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• PS4 के कारण कोई वीडियो समस्या नहीं है
• समस्या निवारण PS4 कोई वीडियो समस्या नहीं
• सुझाए गए रीडिंग:
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कुछ PS4 उपयोगकर्ता कभी-कभी टीवी या मॉनिटर पर कोई वीडियो नहीं दिखाते हुए अपने कंसोल के साथ एक निराशाजनक मुद्दे का सामना कर सकते हैं। जब भी कंसोल गेम खेलने या डिस्क पढ़ने की कोशिश करता है, तो कुछ मामलों में, केवल एक खाली या काली स्क्रीन होती है। इन सभी स्थितियों को एक सॉफ्टवेयर गड़बड़, यादृच्छिक बग या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकता है।

यदि आप टीवी पर कुछ भी नहीं देख रहे हैं, या यदि कंसोल केवल एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरण करने होंगे। यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि क्या करना है।

PS4 के कारण कोई वीडियो समस्या नहीं है

आपके PS4 वीडियो समस्या के कई संभावित कारण हैं। नीचे दिए गए प्रत्येक कारणों पर चर्चा करें।

गलत एचडीएमआई पोर्ट।

यदि यह PS4 सेट करने के लिए आपका पहली बार है, तो अपने टीवी पर सही एचडीएमआई पोर्ट का उपयोग करने पर फिर से जांचना सुनिश्चित करें। अपने पीएस 4 से टीवी पर एचडीएमआई केबल को मैन्युअल रूप से ट्रेस करें और सुनिश्चित करें कि आप केबल को चुपके से प्लग करते हैं।

खराब एचडीएमआई केबल।

अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि एचडीएमआई केबल काम कर रहा है। यदि उपलब्ध हो तो एक और केबल आज़माएँ। यदि आपके पास कोई अन्य एचडीएमआई केबल नहीं है, तो आपको अपने पीएस 4 को दूसरे टीवी से कनेक्ट करना होगा। यदि आपको समस्या केबल से संबंधित है या नहीं तो आपको इसे अलग करने में मदद करनी चाहिए। यदि आपके PS4 में अभी भी कोई वीडियो नहीं है, तो दूसरे टीवी से जुड़ा है या तो यह एक केबल समस्या है या कंसोल के साथ समस्या है। आप इस मार्गदर्शिका में शेष समस्या निवारण चरणों को करके कारणों को कम कर सकते हैं।

HDCP- संबंधित बग।

PS4 एक इंटेल-विकसित हाई-बैंडविड्थ डिजिटल कंटेंट प्रोटेक्शन (HDCP) कोडिंग योजना का उपयोग करता है जो डिजिटल कन्टैंट (ऑडियो और वीडियो दोनों) को संरक्षित रखने की अनुमति देता है जबकि यह विभिन्न कनेक्शनों से गुजरता है। असल में, इसका मतलब पायरेसी से डिजिटल क्रिएशन मालिकों को बचाना है।

यदि डीएचसीपी सक्षम है, तो आपका कंसोल सामग्री के पायरेटेड संस्करणों को फ़िल्टर करने में मदद करता है और इसका अर्थ वीडियो या ऑडियो संकेतों को अवरुद्ध करना हो सकता है। इस तरह की अतिरिक्त एंटी-पाइरेसी क्षमता वीडियो को टीवी से दिखाए जाने से कंसोल को बाधित कर सकती है। यदि यह मदद करता है तो आप डीएचसीपी को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं।

नीचे ऐसा करने के लिए जानें।

टीवी फर्मवेयर मुद्दा।

अपने टीवी, PS4 कंसोल या पुराने दोनों पर पुराने फर्मवेयर चलाने से कुछ समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपका टीवी लगातार इंटरनेट से जुड़ा हुआ है, तो यह संभवतः नवीनतम फर्मवेयर संस्करण चला रहा है लेकिन आप इसे दोबारा देख सकते हैं। फ़र्मवेयर अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करने के तरीके को देखने के लिए टीवी के प्रलेखन से परामर्श करें।

अपने कंसोल पर, सुनिश्चित करें कि आपका PS4 भी पूरी तरह से अपडेट है, खासकर यदि आपने इसे लंबे समय तक इंटरनेट से कनेक्ट नहीं किया है।

