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डिफ़ॉल्ट रूप से अपडेट किए गए सैमसंग ऐप्स को आमतौर पर इंस्टॉल करने से पहले कुछ ऐप्स के लिए एक आवश्यकता होती है। यह लोकप्रिय Fortnite जैसे कई खेलों के लिए सच है। इस पोस्ट में, हम उन समाधानों को दिखाते हैं जो एक गैलेक्सी स्टोर अपडेट नहीं होने पर उपयोगकर्ता समस्या को ठीक करने के लिए कर सकता है। उन चीजों का पता लगाएं जो आपको नीचे करनी चाहिए।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
मुसीबत: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s10 है और मैं उस पर Fortnite को स्थापित करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन ऐसा होने के लिए मुझे GALAXY STORE को अपडेट करना होगा। लेकिन जब मैं ऐसा करता हूं तो केवल "इंस्टॉल करना" कहते हैं। यह 3 दिनों के लिए स्थापित किया गया है। क्या करें?
गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक करें, गैलेक्सी स्टोर के लिए अद्यतन स्थापित न करें गैलेक्सी स्टोर अपडेट नहीं हुआ
क्या आपको गैलेक्सी स्टोर ऐप को अपडेट करने में कठिनाई हो रही है? इस समस्या निवारण गाइड को उस समस्या को ठीक करने में मदद करनी चाहिए। जानें कि गैलेक्सी स्टोर नीचे अपडेट नहीं करता है तो क्या करें।
गैलेक्सी स्टोर ने अपडेट फिक्स # 1 नहीं किया: सॉफ्ट रीसेट करें
कभी-कभी, बग विकसित हो सकते हैं यदि कोई उपकरण लंबे समय तक चालू रहता है। सिस्टम को रीफ्रेश करने और अस्थायी बग्स से छुटकारा पाने के लिए, "बैटरी पुल" प्रक्रिया के प्रभावों को अनुकरण करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे जाता है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप बग्स की संभावना को कम करने के लिए सप्ताह में कम से कम एक बार इस पद्धति का उपयोग करके अपने S10 को पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
गैलेक्सी स्टोर ने अपडेट # 2 तय नहीं किया है: गैलेक्सी स्टोर बंद करें
गैलेक्सी स्टोर ऐप आपके गैलेक्सी एस 10 में डिफ़ॉल्ट ऐप में से एक है और यह आम तौर पर अधिकांश समय स्थिर रहता है। हालाँकि, कुछ मामलों में यह ठीक से काम नहीं करता है, यह अन्य ऐप्स या कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है, जैसे कि आप आज का अनुभव कर रहे हैं। यह देखने के लिए कि क्या कुछ ऐसा है जिसके बारे में आप अधिक उन्नत कदम उठाए बिना कर सकते हैं, आप पहले इसे बंद करने के लिए मजबूर करने का प्रयास कर सकते हैं। यह इस प्रकार है:
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, सेटिंग ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- गैलेक्सी स्टोर ऐप ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
गैलेक्सी स्टोर ने अपडेट फिक्स # 3: wifi पर अपडेट नहीं किया
डिफ़ॉल्ट रूप से, गैलेक्सी स्टोर ऐप को केवल तब डाउनलोड करने के लिए सेट किया जाता है जब डिवाइस वाईफाई से जुड़ा होता है। सुनिश्चित करें कि आप फिर से स्थापित बटन को मारने से पहले एक से जुड़े हैं।यदि आप वाईफाई से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, लेकिन इसके बजाय सेलुलर या मोबाइल डेटा के माध्यम से अपडेट डाउनलोड करना चाहते हैं, तो पहले ऐप के सेटिंग मेनू के तहत सेटिंग बदलना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- गैलेक्सी स्टोर ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन डॉट्स) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऑटो अपडेट ऐप पर टैप करें।
- Wifi या मोबाइल डेटा का उपयोग करके चयन करें।
गैलेक्सी स्टोर ने अपडेट # 4 तय नहीं किया: गैलेक्सी स्टोर कैश साफ़ करें
यदि इस समय भी गैलेक्सी स्टोर अपडेट नहीं करता है, तो अगली अच्छी बात यह है कि ऐप का कैश साफ़ हो जाएगा। यह आमतौर पर बग को ठीक करने में प्रभावी होता है जो अपूर्ण या दूषित ऐप कैश के परिणामस्वरूप होता है। यह इस प्रकार है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग ऐप ढूंढें और टैप करें। आपके डिवाइस के आधार पर, इस सूची में दो सेटिंग्स ऐप हो सकते हैं। सुनिश्चित करने के लिए दोनों का कैश साफ़ करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- फोन को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
गैलेक्सी स्टोर ने फिक्स # 5 अपडेट नहीं किया: गैलेक्सी स्टोर को रीसेट करें
