जिसे मैं "x" से बाहर कर सकता हूं और वेब पर कोई भी अच्छा निर्देश नहीं है कि आप इसको आज़माने और ठीक करने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में रखने के बाद क्या करेंगे। - शेरिस

उपाय: हाय शारिस। तकनीकी रूप से, सेफ मोड एक फिक्स नहीं है। यह पुष्टि करने का एक तरीका है कि कोई डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। आप केवल फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ नहीं कर सकते हैं और सिस्टम से समस्या (खराब या दुर्भावनापूर्ण तृतीय पक्ष ऐप) को हटाने की उम्मीद कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपराधी को पहचानना होगा, फिर उसे फोन से हटा दें।

कुल मिलाकर, अपने नोट 8 को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना केवल उन चीजों में से एक है, जो आप उस समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं जो आप अभी कर रहे हैं। आपका नोट 8 एक दुर्भावनापूर्ण ऐप से स्पष्ट रूप से संक्रमित है, जो स्थापित सेवाओं या अन्य ऐप को चालू करता है जो अब नियमित रूप से विज्ञापन दिखाने के लिए सिस्टम को हाईजैक करते हैं। इसका मतलब है कि आपने ख़ुद ख़राब ऐप इंस्टॉल किया है, या तो जानबूझकर या नहीं। हम मानते हैं कि जब आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को फ़िल्टर करने की बात करते हैं तो वह कड़े नहीं होते हैं।

हालांकि हम आपको समस्या के लिए दोषी नहीं ठहरा रहे हैं। दुर्भावनापूर्ण ऐप डेवलपर लगातार दुर्भावनापूर्ण उत्पाद स्थापित करने के लिए उपयोगकर्ताओं को लुभाने के तरीकों की तलाश में हैं। कुछ लोग प्ले स्टोर में एक वैध ऐप का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन एक बार ऐसा कानूनी ऐप अपडेट हो जाने के बाद, यह फोन को संक्रमित करके या बाद में किसी दुर्भावनापूर्ण सेवा या ऐप के डाउनलोड की अनुमति देने के लिए इसकी सुरक्षा से समझौता करके अपने दुर्भावनापूर्ण रूप में परिवर्तित हो सकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप किसी भी ऐप को इंस्टॉल करते समय दो बार सोच सकते हैं। यहां तक ​​कि आधिकारिक दिखने वाले भी वास्तव में नकली हो सकते हैं। यदि आप जो इंस्टॉल करते हैं, उससे सावधान नहीं रहते हैं, तो आपके फोन के संक्रमित होने से पहले केवल कुछ ही समय होता है।

अपने नोट 8 को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें

अभी के लिए, आप जो भी कर सकते हैं वह डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास करता है और आशा करता है कि आप खराब ऐप को हटा पाएंगे। ऐसे:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करें। यह सुनिश्चित करें कि आप किसी ऐप को हटाने के बाद अपने नोट 8 को सामान्य मोड पर पुनः आरंभ करें। इससे आपको पता चल जाएगा कि उस विशेष ऐप को हटाने या न निकालने से समस्या हल हो गई है। यदि आपके पास सैकड़ों ऐप हैं, तो इसमें लंबा समय लग सकता है लेकिन यह वास्तव में दुर्भावनापूर्ण ऐप की पहचान करने का एकमात्र तरीका है।
9. एक बार जब आप खराब ऐप की पहचान कर लेते हैं, तो आप हटाए गए अन्य ऐप जोड़ सकते हैं।

अपना नोट 8 पोंछें

वैकल्पिक रूप से, आप पहले फोन पोंछकर, फिर व्यक्तिगत रूप से एप्लिकेशन इंस्टॉल करके एक-एक करके ऐप हटाने की प्रक्रिया को उलट सकते हैं। सेफ मोड की तरह, आप प्रत्येक इंस्टॉलेशन के बाद फोन का अवलोकन करना चाहते हैं ताकि पता चल सके कि फोन फिर से संक्रमित हो जाएगा। हम एक बुरे ऐप की पहचान करने की इस प्रक्रिया की अनुशंसा नहीं करते हैं, लेकिन यदि आप इसे सुरक्षित मोड में बूट करने से बेहतर समझते हैं, तो यह आपकी पसंद है। अपने नोट 8 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं कैश पार्टीशन साफ ​​करें.
6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
7. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