PS4 सॉफ्टवेयर समस्या।

कभी-कभी, कंसोल में एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ कुछ मुद्दों को जन्म दे सकती है। ऐसा कभी-कभी हो सकता है अगर किसी अपडेट के बाद सॉफ़्टवेयर के साथ बदलाव होते हैं, या यदि सॉफ़्टवेयर को संशोधित किया गया है।

समस्या निवारण PS4 कोई वीडियो समस्या नहीं

ये ऐसे चरण हैं जो आप कर सकते हैं यदि आपका PS4 वीडियो नहीं दिखा रहा है या आपके टीवी से कनेक्ट नहीं है।

1. एचडीएमआई पोर्ट की जांच करें।

   एचडीएमआई के माध्यम से अपने टीवी को पीएस 4 से कनेक्ट करें। क्योंकि कुछ हाई-एंड 4K टीवी में कई एचडीएमआई पोर्ट हैं, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप सही पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, खासकर यदि आपके पास पीएस 4 प्रो है और 4K सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आप 4K सामग्री को स्ट्रीम नहीं कर रहे हैं, तो आप इस समस्या निवारण चरण को अनदेखा कर सकते हैं।

2. एचडीएमआई केबल बदलें।

   एक खराब एचडीएमआई केबल वास्तव में आपके गेमिंग को गड़बड़ कर सकता है। सुनिश्चित करें कि केबल किसी अन्य कंसोल पर इसका उपयोग करके काम कर रहा है या अपने PS4 को इसके साथ किसी अन्य टीवी से कनेक्ट कर रहा है या नहीं। एचडीएमआई केबल को बदलें यदि एक ही समस्या दूसरे टीवी पर होती है।

   
   
3. एचडीसीपी को अक्षम करें।

   यदि डिस्क या गेम खेलने की कोशिश करते समय आपकी PS4 स्क्रीन काली हो जाती है, तो HDCP के साथ कुछ करना पड़ सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे बंद करें:
   -अपने PS4 पर, खोलें समायोजन.
   -चुनते हैं प्रणाली. 
   -Disable HDCP (अनचेक करें एचडीसीपी सक्षम करें).

4. टीवी फर्मवेयर अपडेट करें।

   अपने उपकरणों को अप-टू-डेट रखना बग को दूर रख सकता है, लेकिन ज्ञात लोगों को भी ठीक कर सकता है। सुनिश्चित करें कि टीवी और PS4 कंसोल दोनों नवीनतम फर्मवेयर चलाते हैं।
   यदि आप अपने टीवी को अपडेट करने का तरीका नहीं जानते हैं, तो इसके मैनुअल या प्रलेखन से विवरण प्राप्त करें।

5. PS4 सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करें।

   PS4 अपडेट की जांच करने के लिए, आप जा सकते हैं सेटिंग्स> सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट।

6. फैक्टरी अपने PS4 को रीसेट करें।

   यदि इस बिंदु पर आपके PS4 में अभी भी कोई वीडियो समस्या नहीं है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं। यह सभी उपयोगकर्ता डेटा (डाउनलोड, सहेजा गया गेम डेटा, आदि) को साफ़ करके हार्ड ड्राइव को मिटा देगा और साथ ही सॉफ्टवेयर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर लौटा देगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि क्या करना है:
   अपने PS4 में असाइन करें।
   -के लिए जाओ समायोजन।
   -चुनते हैं प्रारंभ।
   –प्रारंभिक PS4 का चयन करें।
   -चुनते हैं पूर्ण मिटा सकते हैं।
   आपकी हार्ड ड्राइव के आकार के आधार पर, इस प्रक्रिया में एक घंटे या उससे अधिक समय तक कुछ मिनट लग सकते हैं। बस पूरी प्रक्रिया खत्म होने तक इंतजार करें और सुनिश्चित करें कि इसे बाधित न करें। यदि आप स्वरूपण प्रक्रिया को बाधित करते हैं तो आप हार्ड ड्राइव को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं।

संपर्क Sony: अपने PS4 में भेजें।

यदि उपरोक्त समाधान मदद नहीं करते हैं, तो संभवत: एक गहरा मुद्दा है कि आपके PS4 में कोई वीडियो क्यों नहीं है। इसमें ग्राफिक्स कार्ड की समस्या या अन्य मदरबोर्ड की समस्या हो सकती है। सोनी से संपर्क करें ताकि आप मरम्मत के लिए एक नियुक्ति स्थापित कर सकें।

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