ऐप कैश की समाशोधन आमतौर पर एक ही मेनू में क्लियर डेटा विकल्प के बाद की जाती है। आप केवल ऐसा करना चाहते हैं यदि कैश क्लियर करने के बाद कुछ भी काम नहीं करता है। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग ऐप ढूंढें और टैप करें। आपके डिवाइस के आधार पर, इस सूची में दो सेटिंग्स ऐप हो सकते हैं। सुनिश्चित करने के लिए दोनों का कैश साफ़ करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- फोन को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
गैलेक्सी स्टोर ने # 6 फिक्स अपडेट नहीं किया: लॉग आउट करें और अपने सैमसंग खाते में वापस साइन इन करें
अन्य समय में, सैमसंग डिफ़ॉल्ट ऐप्स एक साधारण कार्रवाई करके तय किए जाते हैं: सैमसंग खाते को लॉग आउट करना, फिर वापस साइन इन करना। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि गैलेक्सी स्टोर ऐप को रीसेट करने से काम नहीं हुआ। अपने सैमसंग खाते से लॉग आउट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- खाते और बैकअप टैप करें।
- खाते टैप करें।
- सैमसंग खाते का चयन करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन डॉट्स) पर टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए निकालें पर टैप करें।
- एक बार जब आप खाता हटा देंगे, तो दोबारा जोड़ने से पहले फ़ोन को पुनरारंभ करें।
गैलेक्सी स्टोर ने # 7 फिक्स अपडेट नहीं किया: कैश विभाजन को मिटाएं
एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए सिस्टम कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट पर निर्भर करता है। यदि यह कैश दूषित या पुराना हो जाता है, तो एक उपकरण अचानक सुस्त हो सकता है, स्थिर हो सकता है या धीमी गति से प्रदर्शन के संकेत दिखा सकता है। अन्य समय में, असामान्य ग्लिच हो सकते हैं और साथ ही सिस्टम का समग्र प्रदर्शन भी प्रभावित हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके S10 में सिस्टम कैश अच्छा है, हमारा सुझाव है कि आप इसे हर कुछ महीनों में एक बार साफ़ करें। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी स्टोर ने # 8 फिक्स अपडेट नहीं किया: एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें
यदि बग के कारण कोई डिफ़ॉल्ट ऐप अक्षम हो गया है, तो एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने S10 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
गैलेक्सी स्टोर ने # 9 फिक्स अपडेट नहीं किया: खराब थर्ड पार्टी ऐप की जाँच करें
यदि गैलेक्सी स्टोर ने नया ऐप इंस्टॉल करने के ठीक बाद अपडेट जारी नहीं किया है, तो आपको ऐप को हटा देना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह इसे ठीक करता है या नहीं। यदि नहीं, तो आप खराब तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन समस्या की संभावना के लिए समस्या निवारण करना जारी रखते हैं। ऐसा करने के लिए, आप डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना चाहते हैं। यह कैसे करना है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
याद रखें कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हैं इसलिए आप जो उपयोग कर सकते हैं वह प्री-इंस्टॉल ऐप हैं। यदि टचस्क्रीन समस्या सुरक्षित मोड पर दिखाई नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण है। हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या वह इसे ठीक करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो दुष्ट ऐप की पहचान करने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी स्टोर ने अपडेट फिक्स # 10: फ़ैक्टरी रीसेट नहीं किया
आपको फोन को पोंछना होगा और अपनी सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को वापस करना होगा चूक में इस समय कुछ भी नहीं बदलना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट आमतौर पर सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी होता है। चूंकि इस परेशानी का सबसे संभावित कारण सॉफ़्टवेयर या ऐप है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट इसे ठीक करने का एक अच्छा मौका प्रदान करता है।
नीचे अपनी S10 फ़ैक्टरी रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए यदि आपके पास अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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