भविष्य में अपने नोट 8 को मैलवेयर या खराब ऐप्स से कैसे बचाएं

मैलवेयर से निपटने में संक्रमण को दूर करने की तुलना में रोकथाम बेहतर विकल्प है। नीचे निवारक चरण दिए गए हैं जो आप अपने डिवाइस को मैलवेयर से संक्रमित होने से बचाने के लिए कर सकते हैं:

केवल आधिकारिक स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करें

कुछ ऐप्स Google Play Store में किसी भी कारण से उपलब्ध नहीं हो सकते हैं, इसलिए उनके डेवलपर अपने इंस्टॉलर पैकेज को केवल थर्ड पार्टी साइट्स से एपीके नामक उपलब्ध करा सकते हैं। यह समस्याग्रस्त हो सकता है। सबसे पहले, आपका फ़ोन अब Google Play Store की सुरक्षा का आनंद नहीं लेगा जो कि ऐप्स को स्क्रीन करता है। गैर-प्ले स्टोर साइटों से APK को दुर्भावनापूर्ण कोड के साथ लोड किया जा सकता है जो बाद में आपके एप्लिकेशन की सुरक्षा से छेड़छाड़ कर सकता है, इसे दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन और सेवाओं की स्थापना के लिए खोल सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका नोट 8 तृतीय पक्ष साइटों से स्थापित करने में असमर्थ है, आपको सेटिंग्स के तहत अज्ञात स्रोतों के विकल्प को अक्षम करना होगा। ऐसे:

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी लॉक स्क्रीन और सुरक्षा.
3. के लिए स्लाइडर ले जाएँ अज्ञात स्रोत इसे निष्क्रिय करने के लिए बाईं ओर का विकल्प।

प्ले प्रोटेक्ट सक्षम करें

जैसा कि उल्लेख किया गया है, Google Play Store से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के अपने गुण हैं, एक तथ्य यह है कि ऐप को सार्वजनिक उपभोग के लिए उपलब्ध कराने से पहले स्क्रीन पर दिखाया गया है। यह, हालांकि, एक स्वचालित तंत्र है और समय-समय पर, शानदार मैलवेयर लेखक सिस्टम को दरकिनार कर सकते हैं। फिर भी, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप्स के लिए ब्राउज़ करते समय एक निश्चित स्तर की सुरक्षा के लिए प्ले स्टोर ऐप में प्ले प्रोटेक्ट को सक्षम करें। ऐसे:

1. Google Play Store ऐप खोलें।
2. नल टोटी मेन्यू (तीन-क्षैतिज रेखा आइकन)।
3. प्ले प्रोटेक्ट टैप करें।
4. चालू करो सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन डिवाइस.

एक निश्चित वेबसाइट से सूचनाएं रोकें

यदि आपको किसी विशेष वेबसाइट से लगातार सूचनाएं मिल रही हैं, तो आप निम्नलिखित करके इसकी अनुमतियों को बंद करने पर विचार कर सकते हैं:

1. अपने Android फ़ोन या टेबलेट पर, Chrome ऐप खोलें।
2. एक वेबपेज पर जाएं।
3. पता बार के दाईं ओर, अधिक आइकन (तीन-डॉट आइकन) और फिर इन्फो आइकन ("आई" के साथ सर्कल) पर टैप करें।
4. नल टोटी साइट सेटिंग्स.
5. "अनुमतियाँ" के अंतर्गत, टैप करें सूचनाएं.
6. यदि आप "अनुमतियाँ" या "सूचनाएं" नहीं देखते हैं, तो साइट पर सूचनाएं चालू नहीं होती हैं।
7. सेटिंग बंद करें।

संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने या टैप करने से बचें

मूर्ख मत बनो। यदि कोई चीज़ सच होने के लिए बहुत अच्छी लगती है, जैसे कि जब कोई लिंक या पेज आपको यह बताता है कि आपने लॉटरी जीती है, भले ही आप किसी चीज़ पर सट्टेबाजी को याद नहीं कर सकते, तो यह शायद सच नहीं है। हमारी सिफारिश है कि आप उन चीजों पर ध्यान दें, जिन पर आप क्लिक करते हैं या टैप करते हैं। एक टैप एक दुर्भावनापूर्ण कोड को पृष्ठभूमि में चलाने और अपने फोन से समझौता करने के लिए पर्याप्त है।

यदि आप एंटीवायरस स्थापित नहीं करते हैं या हाल ही में एंटीवायरस स्कैन चलाते हैं, तो आपके डिवाइस में वायरस या संक्रमण की चेतावनी आपको खराब ऐप डाउनलोड करने के लिए लुभा सकती है।

असुरक्षित साइटों से फाइल या ऐप डाउनलोड न करें

कंप्यूटर की तरह, एंड्रॉइड मालवेयर को अब किसी डिवाइस में कॉम्प्रोमाइज्ड फाइल्स या एप्स के जरिए इंस्टॉल किया जा सकता है, इसलिए, कहीं से भी एप्स डाउनलोड करके बेवकूफ न बनें। केवल ज्ञात सुरक्षित स्रोतों से फ़ाइलें और एप्लिकेशन प्राप्त करें। इसका मतलब यह है कि उन साइटों पर न जाना जो मैलवेयर या संदिग्ध सामग्रियों की मेजबानी कर सकते हैं।

ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें

उत्पाद-निर्माता / डेवलपर्स और मैलवेयर लेखकों के बीच एक निरंतर बिल्ली और माउस संबंध है। कमजोरियों को लगभग दैनिक आधार पर खोजा जाने के साथ, यह हर समय तैयार रहने के लिए भुगतान करता है। जब एंड्रॉइड की बात आती है, तो ऐप इंस्टॉल करना और सिस्टम अपडेट को तैयार करना एक तरीका है। अपडेट न केवल कॉस्मेटिक परिवर्तन लाते हैं बल्कि ज्ञात बगों के लिए भी सुधार करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस हर समय ऐप और एंड्रॉइड अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने के लिए सेट है।

आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने वाले ऐप्स के प्रति सावधान रहें

याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एंड्रॉइड मैलवेयर ऐप द्वारा फैलते हैं। यदि आपके पास व्हाट्स पर ऐप्स इंस्टॉल करने की प्रवृत्ति है, तो एक बड़ा मौका है कि आपका फोन जल्दी या बाद में संक्रमित हो जाएगा।

ध्यान रखें कि ऐप बनाना एक समय लेने वाला, महंगा प्रयास है। डेवलपर्स को भुगतान करना होगा, उपकरण खरीदना होगा, और रखरखाव भी महंगा है। सच कहूं, तो वास्तव में कोई मुफ्त ऐप नहीं है। प्ले स्टोर से आप जो भी फ्री ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं, उन्हें एफ़्लो रहने के लिए कुछ कमाना होगा। यह आश्चर्यजनक नहीं है कि डेवलपर्स अपने उत्पादों का मुद्रीकरण करने के लिए कई तरह के हथकंडे अपना सकते हैं। कुछ के लिए, यह समय-समय पर विज्ञापनों को चमकाने के द्वारा किया जाता है। अन्य लोग विज्ञापन राजस्व को अधिकतम करने के लिए अनगिनत विज्ञापनों के साथ केवल एक लक्षित उपकरण का उपयोग करके चरम पर जा सकते हैं। फिर भी अन्य लोग पूरी तरह से डिवाइस को नियंत्रित कर सकते हैं ताकि वे हर समय लगातार बाढ़ विज्ञापनों के लिए कई कोड स्थापित कर सकें। इन कष्टप्रद विज्ञापनों के शीर्ष पर, खराब ऐप्स आपके ब्राउज़िंग इतिहास और आदतों, संपर्कों की व्यक्तिगत जानकारी, भुगतान की जानकारी, अन्य लोगों के बीच भी एकत्र कर सकते हैं।