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कई बार ऐसा होता है जब आपका सैमसंग गैलेक्सी A20 एक निश्चित स्क्रीन पर जमी होती है और अधिकांश समय यह ऐप की वजह से होता है। जब कोई एप्लिकेशन काम करना बंद कर देती है, तो आप उस स्क्रीन पर अटक सकते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। कई बार ऐसा भी होता है जब आप काली स्क्रीन पर अटक जाते हैं, जिसमें फोन ऐसा लग सकता है कि यह संचालित हो सकता है, लेकिन यदि आप कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो यह अभी भी बजता है। इसके लिए, यह शायद फर्मवेयर के साथ एक मुद्दा है और इसे ठीक करने योग्य है।
इस पोस्ट में, मैं आपकी गैलेक्सी A20 की समस्या निवारण में मदद करूँगा जो एक निश्चित स्क्रीन पर जमी हुई है चाहे वह ऐप स्क्रीन हो या काली स्क्रीन। मैं आपके साथ सबसे प्रभावी समाधान साझा करूंगा जिसका उपयोग हम अतीत में इस तरह की समस्याओं को ठीक करने में कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और मुद्दा रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
अगर आपकी गैलेक्सी A20 एक निश्चित स्क्रीन पर जमी है, तो क्या करें
एक जमे हुए फोन अक्सर एक ऐप या सिस्टम क्रैश का परिणाम होता है और जब तक भौतिक या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं होते हैं, आपको एक या दो प्रक्रियाएं करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
पहला उपाय: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
सबसे प्रभावी समाधान जब जमे हुए फोन की बात आती है तो मजबूर पुनरारंभ होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह समस्या वास्तव में इतनी गंभीर नहीं है, भले ही कभी-कभी यह फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ एक गंभीर समस्या की तरह लग सकता है। यह इस प्रकार है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A20 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
यदि आप विधि का उपयोग करके डिवाइस को प्रतिक्रिया देने में सक्षम थे, तो समस्या तय हो गई है। यदि आपकी गैलेक्सी A20 एक निश्चित स्क्रीन पर जमी हुई है, तो निश्चित रूप से, यह विधि इसे ठीक कर देगी। हालांकि, यदि आपका डिवाइस काली स्क्रीन पर अटक गया है और फिर भी ऐसा करने के बाद कोई जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिस्टार्ट करें
यदि स्क्रीन काली है, तो यह हमेशा संभव है कि बैटरी पूरी तरह से सूखा हो और फोन बंद होने से ठीक पहले, फर्मवेयर क्रैश हो गया हो। इस मामले में, फोन कोई जवाब नहीं देगा, चाहे आप कितनी बार या कितनी देर तक पावर की दबाएं। यदि आप चार्जर कनेक्ट करते हैं तो भी यह प्रतिक्रिया नहीं करता है। लेकिन यहाँ आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A20 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
यदि आप यहां किसी भी प्रक्रिया के द्वारा अपना फोन जवाब देने में सक्षम हैं, लेकिन समस्या समय-समय पर होती है, तो आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं वह है रीसेट। इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाएँ क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। फिर अपने Google और samsung खातों को हटा दें ताकि आप लॉक आउट न हों। यदि तैयार है, तो अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपके गैलेक्सी ए 20 को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं जो एक निश्चित स्क्रीन पर जमे हुए हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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